19 de enero de 2017

¿Aplicación móvil para tu empresa?

Una década ha pasado desde que Steve Jobs presentó en la convención Macworld el primer iPhone, un dispositivo touch, que permitía interactuar con aplicaciones y le daba importancia a la conexión de Internet, más allá de realizar simples llamadas.

Y a pesar que el mundo de telefonía ya era fuerte, el IPhone logró alterar la industria y detonó en una completa revolución digital, transformando en algo cotidiano la dependencia de llevar un Smartphone en el bolsillo y la necesidad de conexión inmediata.

Los computadores de escritorio o portátiles han quedado en segundo plano y los smartphones son los principales dispositivos para navegar en Internet. Según el último informe de Series de Estadísticas realizado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), la conexión de Internet Móvil alcanzó, en septiembre de 2016, 13 millones, pasando de una penetración de 63,8 cada 100 habitantes en diciembre 2015 a 73,3.

Aplicación móvil para tu empresa

Los usuarios que más prefieren utilizar los smartphones, según ComScore, son los millennials, jóvenes entre 18 y 24 años, mientras que los adultos sobre los 35 años prefieren los computadores de escritorio para buscar algo por Internet.

Y es esta conectividad la que ha provocado cambios en las estrategias de marketing. Antes las campañas estaban orientadas a medios tradicionales, sin considerar la movilidad ni conectividad móvil y menos en las redes sociales, pero ahora las empresas deben fidelizar o buscar a sus clientes a través de nuevas plataformas.

¿Necesita tu empresa una App Móvil?

Las marcas cada vez ponen más énfasis en los nuevos canales para posicionar sus mensajes o productos. Ya no basta con tener un fanpage, una página web o cualquier otra red social, ahora una opción es tener una app propia, ya que es un buen elemento de marketing, más perdurable en el tiempo que las campañas.

Incluso en el CES 2017 quedó claro que las aplicaciones serán claves para impulsar productos a los consumidores para crear experiencias. Se cree que muchos apostarán por la realidad aumentada y virtual en el marketing móvil.

Si bien las páginas generalmente están adaptadas en versión móviles, las aplicaciones son más personalizadas y ágiles de acceder. Sin importar tu rubro estarás disponible las 24 horas, sobre todo cuando eres una tienda de productos.

A través de este canal puedes interactuar con tus clientes y sin importar lo que estés vendiendo puedes mejorar tu relación con ellos. Puedes crear notificaciones con avisos de descuentos especiales para los compradores o un catálogo especial. Además, una aplicación puede ayudar con el reconocimiento de marca. No obstante, es importante que

Por ejemplo, Linio.cl, una de las principales tiendas online de Latinoamérica, tiene una aplicación disponible para sistema Android y IOS, que permite a sus clientes puedan revisar sus productos y comprar a través de ella, en el momento y lugar que deseen. Esta opción de compra permite a sus clientes informarse, a través de notificaciones, de las distintas ofertas o lanzamientos de productos que ofrece esta tienda.

Sin embargo, si tienes una tienda de ropa online, no es necesario que tu app sea para vender más productos, también puede estar orientada para proporcionar consejos de moda y opciones para crear outfits. Lo importante es que antes de definir el diseño, tienes que pensar en tus objetivos y el propósito de la App, a qué público se quiere llegar y observar la competencia.

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Cómo iniciar una empresa de eventos

Las personas actualmente apuestan por la creación de sus propias empresas, no solo porque les permite tener la libertad financiera que tanto anhelan, sino porque además tienen un sentido de superación importante y las ganas de ofrecer posibilidades de empleo.

Los eventos son el tipo de cosas que no tienen un final, es decir, es el tipo de demanda que se mantiene siempre vigente, por lo que si deseas aventurarte a emprender, quizás te interese saber cómo crear una empresa de eventos.

Pasos para iniciar una empresa de eventos

Cómo iniciar una empresa de eventos
Existe una amplia variedad de eventos, desde bodas y bautizos, hasta convenciones y reuniones de empresa. Todo esto sucede todos los días y las personas siempre tienen la intención de pagar a otros para que puedan realizarlos. Para saber cómo iniciar tu empresa de eventos, puedes considerar lo siguiente:

  1. Portafolio de servicios: si ya has pensado en esta opción de empresa, puedes entonces considerar tu portafolio de servicios. Muchas empresas de este tipo, solo ofrecen lo que tiene que ver con la planificación, otras ofrece servicio de catering y hasta el espacio del evento. Es esencial que podamos considerar qué podemos y qué queremos ofrecer.
  2. Creación de una red de contactos: no podemos olvidar que para tener éxito con este tipo de ideas de negocio, debemos saber que sin contactos no podemos hacer mucho. Para que todo salga bien debemos crear alianzas y conexiones con salas de eventos, músicos, personal que ofrezca servicios de entretenimiento, servicios de catering entre muchos otros.
  3. Planificación: ¿podemos hacerlo solos? La respuesta por lo general suele ser no. Necesitamos de la colaboración y del apoyo de otros con el fin de planificar todo sin que se nos olvide ningún detalle. La planificación debe partir siempre de lo que la persona o la empresa desean hacer, posteriormente desde esta idea debemos comenzar a gestionar.
  4. Especializarnos en un solo evento: un elemento clave para posicionarnos en el mercado con nuestra nueva empresa, es que podamos especializarnos en algunos eventos. Es muy complicado pretender ser expertos en todos al comienzo, por ello es esencial que analicemos el nicho de mercado y podamos identificar aquellos que nos generan más demanda y por supuesto más dinero.
  5. Precios: es necesario conocer los precios de la competencia y de esta forma fijar uno que se adecue a mercado y al mismo tiempo que pueda ser rentable para nosotros, la idea es no caer en bancarrota y ser totalmente rentable. Los precios deben variar según el plan o paquete que ofrecemos, la idea es crear variedad con la finalidad de ofrecer posibilidades para todos los bolsillos y todos los clientes.
  6. Una lista perfecta de proveedores: otro aspecto importante consiste en que podamos tener una lista perfecta de proveedores para todos los tipos de servicios o de necesidades que se presentan cuando se trata de cubrir un evento.
  7. Darnos a conocer: y como siempre, no podemos olvidar hacer networking que nos permita darnos a conocer y atraer a los clientes más idóneos.

Te recomendamos leer ➔ 10 Pasos para crear una empresa exitosa

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Segmentar el mercado permite elegir opciones interesantes de negocio

Emprender no es sacar una empresa nueva de “debajo” de nuestra manga e intentar que tenga éxito simplemente porque estamos poniendo todo nuestro esfuerzo. Emprender significa mucho trabajo, sí, pero bien concentrado, enfocado y dirigido, de forma que nos permita alcanzar el objetivo de tener una empresa solvente y que nos permita obtener ganancias.

Para poder llegar a esta meta (que es en cierta medida la de todos los emprendedores), hace falta un trabajo previo bastante intenso, que empieza desde la lectura adecuada de las necesidades no satisfechas dentro de nuestra comunidad o en la comunidad virtual, si lo que queremos es iniciar una tienda online. Para ello, es necesario analizar bien el mercado al que queremos llegar, y segmentarlo bien para detectar sus características, deseos, necesidades y preferencias.

Segmentar el mercado

Fragmentar el mercado y dedicarnos solamente a una sección del mismo es lo que puede representar la diferencia entre un emprendimiento exitoso y uno que sólo nos dé dolores de cabeza. Pongamos el ejemplo de una persona con experiencia en el cuidado de la persona, que ha trabajado en guarderías, que tiene formación quizás como enfermera y que ahora quiere hacer un emprendimiento personal, tener su propia empresa. ¿Qué es lo primero que debe hacer?

Un análisis interesante sería contemplar que no sólo en ciudades europeas como Barcelona o París, sino también en ciudades latinoamericanas como Buenos Aires o México, la población está lentamente envejeciendo. El control de la natalidad, las sucesivas crisis económicas y otras razones demográficas llevan a este fenómeno en que hay cada vez una mayor proporción de personas de la tercera edad. Este proceso social abre interrogantes sociales y también presenta oportunidades de desarrollo laboral, de apertura de empresas de productos o servicios pensados para este sector poblacional. No sólo las empresas ya reputadas de residencias para ancianos y cuidado de adultos mayores se fortalecen ante este cambio de la composición demográfica de la población, sino también las pequeñas ideas de emprendedores que además pueden imprimir un calor humano y una motivación social de empatía y cuidado ante las necesidades de este sector poblacional. La persona del ejemplo que mencionábamos, puede verificar si en su sector existe ya una pequeña empresa que ofrezca cuidado a domicilio de ancianos, supervisión de instalaciones adecuadas para personas mayores en situación de dependencia, asesores de autonomía para personas de la tercera edad, empresas de formación para cuidado geriátrico, entre otras muchos pequeños emprendimientos que pueden realizarse atendiendo una necesidad creciente, que tiene posibilidades de crecimiento a futuro y que además, permitiéndole no sólo crecer como empresario, sino también hacer una gran labor social.

Como este ejemplo, hay muchos de cómo segmentar, entender y analizar el mercado antes de hacer el planteamiento de una empresa nueva puede ser el principio de un trabajo que realmente dé como resultado un planteamiento novedoso, factible, viable y potencialmente exitoso.

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Sigue los pasos básicos para crear un CRM eficaz

El término CRM (Customer Relationship Management) hace referencia al sistema de gestión de las relaciones con nuestros clientes. Este concepto puede referirse tanto a las diferentes metodologías que se usan, como al software que se instala para facilitar la organización de los distintos vínculos.

Si quieres que tu negocio prospere, tienes que tener muy claro qué significa tener un CRM eficaz. Debes tener claro que esto va a repercutir sobre tu sistema de ventas en general.

Las ventajas de contar con un buen CRM

CRM

Es muy importante para tu negocio contar con una base de datos relativos a los clientes, que pueda ofrecer una descripción tan detallada de las relaciones que, trabajadores de servicios, agentes de ventas, así como los propios clientes, puedan tener acceso directo a esa información.

Así se da respuesta también a la demanda de planes y servicios, y se puede dar a conocer distintas ofertas. Incluso es posible conocer otros productos que un cliente ha adquirido antes. Son solo algunas de las características que hacen que el CRM sea un arma muy poderosa para lograr los objetivos de negocio.

No debemos confundirnos, CRM no es la implementación de un software y nada más, es mucho más que eso. Y sin embargo, hay una tendencia generalizada a creerlo así.

Los 6 pasos para que crees un CRM eficaz para tu negocio

Crear un eficaz CRM es más sencillo de lo que a simple vista se puede pensar. Solo hay que seguir unos pasos muy simple, y el éxito está garantizado:

  1. Lo primero: define al detalle tu visión. Habitualmente, tanto empleados como gerentes de las empresas, rechazan la idea de establecer una visión, porque creen que es una pérdida de tiempo. Comprueba por ti mismo cómo esto te ayuda a mejorar tus resultados. Sólo tienes que marcar tus objetivos. Pero nunca te olvides del servicio al cliente debe estar en el centro de todo.
  2. Después, diseña una estrategia. Céntrate en cómo vas a liderar las ventas en el mercado, puede ser con una bajada de precios, renovando productos, o mediante un extraordinario sistema de servicio post-venta para el cliente.
  3. Selecciona tus objetivos de negocio. Estos son la luz que guía a la estrategia y a la visión. No caigas en el error de incluir mecanismos ineficientes, como suele ocurrir. Aprovecha al máximo esta herramienta, porque puede aportar calidad y aires nuevos a tu forma de trabajar.
  4. Identifica las métricas con claridad. Lo que no se puede medir, es imposible de gestionar. Las métricas han de ser visibles, y fáciles de entender en todos aquellos departamentos que trabajen con el CRM.
  5. Haz de tus iniciativas lo prioritario. No puedes hacerlo todo a la vez, así que haz una lista con tus prioridades, para que te ayude a continuar de manera sólida y sostenible.
  6. Haz una buena hoja de ruta. El reseteo de una faz no puede hacerte perder el norte. Implementar con éxito es importantísimo, pero tienes que tener una seguridad respecto que sus funciones se podrán adaptar a las tuyas propias.

Acerca del autor: Este articulo fue escrito por Javier Gazquez, experto en ecommerce y marketing online cuenta con colaboraciones puntuales como experto en portales como Amazon afiliados España o El Mundo.

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6 Gastos que puedes eliminar para mejorar tus finanzas

La próxima vez que usted responda a la pregunta ¿Cuánto gana? Recuerde que no se refiere a su sueldo, sino a lo que le queda después de haber gastado lo que debía gastar. Ese monto es lo que realmente gana. Si le parece poco, una solución a la realidad que mes a mes viven muchos peruanos sería recortar esos gastos todo lo que pueda, la mayoría de estos pasan desapercibidos pero si los elimina notará la diferencia.

Primero establezca un balance, es el momento hacer una lista de todos los gastos innecesarios y definir como los evitará.

Estos son algunos conceptos en los que puede ahorrar:
Gastos que puedes eliminar para mejorar tus finanzas

  1. Eliminar tarjetas de crédito, si usted es de los que cuenta con varias tarjetas y cada una le cuesta una anualidad le conviene transferir todos sus gastos a la que más le utiliza y eliminar las que no aproveche de verdad.
  2. Suscripción de cable, si usted es de los que cuenta con más de 100 canales en la televisión pero solo ve dos o tres o después de pasar más de 8 horas en la oficina solo la enciende por una o dos horas al día, podría considerar eliminar el servicio de cable, pero si es amante de los deportes y no se pierde un solo partido de fútbol piénselo bien.
  3. Renovar tu plan de teléfono, si usted no gasta los 500 minutos para llamar o mensajes de texto ilimitados que ya casi nadie utiliza pero por los que paga mes a mes, renuévelo, en la actualidad existen muchos planes “liberados”, es decir si tienes dinero lo pagas y si no, no, infórmese y cambie su plan por algo que sí va a utilizar y le permita ahorrarse algo de dinero.
  4. Membresía en el gimnasio, solo los amantes del deporte aprovechan a un 100% el gimnasio, si casi nunca nos ven por ahí, o hacemos ejercicio de manera esporádica tal vez correr por el barrio sea para usted, en internet también se pueden encontrar rutinas que puede hacer en casa.
  5. Revistas y libros, tener una colección de libros en casa es muy elegante pero ¿volverá a leerlos una, dos o tres veces más? en internet hay muchas páginas (legales) que ofrecen libros en PDF que usted podrá descargar y guardar sin problemas, así si lo comparte a un amigo no le preocupará si no se lo devuelven.
  6. Ofertas (compras compulsivas), ¿Cuántas veces aprovecho algún descuento en el supermercado y terminó comprando cosas que no fue a buscar? Procure no caer en la tentación del 3X2 o 50% de descuento en el segundo producto, las compras “por si acaso” afectan tu presupuesto y tu plan de gastos.

Antes de gastar su dinero, piense: ¿Puedo vivir sin él? Seguramente podrá sobrevivir sin alguno de estos gastos y mejorar sus finanzas este año. ¡Empiece ya!

Acerca del Autor: Este articulo fue escrito por Annie Chumacero,
Gestión de Contenidos y RR.PP

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101 Maneras de cómo no triunfar en los negocios (ebook gratis)

101 Maneras de cómo no triunfar en los negocios: Aventuras y desventuras de un emigrante en Australia

El eBook trata sobre las aventuras y desventuras de un emigrante español en Australia y lo que aprende por el camino al emprender en diferentes negocios.

También se explica cómo es Australia en diferentes ámbitos, y por qué años después decide volver a España.

El autor explica, con un poco de ironía, sus experiencias como estudiante, emigrante, obrero, empleado público, emprendedor y empresario y muestra los errores que se pueden cometer a intentar emprender cuando alguien busca su propio camino o se encuentra desempleado.

Nos da las pautas para triunfar en cada faceta de la vida y cómo no dejarnos dominar por el dinero y los bienes materiales.

El autor cree que el éxito es bueno, pero que el fracaso también es parte de la vida y hay que asimilarlo y aprender de él.

*Puedes leer gratis el libro desde Kindle Unlimited o comprarlo.

Enlace: http://amzn.to/2iNzzLp

101 Maneras de cómo no triunfar en los negocios

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from Javier Diaz Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2iNM4Xd
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