25 de abril de 2017

Actitud lo es Todo

Si a veces es complicado entenderse uno mismo y tomar la decisión correcta para actuar, es el doble de complicado intentar entender  y/o ponerse de acuerdo con otra(s) personas. No se trata de exponerse como “Jefe” a perder autoridad. Tampoco se trata de discutir con alguien sobre las instrucciones precisas de como realizar una tarea.  Eso es claro, hay un Jefe siempre, que más que Jefe debe ser un Líder, así no tiene que dar tantas órdenes.

Se trata del hecho de que todos debemos trabajar en Equipo para un mismo Objetivo. Así no estemos de acuerdo en nuestra forma de pensar respecto a como otro maneja o define el rumbo de la Empresa. No es responsabilidad de nadie las Metas y las Visiones que una Empresa tenga, excepto de aquel que la creó. Lo que otro piensa, en realidad, no debe perjudicar a nadie, lo que perjudica y daña cualquier intento de trabajo en Equipo es la Actitud.  Y la Actitud tiene mucho que ver con la personalidad.  Esto hace las relaciones complicadas dentro de la Empresa.   Considerando incluso el hecho de que si no te gusta lo que haces, siempre trabajarás. Pero si te gusta lo que haces , no es un trabajo, es un gusto hacer lo que haces.  Pero esto último es otro tema del que hablaremos en otra ocasión.

Actitud lo es Todo

Una persona con “Mala Actitud”, no importando si es Jefe o no, siempre tiende a ser negativa, conflictiva, prejuiciosa y casi siempre es “Poco Productiva y Creativa”.  ¿Quien quiere lidiar con alguien así?  Me parece que ninguno.

“La actitud es el botón de encendido de las capacidades de las personas.  Sin ella, simplemente estamos desconectados, por mucha potencia que pudiéramos llegar a desarrollar”. Rodrigo Martín, Presidente Ejecutivo de Randstad España

Juanito Oiarzábal, primer español y sexto del mundo en ascender 14 montañas de más de 8000 metros dijo: “En mi profesión hay que valorar con frialdad las circunstancias, calcular los riesgos y seguir más a la cabeza que al corazón.   Sin embargo, la actitud y la motivación son el motor que nos convierte en personas fuertes y positivas. Capaces de dar ese último esfuerzo por alcanzar las cimas, y que Carlos ha sabido fundamentarnos cómo también nos pueden ayudar a ser más felices”. Al mencionar a “Carlos” en su texto, se refiere a Carlos Alonso y su libro “El Poder de la Actitud” de la serie: Manuales de Economía y Empresa.

Y es que no podemos olvidar, que está mas que comprobado el hecho de que la Actitud lo es todo en la vida, es el 10% lo que te pasa y el 90% como reaccionas ante ello.   Por eso es importante mantener una “Buena Actitud” y alimentarse de positivismo. Porque no es posible tener un resultado positivo con una actitud negativa.  La actitud es una pequeña cosa que puede hacer  ENORMES diferencias.

De acuerdo a la Psicología Social la Actitud tiene 3 componentes.

  1. Cognitivo, es decir: Ideas, pensamientos y creencias asociados al objetivo de la actitud.
  2. Afectivo, es decir: Emociones, estados de ánimo, sentimientos
  3. Conductual, es decir: Conducta y la Intención de la Conducta

Basados en estos 3 componentes, podemos entender que las tareas que se realicen desde el punto de vista de Recursos Humanos en una Empresa, son tan importantes como el trabajo que desempeña el propio Recurso Humano.

Es importante mantener la motivación, el reconocimiento, el buen trato, la capacitación constante en los colaboradores de nuestra Empresa. Con esto, el cambio de Actitud y Disposición cambiarán por si solos respecto al trabajo que se realiza.   Un personal bien motivado, bien capacitado, bien tratado y premiado por sus buenas tareas,  te ayudará a “halar la carreta” con una sonrisa, sin que se lo tengas que pedir.  Y es más,  te ayudará a encontrar la forma de no tener que halarla, sino que se desplace sola.  Por lo tanto, la actitud,  debe ser en ambas vías.

La Actitud debe llevarnos a:

  1. Cooperar, apoyar y ayudar, establecer compromisos, disposición a invertir tiempo y esfuerzo para llegar a soluciones.
  2. Pensar en el conflicto como “nuestro”, ya que un conflicto está motivado por “las diferencias” de ambas partes.   No es un problema individual o aislado, ni de uno contra otro.
  3. Disposición a colaborar, escuchar, ceder para algo mejor, compartir conocimientos si es necesario y encontrar oportunidades bajo la tormenta o conflictos.
  4. Encontrar lo positivo en cada situación, ya sea en ella misma o adicionales a esta, que nos ayuden a mejorar las relaciones
  5. Entender que todos somos diferentes, pero que es posible cambiar el entorno cuando tienes la disposición de mantener un marco abierto de percepción.

Actitud

Tu compañero no es tu enemigo, estamos en la Empresa para apoyarnos, producir y encontar las formas efectivas de salir todos ganando. El Jefe, tampoco es tu enemigo, está en la Empresa para Orientarte y si hay algo que no te parece, hazte escuchar, pero con buena actitud, porque a veces no es lo que se dice, sino como se dice lo que afecta las relaciones. Y si tú eres el Jefe, por favor pon atención a los detalles, si tienes personal satisfecho, eso te garantiza un trabajo hecho con “excelencia”, y no solo un trabajo cumplido.  La actitud del Jefe puede inspirar a quienes colaboran con él.

El artículo Actitud lo es Todo aparece completa en nuestro blog Emprendices.



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Ética en la Administración de Empresas

La ética es relevante para todo individuo y sin duda alguna, se encuentra inmersa en el ámbito empresarial. En cada decisión siempre deberá tomarse en cuenta la ética, ya sea que el tema sean negociaciones con nuestros proveedores, con nuestros colaboradores o con nuestros competidores, la ética siempre debe estar presente.

Hoy en día existen más organizaciones que luchan por una transparencia en las actividades basadas en códigos éticos y con el internet como herramienta de comunicación social, las empresas deben considerar la ética como valor indispensable antes de actuar. Sin valores sólidos estamos acercándonos al desastre de nuestra organización. Desafortunadamente hay quienes ponen por encima de la ética y los valores los resultados financieros, claro está que no se dan cuenta que la ética corporativa puede ser una fuente de ventajas competitivas, ya que por medio de ella se pueden atraer clientes potenciales y colaboradores de primer nivel.

Al administrar una empresa de manera responsable debemos preguntarnos:

¿Me estoy dedicando la mayor parte del tiempo a apagar incendios o a ocultar deficiencias en mi administración?

Los administradores de empresas que se encuentran en decadencia, han perdido la visión global del negocio. Por otra parte, sus actividades están enfocadas en forma absurda a aplazar el inminente desastre. Los problemas realmente sustanciales se encuentran escondidos o no forman parte de nuestras prioridades y han sido eliminados de la conciencia mientras nos dedicamos obsesivamente a buscar el mejor ángulo a la última mala noticia, y escondemos astutamente cualquier defecto corporativo. Esta caída inminente generalmente es acompañada de una racionalización con la que el líder simplemente busca ganar tiempo y hacer los arreglos importantes después o definitivamente no tiene la capacidad para hacerlos.

¿Somos demasiado ambiciosos?

Ocasionalmente no nos es sencillo aceptar que somos codiciosos. Todas las personas estamos conscientes de lo arduo que debe ser nuestro trabajo para alcanzar el éxito; no obstante, la incansable competencia por el poder se vuelve el único fin de la organización. La problemática inicia cuando la ambición es el factor dominante de cualquier decisión, entonces sentimos que tenemos derecho a todo y lo queremos todo. Eso sucede fácilmente como consecuencia de la tendencia humana a no darle valor a las cosas que antes eran un estándar que nos llevaba rumbo al progreso y éxito de la empresa. El profesional con visión combate su ambición reembolsando algo a nuestra sociedad.

¿Será el momento para detenernos y analizar nuestra estrategia competitiva y hacer algo diferente o no hacer absolutamente nada?

Este es el cuestionamiento más difícil de responder y más aún en momentos en que creemos estar en la cima. Debemos considerar que desafortunadamente, muchos profesionales fracasan justo cuando todo parece estar marchando sobre ruedas, es entonces cuando debemos permitirnos un respiro y tomar el tiempo necesario para elaborar una reingeniería y cambiar el camino puede ser la mejor estrategia. El desastre es inminente cuando el líder de una organización comienza a tomar decisiones rápidas e intransigentes por no enfocarse en los problemas reales e internos, como consecuencia las decisiones toman vida propia.

Evaluemos nuestra conciencia y si identificamos una deficiencia ética en nuestro desarrollo profesional, es necesario pasar a evaluar la situación más a fondo.

La ética es indispensable para lograr rentabilidad en los negocios, ya que estos se hacen con y para personas, por ello es un error llevar la interacción estrictamente al enfoque del beneficio provechoso para el que se considera más fuerte.

La honradez dentro de nuestra organización es una de las exigencias del hombre y por supuesto de nuestros clientes, en la competencia empresarial aplica la estricta visión de la ética, la competencia es cruda y para lograr éxito se implementan diversas estrategias de impacto para la sociedad y en ocasiones pareciera una guerra en la cual el cliente es la primera víctima y la empresa con un administrador sin ética la segunda.

Una buena actuación ética es simultáneamente una buena actuación profesional. La ética descubre en los hombres algo de más valor que el desarrollo de sus actividades.

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24 de abril de 2017

7 Consejos de Branding para Pymes

Las marcas no se crean, se construyen. Una marca es mucho más que un logo o un nombre, una marca es todo ese conjunto de elementos, principios y valores que identifican tu propuesta de valor.

Construir una marca toma tiempo y es un proceso en el que poco a poco iremos descubriendo cuál es nuestro lugar en el mercado y en la vida de los clientes.

A continuación, te compartimos 7 valiosos consejos de Branding para pymes que te ayudarán a crear y posicionar tu marca. ¡Toma nota!

Consejos de Branding para Pymes

1. Hazlo Simple

Las marcas simples son más fáciles de recordar y suelen ser más agradables a la vista humana.

Una tendencia importante que vemos es que cada vez más las marcas optan por la simpleza. Si te fijas, los logos de empresas como Microsoft, Apple y Google han utilizado menos elementos a medida que han ido evolucionando y hoy constan de diseños mucho más simples que cuando empezaron.

Un tip a tener en cuenta es que debes alejarte de los elementos obvios a la hora de construir tu marca. Por ejemplo, si tu negocio es un restaurante, no necesariamente tienes que usar cucharas o una cocina en el logo. Existen diferentes elementos de tu propuesta de valor que puedes tomar como base para los elementos corporativos de tu negocio.

Lo importante es que logres transmitir de manera sutil y elegante la esencia de tu negocio. La verdad es todo un reto.

2. Usa colores que transmitan la esencia de tu negocio

Los colores merecen una mención especial porque son determinantes en la construcción y posicionamiento de una marca.

Los colores evocan automáticamente emociones y sentimientos. Asegúrate de elegir colores que conecten emocionalmente con tus clientes y que transmitan la propuesta de valor de tu negocio.

3. Diferénciate de la competencia

Las marcas deben ser auténticas y diferentes, de lo contrario serán irrelevantes en el mercado.

Pero ten en cuenta que lo que te hace diferente debe ser valioso para el cliente. No tiene sentido diferenciarse usando elementos que son irrelevantes para el mercado.

La diferenciación depende en gran parte del segmento de clientes hacia el cual queremos dirigirnos. Asegúrate de analizar y entender a tus clientes para determinar cuáles serán esos diferenciales por los que te amarán.

4. Haz que tu marca tenga carácter y personalidad

Los clientes se conectan más con las marcas humanas. Haz que tu marca promueva valores y tenga un propósito.

En esencia, las marcas son atajos mentales que ayudan a los clientes a elegir los productos que son acordes con sus necesidades, deseos y expectativas. Asegúrate que cuando los clientes vean tu logo o escuchen el nombre de tu negocio, inmediatamente te asocien con esos valores con los que te identificas.

Además, estamos en una época en la que los clientes estás dispuestos a dejar de consumir productos y servicios que vayan en contra de sus principios y valores personales.

5. Interactúa en Redes sociales

Los clientes hoy quieren ser amigos de las marcas que siguen en redes sociales, por eso esperan que tú les respondas a sus comentarios, atiendas sus solicitudes a tiempo e interactúes con ellos.

6. Invierte en Material Publicitario Físico

En un mundo en el que las empresas se empeñan en inundar los canales digitales con publicidad, invertir en material publicitario físico puede brindarte resultados interesantes.

Además, entregar detalles a tus clientes con el logo de tu empresa sigue siendo bastante efectivo. A todos nos gustan los regalos, entonces ten por seguro que un pequeño detalle puede ser de gran valor para tu cliente.

Empresas como Helloprint.es, que ofrece servicios de impresión online, cuentan con una amplia variedad de productos promocionales y personalizados que van desde elementos de papelería y oficina, hasta ropa y textil.

Consejos de Branding para Pymes

7. Haz que tus trabajadores se apasionen por la misión de la empresa

El personal de tu empresa es un elemento vital en la construcción de tu marca, recuerda que son ellos los que están en contacto directo con los clientes y se convierten prácticamente en el rostro de tu empresa.

Cuando un cliente es mal atendido, inmediatamente asocia esa experiencia negativa con tu marca y se encargará de hacerle saber a todos sus amigos y contactos lo que sucedió. Es tu marca la que se afecta, no la persona encargada de atender.

Así como inviertes en marketing, también debes invertir en capacitar a tus colaboradores, en garantizarles un excelente ambiente de trabajo y en hacerlos sentir valorados, de esta manera ellos se sentirán parte de tu marca y darán lo mejor de sí mismos.

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5 Tips para mejorar tus Finanzas Personales

En el colegio y en la universidad aprendemos acerca de diferentes áreas del conocimiento, pero sin duda, una asignatura pendiente que muy pocos tienen la oportunidad de aprender en su momento, es la del manejo del dinero.

Saber administrar nuestros recursos financieros es vital en la economía actual. La gran mayoría de las personas suele vivir prácticamente para ir a trabajar y pagar deudas.

La verdad, es que eso no es vida.

A continuación, te comparto 5 tips que te ayudarán a mejorar tus finanzas personales. Seguro que te serán de gran utilidad si sientes que en estos momentos de tu vida estás estancado y no ves progreso en tu vida.

Toma nota!

Finanzas Personales

1. Pon en orden tus finanzas

La mayoría de las personas tiene problemas financieros durante toda su vida no porque ganen muy poco dinero, sino porque sus finanzas son un completo desorden.

Lo primero que debes hacer es un análisis de tu situación financiera actual y conocer con detalle la manera en que se comporta tu dinero.

Estas son algunas preguntas que te ayudarán en este punto: ¿De dónde provienen tus ingresos? ¿En qué gastas tu dinero? ¿Si pierdes tu actual fuente de ingresos, cuánto tiempo podrías sobrevivir?

2. Sé disciplinado

Una vez tienes organizada tu información financiera, es importante elaborar presupuestos, planes y proyecciones que guíen tu progreso financiero.

El ahorro es fundamental para lograr tus metas financieras. Debes establecer un porcentaje de tus ingresos destinado al ahorro y ser muy disciplinado para cumplir con la cifra propuesta.

3. Aprovecha la tecnología

Actualmente existen diferentes herramientas digitales que te ayudarán a organizar tu información financiera. Algunas de las aplicaciones más conocidas son: Fintonic, Mooverang, Mint, Wallet, Wally y Excel.

Otras herramientas muy útiles son los comparadores, por ejemplo, Credy24, es un comparador de productos financieros en el que puedes comparar diferentes opciones de microcréditos, créditos, préstamos personales sin buro y otros tipos de préstamos, logrando acceder a la opción que más te conviene.

4. Invierte

La idea es que con tus ahorros inviertas para crear fuentes de ingresos que no requieran que estés físicamente presente, por ejemplo, recibir dividendos por ser dueño de acciones de empresas, tener una casa o local comercial en alquiler, cobrar derechos de autor o royalties por algún invento o creación artística, venta de infoproductos usando herramientas digitales.

Recuerda que sin inversión no habrá crecimiento.

5. Edúcate financieramente

El aprendizaje constante mantendrá tu mente activa para aprovechar las oportundiades que se te presenten.

Aprende sobre manejo del dinero y sobre inversión, así podrás seguir creciendo financieramente.

El artículo 5 Tips para mejorar tus Finanzas Personales aparece completa en nuestro blog Emprendices.



from Javier Diaz Emprendices http://bit.ly/2oFAO31
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El formato del pensamiento. Ensayo

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from Jorge Alberto Juárez GestioPolis http://bit.ly/2pYRPJt
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La importancia de la acción para motivarse y otras cosas

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from Daniel Anato Moreno GestioPolis http://bit.ly/2pWG6YL
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