30 de marzo de 2017

¿Cómo cumplir tus cuotas de ventas? Asume esta nueva mentalidad

¿Cómo cumplir tus cuotas de ventas? Es una pregunta que a todo vendedor se le pasa por la cabeza de manera frecuente. En este artículo te enseñamos una forma diferente de enfocarlo, una forma diferente de mirar tu cuotas de ventas. Estoy seguro que, con esta nueva perspectiva llegarás a ser un vendedor más productivo y como mejores resultados.

Deja de estar arañando todo el tiempo, para llegar tus metas de ventas mensuales o tus cuotas de ventas. He aquí la clave:

“Cambia tu forma de pensar. En vez de hacer tu trabajo diario en base a cumplir la cuota de mes. Piensa tu trabajo en base a lo que lograrías en un año. Empieza a pensar tu cuota de ventas, como un objetivo anual.”

Piensa de esta manera:

¿Cuántos ingresos quieres ganar en todo el año? Por ejemplo: este año en general, quieres ganar 20 mil dólares. Para llegar a esos 20 mil dólares de ingresos ¿Cuántos productos o paquetes de servicios tienes que vender? Digamos que necesitas, vender 500 productos o paquetes de servicios (asumiendo que te pagan 40 usd de comisión por cada venta).

Entonces, lo que haces a partir de ese momento, es trabajar incansablemente para llegar a tu meta anual de ventas. Repites todos los días, que tienes que vender 500 productos, que tienes que ganar 20 mil dólares. Haz esto todos los días. Visualiza en tu mente, repite en voz alta. Que tu meta de ingresos anuales se convierta en tu obsesión. Que llegar a esa meta en el menor tiempo, sea tu principal objetivo”

Verás como tu administración del tiempo cambia, tu productividad aumenta, y la cuota de ventas de cada mes, pasan a un segundo plano. El sentido de urgencia se activa y empiezas a convertirte en una máquina incansable de ventas.

¿Asumes el reto?

¿Cuál sería tu meta de ingresos para todo el año? ¿Cuántos productos o servicios necesitarías para alcanzar tu meta anual de ingresos?

Escríbelo en un papel tu meta anual. Revísalo todos los días. Guarda el papel en tu billetera o en un lugar visible y de consulta frecuente. Y adelante, por el éxito en las ventas.

Si quieres obtener ideas para conseguir e implementar estrategias para aumentar y mantener clientes, te invito a que obtengas la información sobre mi libro “Como prospectar con éxito, estrategias semanales para aumentar y mantener clientes”. Ingresa aquí para más información.

Y si además te gustaría recibir tips de ventas diarios y gratuitos por whatsapp, envíanos un mensaje al número +59173760969 con tu nombre. Y a partir de ese momento estarás recibiendo consejos valiosos que te ayudarán a incrementar tus ventas.

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from Fernando Morón Sequeiros Emprendices http://bit.ly/2on1NR1
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3 Consejos para vender más sin tener que forzar ventas

6 Errores que la gente exitosa jamás comete en su día a día

¿Cuáles son los errores que nunca verás en la gente exitosa?

Cada mañana abrimos los ojos y nos preguntamos si el nuevo día irá por el camino del éxito,y cómo ser cada día exitosos mejorando siempre un poco más. Existen muchos mitos alrededor de lo que la gente exitosa hace en su día a día. No te queremos hablar sobre levantarse temprano ni programar cada tarea.

Pero sí te traemos 6 errores que jamás verás cometer a la gente exitosa, a la que tanto admiramos.

Para aprender cuáles son y empezar a tomar conciencia de ellos, ¡Escucha a Felipe y pon estos consejos en práctica!

“Sólo escuchen críticas constructivas de aquellos que hayan construido algo”

¿Cuáles son los 6 errores que la gente exitosa nunca comete?

Errores que la gente exitosa jamás comete

  1. Pensar y actuar local, se relaciona con creer que una idea es tan pequeña que no vale la pena llevarla a las grandes ligas. ¡Tú eres quien empieza por creer en tu idea! Cuando escuches a Felipe, entenderás este concepto. 
  2. Pensar que el dinero es el fin, ¡NUNCA! El dinero es el medio para solucionar  problemas, pero jamás para crearlos. Si haces algo solo por engordar tu cuenta, no conocerás el éxito que tanto saboreas.
  3. Poca inteligencia emocional: Felipe habla sobre sus 4 P’s: Persistencia, PacienciaPasión y dejar la Pereza. Deja de preguntarte ¿Por qué me pasa esto a mí? Al escuchar a Felipe, sabrás qué preguntas debes hacerte.
  4. Enfocarse en la competencia más de la cuenta: Claro, está bien tener referentes: esa empresa rival o ese colega que también quiere un ascenso. , competir te hace creativo, pero enfócate en ser diferente, no en compararte. 
  5. Pensar que la imagen es algo secundario: La gente exitosa se vende a sí misma todo el tiempo, ¡TODO! Sus ideas, su imagen, su credibilidad, etc. Cuando escuches a Felipe, habrás aprendido cómo y por qué cuidar la imagen.
  6. Enamorarse ciegamente de la ideas: Hay que aprender a saber cuándo una idea es buena. Si sabes interpretar el mercado, sabrás si debes dejarla ir. Felipe cuenta en qué momento saber sí es hora de renunciar a ese proyecto. 

¿Más consejos?

ESCUCHA: ¿Por qué emprender, dónde y con quién? 

Si quieres codificar tu mente y prepararla para que atraiga el éxito, debes liderarte a ti mismo en cómo te autocuestionas, en tus creencias limitantes y en cómo manejas tu lenguaje corporal.  Felipe explica esto al detalle en su charla, ¡Escúchala!

 Gracias Felipe. 

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from Emprendete Emprendices http://bit.ly/2njYBUI
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27 de marzo de 2017

Un mundo mejor a través del desarrollo sustentable y las tecnologías verdes

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from Lourdes García Montero GestioPolis http://bit.ly/2nu1t4L
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Ingeniería de la confiabilidad. Definición y alcances

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from Lourdes García Montero GestioPolis http://bit.ly/2nZjoBq
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Análisis de la aplicación jurídica en los casos de violencia de género en España

Considero que hay tres leyes básicas que regulan los mecanismos para hacer frente a la violencia de género, estas serían las siguientes:

  • La ley 27/2003 que regulan las órdenes de protección.
  • La ley 1/2004 de medidas de protección integral.
  • La ley 3/2007 de igualdad efectiva, que, siendo más generalista, desde mi punto de vista tiende a la prevención y concienciación.

Sin embargo, a fecha de hoy, uno de marzo de 2017, son ya dieciséis las víctimas mortales de violencia de género en estos dos meses que llevamos de año, las cuatro últimas se produjeron en un intervalo de poco más de cuarenta y ocho horas. Ese es el triste diagnóstico que podemos hacer de la aplicación jurídica de la legislación actual.

Aunque cabe destacar que ha servido para visibilizar la situación, la legislación no tiene incidencia significativa en las víctimas mortales. Esta afirmación normalmente se discute afirmando que desconocemos cuántas muertes ha podido evitar, pero a tenor de las cifras oficiales observamos escasas variaciones en torno al 1-2% con respecto al número de víctimas desde la promulgación de la legislación hasta el día de hoy y también en años anteriores a la misma.

No hay que perder de vista que la voluntad del legislador es normalmente bondadosa, que pretende erradicar una situación que venimos padeciendo desde hace muchos años, pero quizás el enfoque no es el más eficaz. Para empezar, creo que hay dos tipos de violencia en el entorno de pareja que no diferenciamos cuando hablamos de violencia de género: una parte del ciclo de la violencia de Walker y la otra es aislada, una explosión violenta motivada (que no justificada) por un suceso concreto.

Se ha estudiado ampliamente el ciclo de la violencia de Walker, sabemos que consta de varias fases en las que, poco a poco, se agudiza el control, la dominación y la violencia sobre la víctima y sabemos también que uno de sus componentes es el machismo. Sin embargo, el machismo por si solo es inocuo penalmente, es evidente que está presente en nuestra sociedad, pero necesita el componente violento para que se transforme en una agresión. Creo que la legislación y la jurisprudencia posterior se ha centrado demasiado en explicar la problemática desde la desigualdad y en la protección a la víctima, necesaria sin duda, pero deja de lado absolutamente los rasgos de personalidad que llevan al agresor a ejecutar la conducta y creo que es vital para incidir en la prevención. Actualmente se está llevando a cabo un estudio entre agresores encarcelados, justo para observar si existen patrones de conducta que permitan anticiparse a la agresión.

El segundo tipo de violencia que he mencionado considero que no la explica el machismo, en ese tipo de agresiones no interviene la premeditación, en la mayoría de ocasiones no hay sucesos previos, no hay denuncias anteriores, ni antecedentes penales y el entorno social de la víctima describe una relación normal de pareja. Se hace patente por tanto que el desarrollo del episodio violento no sigue las premisas de Walker y debe ser estudiado y regulado diferencialmente.

A pesar de ello, el legislador, las estadísticas de los organismos oficiales y muchas otras figuras de mayor o menor renombre, tratan ambos tipos de violencia como hechos análogos, probablemente para no desvirtuar el discurso existente ante el temor de agravar la situación. Este mismo temor nos lleva a obviar otras formas de violencia que tiene los mismos componentes, como por ejemplo el bullying, también ahí encontramos ese carácter intimidatorio expresado por medio de la violencia y con la intención de dominar a sus iguales, quizás habrá que estar vigilantes ante estos agresores para observar si conduce a ejercer también la violencia contra su pareja. Por otro lado, la mujer hasta ahora viene siendo un sujeto pasivo en la comisión de este ilícito y dada la naturaleza de las nuevas formas de familia, debiera ser incluida como ejecutor. Ningún género tiene la potestad de la ética y actualmente esta ley parte del derecho penal de autor. Es cierto que por su complexión física ejercen en la mayoría de casos otras formas de violencia, pero también son agresiones y no sólo contra los hombres, pero también contra ellos y cuando lo hacen también se basan en la dominación de su víctima. También el agravante debería posicionarse en dos aspectos, el primero la relación con la víctima, al acrecentarse el perjuicio emocional cuando es una figura cercana y el segundo cuando la agresión se produzca en el entorno doméstico, donde es complicada la actuación de las fuerzas del orden por la protección que se le da a ese espacio. Considero que estas medidas en una nueva legislación que derogue la actual, influiría positivamente en una mayor implicación social.

El aumento de penas ha demostrado ser ineficaz, no sostengo evidentemente que se despenalicen las conductas mencionadas, pero centrarnos en castigar el delito si no lleva aparejado medidas de prevención no disuade al autor. A lo largo de lo que llevamos de formación hemos observado que existen factores psicológicos inherentes al comportamiento del agresor y sin embargo hemos desechado la idea de que el maltratador pueda padecer una patología psiquiátrica, supongo que para evitar que el autor encuentre eximentes que le beneficien en el proceso judicial o le permitan conmutar la pena. Contemplar este hecho sería visto a nivel social como tratar de justificar la agresión, pero si en los escenarios actuales no estamos alcanzando soluciones es el momento de revisar lo que hemos venido haciendo y modificarlo. Obviar el debate no va a solucionar el problema y llevarlo a cabo no va a agravarlo, la sociedad actual necesita mecanismos jurídicos que partan desde ópticas diferentes y probablemente más generalistas, para integrar a todos los miembros de la sociedad.

Quizás todo esto que he dicho se puede calificar como absurdeces sin fundamento, pero detrás de mis palabras se encuentra únicamente la voluntad de contribuir a erradicar esta problemática, es lo que llevo haciendo varios años, desde mi trabajo y profundizando en mi formación, pero lamentablemente creo que aumentarán el número de víctimas de forma exponencial.

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from Eduardo Chavarria Piudo GestioPolis http://bit.ly/2noAd5X
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4 Consejos para hablar en público sin miedo y con poder

¿Cómo hablar en público sin miedo?

Lograr pararse frente a una audiencia a dar un discurso o para vender nuestra idea de negocios no es tarea fácil. En el mundo del emprendimiento, siempre es importante aprender a hablar en público para así lograr contar nuestra idea de una forma sencilla para que cualquiera lo entienda.

Sin embargo, cuando las manos empiezan a sudar, las palabras se enredan y los nervios invaden, podríamos estar perdiendo una gran oportunidad.

Para mejorar tu habilidad y ser el mejor orador en público, ¡Escucha a Margarita en este episodio para que puedas poner estos consejos en práctica!

“Nos jugamos la vida en las conversaciones que tenemos y también en las que no tenemos”

¿Cuáles son los 4 consejos para hablar en público sin miedo?

hablar en público

  1. Habla con intención. Es importante que tengas claro el objetivo de lo que quieres decir. Cuando no sabes a quién le estás hablando ni porqué lo estás haciendo, es más probable que tu charla fracase. Escucha a Margarita para entender mejor cómo encontrar tu objetivo. 
  2. Ten un indicador para saber si ese objetivo se está cumpliendo. ¿Necesitas hablarle a 1000 personas o lograr que únicamente 10 personas compren tu producto?
  3. Confía en ti. La primera persona que debe estar segura y proyectar confianza en el mensaje que estás entregando eres tú. Al esuchcar a Margarita, escucharás un par de formas sobre cómo transmitir esta confiazna con tu público. 
  4. Sé auténtico, tu discurso debe tener personalidad, un toque único, no debe ser nunca una receta genérica, dale tu toque

¿Hay más consejos?

ESCUCHA: Construye una actitud de abundancia antes de emprender

Las emociones tienen más importancia que la lógica, y el público que te escuchará se va a conectar si cuentas una buena historia, usas gestos, tonos y ejemplos que se relacionen con las personas. Genera empatía con tu audiencia. El discurso racional/lógico es un discurso que no se recuerda.

¿Acaso hay más?

Sí que lo hay: “No se trata de perder los nervios se trata de usarlos correctamente”. Si quieres saber cómo manejar los nervios para usarlos a nuestro favor, escucha a Margarita para que ella, desde su experiencia, te enseñe cómo aprovechar la tembladera de rodillas o el vacío en el estómago. 

Gracias Margarita

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from Emprendete Emprendices http://bit.ly/2oauws9
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Desnutrición y demanda de calorías en el Perú. Un análisis económico

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from Sergio Reymer Bueno Salazar GestioPolis http://bit.ly/2oadH0B
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26 de marzo de 2017

4 Claves para construir un emprendimiento exitoso

Emprender nunca ha sido una tarea fácil, pero sin duda en tiempos modernos existen ciertas condiciones que pueden hacer del hecho de comenzar un negocio propio una experiencia no tan cuesta arriba como en el pasado, aunque sí requiere una gran dosis de constancia.

Mi nombre es Javier Eduardo Buendía Aservi, y me dedico a la comercialización de trading y fetilizantes. He logrado crear mi propia empresa, manejo personal, y he logrado, con mucho esfuerzo levantar mi negocio día a día y crecer.

Hay muchas herramientas para mejorar tu emprendimiento; tanto financieras como de organización de gestión, y también ideales para proyectar y medir cada acción. Sin embargo, hoy te comentaré algunas formas de pensar y accionar que me funcionaron para mis emprendimientos y me funcionan aún ahora todos los días al manejar mis negocios. Espero que te sirvan y te decidas de una vez por todas a emprender.

Claves para construir un emprendimiento exitoso

1. Deja atrás las fallas del pasado

Hay más historias de fracaso que de éxito cuando se trata de emprendimientos o negocios. Es muy raro que encuentres a un emprendedor exitoso que haya conectado un jonrón en su primer turno al bate.

Con el fin de conseguir finalmente la victoria, debe aprender de los errores del pasado, y dejarlos atrás sin remordimiento. No es útil ni sano detenerse y perder el tiempo mirando hacia atrás, más bien enfocar toda la energía en el momento del presente es lo más importante. Además, fracasar es lo más común, ¡Siempre trata de verlo como un aprendizaje!

2. Ten algo nuevo listo cada día

Cuando comiences a aflojar o cambiar el modo en el que controlas tu negocio, podrías perder inmediatamente un impulso valioso. Cada día debes estar enfocado en aprovechar al máximo cada minuto disponible.

El plato debe estar más que lleno, debe ser desbordante, y estar dispuesto cada día a dar el 100% de ti. Entrégate y hazte responsable, pues tu éxito depende directamente de ello.

3. Trabaja en tu actividad diaria

Trabaja “por” tu negocio, no “en” tu negocio. Una vez que entiendas la gran diferencia experimentarás el tipo de crecimiento que necesitas para tener éxito. Aprender a delegar responsabilidades es algo importante, y una clave primordial para crecer. El emprendedor cree que puede hacerlo todo, y aunque la confianza es importante, debe enfocarse en las tareas que realmente lo requieran.

Una gran alternativa es contratar trabajadores independientes y asistentes virtuales para tareas simples. Esto te permitirá concentrarte en las tareas más importantes, como la estrategia y el crecimiento. Que el proceso de contratación independiente sea lo más eficiente posible.

4. Aprender y mejorar día a día

Trata de ser un mejor empresario cada día. Hay varias formas de aprender -conferencias, mentores, entrenadores- pero algo que tendrá un enorme impacto en tu éxito es la lectura.

La lectura nos permite absorber la información de las personas más inteligentes del mundo, que además comparten su experiencia y lógica, lo cual te ayudará a ser un mejor empresario. Aunque pueda ser difícil al principio, trata de dedicar una parte de tu ritual en las mañanas a la lectura, aunque sean únicamente 15 minutos. Con el tiempo descubrirás cómo cambia esto tu día a día.

Espero que estos consejos te ayuden a continuar con tu emprendimiento y tengas éxito en cada cosa que te propongas.

Artículo cortesía de Javier Eduardo Buendía Aservi

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from Autor Invitado Emprendices http://bit.ly/2o6RrEO
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Procedimiento para medir calidad y competencia directiva

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from Nieves González Acosta GestioPolis http://bit.ly/2nU889v
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Temas relevantes para el trabajo en equipo

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from Brian Alexis Zárate Pacheco GestioPolis http://bit.ly/2npM0mf
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Sistema de troubleshooting como apoyo al análisis de fallas

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from César Arróspide Marambio GestioPolis http://bit.ly/2nX7VT8
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Recopilación de daños ecológicos en norteamérica. Desde la ecología histórica hasta el Antropoceno

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from Sandor Alejandro Gerendas Kiss GestioPolis http://bit.ly/2npF4Wa
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Teoría sobre el “Estado Natural de las Empresas: El Desorden”

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from Ricardo Hernández Jiménez GestioPolis http://bit.ly/2n5VjEf
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La Omnipresencia Directiva, principal enemigo de la calidad en el servicio al cliente

Por René Mondragón

EL ESCENARIO

En la entrevista con la Gerente de Recursos Humanos –desde el nombre empiezan los problemas, porque las personas “no son un “recurso”, pero en fin- la ejecutiva registra y concuerda con su interlocutor: -En efecto, la gente se lleva muy mal, se esconden las cosas, descomponen los equipos para que los otros grupos no puedan reportar sus ventas a tiempo. Y además, los mandos medios y supervisores, tienen a sus favoritos. A estos les conceden días de descanso económico, les asignan los mejores turnos, las rutas donde hay ventas más seguras. Y claro –continuó- los demás operadores “se vengan” descomponiendo los vehículos, metiendo notas falsas de reparaciones. En síntesis, cada día perdemos más clientes; todos los días aparece una nube de quejas de los clientes por maltrato, por ineficiencia, por hacer las cosas “al aventón”.

-Perdone usted, pero ¿cuál es la estrategia de usted, desde la coordinación del capital humano, para resolver los temas, mejorar el clima laboral y por supuesto, resolver las quejas de los clientes para que no se vayan con la competencia y en paralelo, incrementar los resultados de las ventas?

La respuesta fue contundente: -Pues, mire usted, ya me cansé de decírselo al Contador; y hablé hasta la saciedad con la gente de comercialización para que integremos un comité y se atiendan las quejas de los clientes. Intenté hablar con la gente de operación, pero el Contador me dijo que no me metiera, porque “eso” es cosa que tiene que resolver él y no yo.

-Pero, ¿usted considera que, efectivamente, el personal de mandos medios, los operativos y administrativos requieren mayor entrenamiento en el servicio al cliente, comunicación, trabajo en equipo, liderazgo para la calidad y algo de coaching para entrenar personas de clase mundial, ¿no?

-Así es. Yo sé que se necesita, pero hasta que el Contador diga qué hacemos.

-Disculpe la pregunta, no quiero parecer irónico. ¿Cuál es el mecanismo de trabajo en esta empresa?

-Verá usted. Es muy simple. Si el jefe nos dice que lo hagamos, lo hacemos… si no dice que no lo hagamos, pues, no lo hacemos.
-Le interrumpo. ¿Y si no les dice nada?

-Pues, nos esperamos hasta que nos diga algo.

EVIDENCIAS

¿Qué revela una entrevista con estas características? ¿Al cliente y a los proveedores, cuáles son los mensajes que se envían? ¿Con estructuras organizacionales y condiciones de operación como las descritas, podremos ser competitivos frente al mercado europeo o el asiático?

El escenario que se planteó líneas arriba no es tan lejano ni extraño. Muchas organizaciones públicas y privadas funcionan así. Inclusive, el tema de la omnipotencia y omnipresencia directiva, la omnisapiencia y el don de ubicuidad de los líderes se da como un hecho irrefutable e indiscutible. Incluso desde el terreno familiar.

Hay matrimonios con 30 años de casados, en donde la esposa –todavía- no sabe ni tiene idea de cuánto gana el marido, porque eso es “top secret”. Hay esposas y maridos incapaces de tomar decisiones y ser empoderados, hasta que su pareja lo valide con una mirada, un gesto o un signo facial de benevolencia y autorización.

¿Cuál es el resultado? En la empresa, una jocosa y chispeante productividad de “cuerpo presente”, donde todo mundo hace que trabaja mientras esta el jefe. Una estructura organizacional en donde “ya le tomaron la medida al jefe” y todo mundo sabe qué le gusta oír al jefazo: “Señor estamos dando el 120%”… “Señor, todos traemos la camiseta tatuada en la piel”. “Señor, usted es el jefe que Dios nos ha dado sin merecerlo”. Así se construye la “cultura de las buenas noticias” y la absoluta improductividad.

EL QUID DEL FENÓMENO

Lamentablemente, en muchos países de Latinoamérica vivimos acostumbrados a un modelo de hacer las cosas, en donde el jefe, el líder, el “número 1” es el que decide, el que mueve, quita, coloca, instruye, y no pocas veces, también es el “que hace todo”, porque los demás empleados y colaboradores son un punta de inútiles incompetentes. ¿El lector lo ha escuchado en alguna ocasión?

Por eso, el jefe es quien tiene que resolverlo todo, saberlo todo, decidirlo todo, validar todo. Resultante: el desgaste operativo de los mandos medios y frecuentemente, de la alta gerencia, consumen cantidades industriales de energía, tiempo, dinero y talento, para perderse en un marasmo de actividades tan brutal como escasamente efectivas. Es decir, el activismo consume y deja exhaustos a los niveles del management en la organización.

EMPODERAR ES LA CLAVE

Pero, cuando el tema central es la calidad en el servicio al cliente, las dificultades se potencian, porque hay que esperar que el jefe lea las quejas, que tenga tiempo de revisarlas, que se acuerde dónde las dejó, que grafique por temas, que convoque a una junta con todos los involucrados en el asunto, que se analice en plenario lo que pasa, que se organice una comisión que sea la dueña del proceso, que la comisión se reúna, que revisan de nuevo, que analice, que diseñen alguna estrategia, que la manden a que la gente del presupuesto valide lo que se va a emplear, que los gerentes de áreas estén dispuestos a “sacrificar” a su gente para que se entrenen y puedan generar mayores índices de satisfacción de los clientes; que se mejoren las ventas y que, entonces, “el Contador” autorice que se eche a andar la nueva estrategia y el Programa de Calidad en el Servicio al Cliente.

Evidentemente, el cliente se ha marchado y no quiere volver a saber nada de la empresa. Ahora se queja, pero con la competencia.

Es lamentable que, cuando hablamos de Calidad en el Servicio al Cliente, todavía haya muchos jefecitos y jefezotes que no acaban de entender que el Prestigio, también es parte de las utilidades.

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from René Mondragón Emprendices http://bit.ly/2npEzvq
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Cómo convertirte en Influencer en 6 pasos

Escribir post patrocinados, recibir productos gratis de tus marcas favoritas o tener acceso a eventos exclusivos son algunas de las características que hacen atractiva la figura del Influencer, una figura ya prácticamente convertida en profesión para algunos que ha conseguido que esta actividad sea su forma de ganarse la vida a tiempo completo. Por ello te vamos a ofrecer algunos consejos sobre cómo poder llegar a ser un Influencer en Internet:

  1. Identifica qué quieres transmitir: No te metas bajo la presión de querer ganar dinero cuanto antes con esta actividad porque de esta manera no vas a conseguir tener un contenido creíble. El objetivo de ser Influencer, por encima de ánimo de lucro es, sobre todo, aprovechar las oportunidades que ofrece el Social Media para canalizar tu pasión y que lo que ofreces se vuelva útil para la sociedad. Para empezar a crear tu marca personal, la primera pregunta que debes hacerte es ¿qué quieres transmitir? Para contestar a esta pregunta debes identificar cual es realmente tu pasión. No necesitas ser un gran experto en el tema, pero sí que sea un tema que te apasione, porque si no te convences a ti mismo de lo que quieres transmitir, difícilmente vas a convencer a los demás.
  2. Identifica cuál es el valor o los valores que vas a aportar: Es decir, para qué le va a servir a tu audiencia lo que tú le aportes ¿para entretenerlos? ¿para aportar nuevos conocimientos en una materia? ¿para hacerlos reflexionar? ¿para inspirarlos? Por ejemplo, un Youtuber que hace vídeos graciosos, el valor que aporta es el entretenimiento. O, un decorador con las fotos de sus diseños en Instagram aporta inspiración. Cuando tienes claro el valor o los valores que quieres aportar, es mucho más fácil identificar a tu audiencia y de esta manera, poder ir adaptando los contenidos hacia ella consiguiendo su fidelización y convirtiéndote a tí en una referencia en la materia para ellos.
  3. Elige los medios sociales para transmitir tu mensaje: Una vez que tienes claro cuál es tu mensaje, cual es el valor que vas a aportar y quién es tu audiencia, estás preparado para elegir los medios sociales adecuados para que tu mensaje sea efectivo. Siempre dependerá de los casos, pero lo normal es trabajar en dos tipos de medios sociales: uno donde se genere el contenido y otros para difundir ese mismo contenido. Veamos el caso de un humorista: su pasión es el humor, el valor que aporta es el entretenimiento y su audiencia son todas aquellas personas que quieran entretenerse y desconectar.  En este caso quizá la mejor opción sea convertirse en Youtuber, puesto que Youtube es la red referencia del entretenimiento y la audiencia que puede encontrar allí es la audiencia que le interesa (gente que busca entretenerse y desconectar). Por lo tanto, Youtube puede ser su medio para la creación de contenido y redes como Twitter o Facebook pueden ser sus canales de difusión.

    Cómo convertirte en Influencer

  4. Crea contenido valioso para tu audiencia:  Una vez que has realizado los tres pasos anteriores ¡ya estás listo para empezar a generar contenido de calidad para tu audiencia! Hay mucha competencia en el mundo de los Influencers, por ello tu contenido debe ser único. Genera tu propia visión de las cosas y un estilo de redacción personal. Haz caso a lo que decía Oscar Wilde: “sé tú mismo, todos los demás puestos están ocupados”. No se trata de generar un contenido totalmente nuevo, ya que es bastante difícil hablar de algún tema que no haya sido tratado con anterioridad por alguien en internet, sino de que aportes tu visión y tu estilo personal al tema. Aquí te dejamos algunos consejos para inspirarte en la generación de contenidos:

    Si tu valor a aportar es el entretenimiento, una manera de entretener a la gente es provocándoles emociones: hacerles reír, emocionarles, hacerles reflexionar, etc. Una manera de inspirarte es realizar artículos recopilatorios de comentarios de Twitter sobre alguna tendencia. La red está plagada de miles de comentarios ingeniosos que pueden hacer reír, emocionar o reflexionar, dependiendo del tema que quieras tratar. Elige los comentarios que más creas que les puedan gustar a tu audiencia, agradecerán el resumen de los mejores comentarios. En el campo del entretenimiento también funcionan muy bien los elementos visuales como los GIFs. En Giphy puedes encontrar millones de GIFs para utilizar en tus contenidos de todo tipo de temáticas.

    Si lo que quieres es educar y aportar conocimientos, los datos serán tu gran aliado. Mantente al día de los últimos datos, estudios y estadísticas de tu materia. Cita siempre la fuente de donde los has obtenido para que los datos tengan credibilidad. Si los acompañas de elementos visuales como gráficos o infografías, harás que tu contenido sea más atractivo. Herramientas como Canva pueden ayudarte a generar gráficos e infografías de manera sencilla.

    Y si tu objetivo es inspirar a tu audiencia la combinación de contenido escrito con contenido visual es fundamental. Las imágenes refuerzan la inspiración e, incluso, dependiendo de tu audiencia, tomarán más importancia las imágenes que el contenido escrito. Aprender algunas nociones o dar algún curso de fotografía merece mucho la pena para por dos motivos: en primer lugar, si lo que quieres es inspirar con tus ideas, las fotografías deben ser tuyas también, que reflejen tu trabajo y tu personalidad. Y en segundo lugar, es tal la competencia en cuanto a imágenes en las redes que es mejor que te asegures de que tus imágenes están a la altura.
  5. Construye una comunidad: Empieza a construir una comunidad haciendo partícipe a tu audiencia de tu proyecto. Crea eventos online donde tus usuarios puedan interactuar (la retransmisión de vídeos en directo de Facebook es una gran herramienta para ello), realiza preguntas abiertas a tu comunidad, facilita el contacto para que puedas recibir post colaborativos.  Sustituye la competencia por la colaboración e identifica otros influencers en la materia y contacta con ellos, hazles saber lo interesante que es su contenido, ofreceles que escriban un post como invitados que serán compartidos en todas tus redes sociales. No necesariamente tenéis que competir por la misma audiencia, sino que vuestras audiencias lo más seguro es que sean complementarias.
  6. Ten paciencia: no te vas a convertir en referente de tu materia en las redes de la noche a la mañana. Es un trabajo que requiere constancia, esfuerzo y mucha creatividad. Poco a poco y siguiendo nuestros consejos, estarás más cerca de conseguirlo 🙂

Acerca del Autor: Este articulo fue escrito por Judith Vanegas
Country Manager for Spain of StarOfService

El artículo Cómo convertirte en Influencer en 6 pasos aparece completa en nuestro blog Emprendices.



from Autor Invitado Emprendices http://bit.ly/2n6RNKS
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25 de marzo de 2017

Cómo fidelizar clientes igual a Disney en 3 simples pasos

Les comparto este post que me envió mi colega Jorge Brito:

Uno de los lugares que más despierta pasiones y tiene clientes que regresan por mas es Disney World, un parque lleno de momentos felices y experiencias para recordar.

Detrás de esta magia se esconde un proceso de educación y preparación que los lleva a una sincronización extraordinaria. Poder lograr esto en emprendimientos y negocios seria extraordinario, darles a nuestros clientes una experiencia que recuerden cada día.

Aplicar esta fórmula es posible, se fundamenta en 3 simples pasos que pueden ser aplicados de forma inmediata. Además de lo que te explico hoy, también te invito a registrarte en mi próximo webinar sobre cómo conseguir y fidelizar más clientes.

Cómo fidelizar clientes igual a Disney

3 Simples pasos para lograr a fidelidad de los clientes de Disney

  • Cuida cada detalle, Debemos de cuidar en específico detalles como la presentación de cada producto, el tipo de lenguaje que se utiliza y respetar los tiempos de entregas, desde las promesas hasta los diferentes procesos que interviene el cliente.
  • Cuidar cada punto de contacto con el cliente, Los puntos donde el cliente interviene deben de ser cuidados, eliminar los procesos obsoletos que quitan tiempo y agregar detalles en cada uno. Si es un emprendimiento debemos de llenar de detalles cada paso.
  • Seguimiento post venta. Luego de efectuada la venta es cuando inicia la experiencia, esos correos de seguimientos y esas llamadas post compra son vitales para desarrollar un clima de confianza y continuidad.

La magia detrás de la cultura de servicio de los parques es Disney está en el cuidado de esos 3 pasos y en la entrega de cada persona por lograr la satisfacción de cada cliente. Crear momentos inolvidables requiere de mucha pasión y entrenamiento constante. Si quieres descubrir ccomo poder aplicar este y otros temas participa en el próximo webinar Cómo conseguir y retener más clientes este miércoles 29 de Marzo de 2017.

El artículo Cómo fidelizar clientes igual a Disney en 3 simples pasos aparece completa en nuestro blog Emprendices.



from Miguel Ceballos Emprendices http://bit.ly/2nnphap
via Emprendices

24 de marzo de 2017

Análisis del ciclo de vida. (ACV)

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from Joab Abisaí Pérez Huerta GestioPolis http://bit.ly/2nlDOmJ
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Nunca dejes de prospectar

Me encuentro en este momento, planificando lo que será mi próximo mes de Ventas (el mes de Abril) y mientras realizaba esta planificación pensaba ¿será que dedico unos minutos a transmitir un consejo sobre ventas a los lectores de emprendices? Total, puede que estén ocupados y apresurados cerrando su mes y tratando de llegar a los cupos de ventas.

Sin embargo, comencé a imaginar como pudiera ser el resultado del próximo mes, si no planificas. El producto de esta imaginación fue un vendedor que obtendrá resultados pobres el próximo mes, un vendedor que no sabrá por donde empezar. O peor aún comenzará a realizar y realizar cosas, quedándose muchas horas en el trabajo, pero sin saber qué estrategia asumir.

Y toda esta catástrofe que pudiera venirse, se da a partir de no dedicar una hora del día, a sentarse en silencio y fuera de distracciones a planificar el trabajo de ventas. De no dedicar, tan sólo a decidir qué parte del día bloquearás y reservarás para dedicarte a conseguir nuevos clientes.

Prospectar

¿Por qué se dan las crisis de ventas?

Las crisis de Ventas, las malas rachas, el hecho de que un ciclo exitoso de un vendedor no pase de 90 días es precisamente porque nos olvidamos una regla básica y supremamente importante de las ventas. Nunca dejar de prospectar, nunca dejar de conseguir nuevos clientes.

El trabajo de prospectar, de buscar nuevos clientes, es algo que hacemos con mucho entusiasmo, al comienzo en nuestra carrera de ventas y que luego, con las ocupaciones diarias y con el tiempo que dedicamos a mantener satisfechos a nuestros clientes actuales o en trámites administrativos, dejamos de lado.

A medida que tenemos más experiencia, es cierto, ganamos en efectividad. Sólo hablamos con clientes verdaderamente calificados, y nos conducimos con mayor naturalidad hacia la venta. Nuestro índice de conversión es más alto.

Sin embargo, si no acompañamos estas nuevas habilidades, con la habilidad básica de prospectar, tarde o temprano, la fuente se seca. Y tarde o temprano, la carrera de vendedor acaba.

Resumiendo

Entonces, para ir cerrando todos los puntos mencionados:

  • Nunca deje de prospectar.
  • En su planificación mensual de ventas (o semanal) reserve determinados bloques de tiempos, bloquéelos, para sólo dedicarse a prospectar.
  • Complemente su habilidad de prospección con las habilidades de llegar a clientes calificados y persuadir, que usted ya ganó con la experiencia.
  • Recuerde: un día que no prospecte, es un día menos en su carrera como vendedor. ¿Quiere que su carrera de vendedor dure muchos años y sea exitosa? Nunca deje de prospectar.

Si le gustaría aprender a prospectar de manera profesional, si le gustaría conocer más de 50 estrategias para llegar a clientes nuevos y mantener a los clientes actuales. Le invito a conocer el libro “Como prospectar con éxito: estrategias semanales para aumentar y mantener clientes”.

Más información, dando click aquí.

Hasta aquí llegamos con el artículo. Para más información sobre ventas, y para recibir tips de ventas de manera diaria y gratuita, le invito a escribirme un mensaje de whatsapp con su nombre al número +59173760969, y a partir de ese momento, comenzará a recibir consejos que le ayudarán a incrementar sus ventas.

El artículo Nunca dejes de prospectar aparece completa en nuestro blog Emprendices.



from Fernando Morón Sequeiros Emprendices http://bit.ly/2n2Jv6x
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Análisis sobre el entorno y el ambiente externo de la empresa

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from Marcos Castillo Guzmán GestioPolis http://bit.ly/2nkVDCL
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Representaciones sociales sobre la sexualidad en personas con discapacidad cognitiva en Bogotá

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from Kelly Andrea Vargas Barrios GestioPolis http://bit.ly/2n25cE3
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Comercio electrónico. Ideas fundamentales

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from José Ángel Maldonado GestioPolis http://bit.ly/2nMfwU7
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Beneficios e implementación de Coaching y Empowerment

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from Mariela Denisse Rebollo Altamira GestioPolis http://bit.ly/2nvQk3K
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23 de marzo de 2017

Sustentabilidad y tecnología verde. Empresas en México

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from Mariela Denisse Rebollo Altamira GestioPolis http://bit.ly/2nMQrJk
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Ingeniería de la confiabilidad. Antecedentes, ciclo de vida y costos

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from Mariela Denisse Rebollo Altamira GestioPolis http://bit.ly/2o8KiDo
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Análisis del ambiente externo de las organizaciones

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from Mariela Denisse Rebollo Altamira GestioPolis http://bit.ly/2mUFOyV
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21 de marzo de 2017

Ocean Blue. Estrategia del Océano Azul

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from Iris Eunice Sánchez Figueroa GestioPolis http://bit.ly/2ny2qd2
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Teoría de la comunicación organizacional

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from Iris Eunice Sánchez Figueroa GestioPolis http://bit.ly/2nP6Qtb
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Lean Startup. Una visión emprendedora

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from Iris Eunice Sánchez Figueroa GestioPolis http://bit.ly/2mRse0f
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Análisis del Ciclo de Vida de Producto. Teoría

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from Iris Eunice Sánchez Figueroa GestioPolis http://bit.ly/2njAPMi
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Cuando tienes muchos Likes y aun así fracasas

17 de marzo de 2017

11 Trabajos divertidos y muy bien remunerados

Es habitual que uno divida lo que es la diversión del trabajo. Así el top ten se lo llevan las vacaciones en las que se ponen todas las expectativas de “pasarla bien”, de divertirse y olvidarse de la rutina. Cuando ya no quedan vacaciones, entonces el segundo puesto son los feriados y los fines de semana donde se ponen todas las esperanzas de hacer lo que no se puede hacer durante la semana, cuando se trabaja.

Es que la mayoría de las personas viven en sus trabajos bajo un gran estrés. Sea por los horarios, las responsabilidades etc. etc. el trabajo se ha convertido para muchos, en el “sacrificio obligado” para ganar un sueldo que les permita vivir. Y decimos vivir porque en muchos casos, a pesar de los esfuerzos los salarios no alcanzan.

Sin embargo, existe gente privilegiada que ha encontrado la manera de trabajar divirtiéndose y encima ganando muy bien y en una actividad que les gusta hacer.

Si queremos seguir ese camino, trabajar distendidos, y sin darnos cuenta que las horas pasan porque estamos entretenidos, algunos de estos empleos son:

Trabajos divertidos y muy bien remunerados

  1. Analistas y desarrolladores multimedia. Es una carrera en franco ascenso en la actualidad, y muy bien paga ya que se puede llegar a ganar alrededor de unos 1000 dólares mensuales.
  2. Experto en videojuegos. ¡Así es ¡por pasar horas y horas jugando con la videoconsola, nos pagan! Eso sí se puede trabajar para grandes firmas, probándolos, lo que se paga unos 40.000 dólares anuales. O dedicarse profesionalmente a los concursos y en este caso si se saca un premio asciende a 100.000 dólares.
  3. Cuidador ambiental. Esta tarea es para quien es amante de la ecología, de los animales y de los viajes. Ya que se ejerce conociendo diferentes lugares en el mundo en los cuales es necesario observar lo que está sucediendo en el medio ambiente. Por este hermoso trabajo nos pagan unos 1800 dólares mensuales.
  4. Chef. Si bien en este caso hay que invertir en una buena capacitación o carrera, no hay dudas de que, a quien le gusta cocinar exquisiteces y decorar platos, este es el trabajo ideal para pasarla bien y sentirse gratificado.
  5. Crítico gastronómico. Si somos de los que nos gusta comer y lo vivimos como un placer, existe la posibilidad de viajar y asistir a los mejores restaurantes del mundo, comer de lo mejor y encima recibir un sueldo. Claro que hay que saber y conocer de comidas ya que para muchos restaurantes esto implica recibir una estrella Michelín.
  6. Estilista de comida. Aquí la función es retocar la comida con algunos trucos para que se les pueda sacar una foto en las que se vean tentadoras. Sea para un restaurant, o local de comida rápida o una revista, la idea es que parezcan lo más deliciosas posibles. El salario es más que tentador: 77 mil dólares al año.
  7. Catador de helados. Y si no somos muy buenos en cuestión de comidas pero sí de helados esta es la oportunidad. Condiciones: no ser intolerante a la lactosa y tener un exquisito paladar para poder dar la opinión ante los nuevos sabores que se ofrecen. Cadenas como Haagen Dazs o Frigo utilizan catadores.

    Si tenemos experiencia para diseñarlos el salario se duplica a 83 mil dólares al año.

    También si se tiene la suficiente formación podemos ofrecernos en Ben & Jerry una de las heladerías internacionales más famosas para crear nuevos sabores de helados. La remuneración: entre 40 hasta 200 mil dólares anuales.
  8. Sommelier o catador de vinos. La única condición es tener un buen olfato y un buen paladar para poder degustar cada tipo de vino. Se puede trabajar en restaurantes aunque también en bodegas como crítico de vinos o ser consultor o educador. Realizar además degustaciones privadas y presentaciones. El sueldo por tomar vinos de excelencia es de 28.000 dólares anuales.

    A no preocuparse por terminar borracho, porque el vino se degusta pero no se traga, se expulsa por la boca y se realiza un buche de agua pura para sacarse el sabor.

    Una variante es ser catador de bebidas alcohólicas tales como whisky. En este caso el sueldo anual está entre 20 y 60 mil dólares anuales por beber. No está mal, ¿verdad?
  9. Turista profesional. Sí, pagan para que viajemos. El sector turístico mueve gran cantidad de divisas y una parte está destinada a personas a las que las aerolíneas contratan para que viajen cómodamente y sepan exactamente qué ofrecen. Esto les permite saber qué es lo que brinda la competencia además de rastrear qué es lo que necesita el cliente.
  10. Probador de productos de lujo. Llamados Luxury living executive en inglés. El trabajo consiste en probar desde hoteles lujosos a restaurantes, coches, realizar compras en las tiendas líderes del mundo, sin preocuparse por el costo. Porque encima pagan por ello.
  11. Cuidador de una isla privada. Este es la ocupación más increíble de todas: vivir en una isla exótica, tomando sol con la única responsabilidad de que todo esté en orden hasta que los dueños millonarios regresen. Salario: 100.000 dólares anuales.

Pero la lista no se agota aquí también se puede ser escritor de mensajes de galletas de la fortuna; dedicarse al doblaje de películas; etiquetador en Netflix, servicios para mascotas o supervisores de hotelería.

Quizá existan otros que nos están esperando. La cuestión es pensar qué nos gusta hacer y animarnos a convertirlo en un trabajo divertido y rentable…

Acerca del Autor: Este articulo fue escrito por María Hernández, responsable de contenido de la web Diccionarioactual.com, web de referencia en el sector de la educación en idioma español, tanto en España como en Latinoamérica con más de 4 años generando contenido de calidad a través de 4.000 artículos e infografías.

El artículo 11 Trabajos divertidos y muy bien remunerados aparece completa en nuestro blog Emprendices.



from Autor Invitado Emprendices http://bit.ly/2nwzqD3
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Coaching y Empowerment. Las dos condiciones para aspirar a la perfección

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from Néstor Iván Escobar Pantoja GestioPolis http://bit.ly/2mDVzee
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Revaloración de Blue Ocean en la expectativa de vida del ser humano

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from Néstor Iván Escobar Pantoja GestioPolis http://bit.ly/2nNtAcc
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La importancia de la formación continua en las empresas

Durante los últimos años, la formación continua en España ha experimentado una notable evolución tanto en calidad como en cantidad. En la actualidad, y gracias al desarrollo de las nuevas tecnologías y a la expansión de internet, es posible mantener unos conocimientos actualizados, e incluso ampliar los conocimientos existentes, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Para ello, tan sólo es necesario contar con una conexión a internet y con un dispositivo, ya sea ordenar, tablet o smartphone.

Por otro lado, la crisis económica y el aumento del desempleo han favorecido al incremento de la competitividad, no sólo entre empresas, sino también entre candidatos a un determinado puesto de trabajo. Ya no basta con demostrar ser un buen trabajador y cumplir con los requisitos para el puesto al que se aspira, sino que es imprescindible ser el mejor de los candidatos, poseer esa nota diferenciadora en el CV que actúa como valor añadido y que permite diferenciarse del resto.

Pero la formación no acaba cuando se accede a un puesto de trabajo. Muy al contrario, a partir de ese momento es imprescindible mantener una formación teórica y práctica plenamente actualizada, no sólo para sentirse realizado personalmente, sino también para mejorar las condiciones laborales, e incluso para mantener el propio puesto de trabajo.

La formación continua es importante en lo personal, pero también ofrece un amplio abanico de beneficios tanto para la empresa como para cado uno de sus trabajadores. Algunos de estos beneficios y ventajas son:

  • Actúa como impulsor de la promoción personal al tiempo que favorece la igualdad de oportunidades.
  • Prepara al trabajador para ser más productivo, gestionar mejor su tiempo y sus tareas, tomar decisiones más eficaces, resolver conflictos surgidos en la organización, etcétera.
  • Incrementa el grado de satisfacción en el puesto de trabajo y con ello, el nivel de fidelidad y compromiso del trabajador respecto de la empresa.
  • Facilita y estimula la integración de los trabajadores con el resto de compañeros y en la empresa en su conjunto.
  • Ayuda a lograr metas personales.
  • Etcétera

En la actualidad, acceder a la formación desde el trabajo es una tarea muy sencilla. Todas las empresas disponen de unos fondos anuales que provienen de las cotizaciones de la seguridad social y que pueden destinar a acciones formativas para sus empleados. De hecho, se trata de unas asignaciones que no son acumulables año a año, es decir, si la empresa no las gasta durante el año actual, habrá perdido esa oportunidad.

Junto a ello, también existen multitud de centros de formación y escuelas de altísima calidad que ofrecen un amplio abanico de programas formativos para trabajadores y empresas, tanto bajo modalidad presencial como a distancia u online, y plenamente adaptados a las necesidades y circunstancias de cada ocasión.

Algunos de los cursos que se pueden encontrar son del tipo Master MBA en Dirección de Empresas, Master BIM en Madrid Arquitectura Revit o cursos de Negociaciones Eficaces, Habilidades de Comunicación, Gestión del Tiempo, Planificación de Reuniones, Liderazgo y Gestión de Equipos, Presentaciones Profesionales, Prevención del Estrés, Resolución de Conflictos, Análisis y Toma de Decisiones, Inteligencia Emocional, Gestión de Crisis y Cambio, Habilidades Directivas y mucho más.

Ahora, mantenerse plenamente formado, es sólo cuestión de voluntad. ¿A qué esperas?.

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from José Alfocea García GestioPolis http://bit.ly/2mD8E7B
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¿Cómo desarrollar tu inteligencia genial?

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from Carlos Arredondo GestioPolis http://bit.ly/2nhrLIg
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10 Factores para que tu empresa no muera en el mundo del marketing digital

¿Cómo va tu empresa en marketing digital?

Estos son los 10 factores que Juan Merodio, experto en marketing digital y creador del método Ten Business Factors, recomienda que revises en tu estrategia de marketing digital. Para entenderlos bien, dale play al episodio en el reproductor; pero para ser un experto, ¡lee el libro!

Escucha el episodio completo aquí:

¡Así es! Escuchando a Juan entenderán porqué puede que tu empresa no esté triunfando en el mundo del marketing digital y sus consejos te ayudarán a crear una estrategia con la que tu emprendimiento no va a parar de crecer.

1. Tu página web

La página web es nuestra casa digital y la primera impresión que se lleva el cliente, por lo que debe estar alineada y pensada en coherencia con los objetivos que tienes como empresa.

Es normal obsesionarse con el tráfico sin preguntarnos antes sobre los qué queremos lograr con la página. Pregúntate ¿Qué hace la gente al entrar al portal? Una vez tengas eso claro, puedes empezar a aplicar las estrategias que propone Juan.

2. Contenido y contexto

Es necesario crear un contexto adecuado que haga que te compren. Un buen contenido por ejemplo no asegura visibilidad ni conversión. El contenido debe estar alineado con las necesidades específicas de los clientes, para lo que Juan tiene consejos poderosos.

3. Los medios digitales

Los medios digitales son esas herramientas que dan un primer empujón para poner nuestro contenido frente a las personas indicadas. Todo esto es clave en el marketing digital y, al emprender, empezamos con crecimiento orgánico que cada día está dejando de ser efectivo.

Sin embargo, es clave entender en dónde quieres mostrar tu emprendimiento, ¿a quién le quieres mostrar tu empresa? ¿Qué portales pueden ayudar a que saltes más alto?

4. Redes Sociales

El querídismo Facebook y el amado Twitter son herramientas que te pueden llevar al estrellato del emprendimiento, pero solo si las sabes manejar de forma adecuada.

No basta con un gran contenido, pero hay que empujarlo pagando. Antes de invertir dinero es necesario entender qué necesitamos: ¿Acaso muchos likes nos van a asegurar más ventas? Escucha en el episodio lo que Juan cree sobre los medios digitales y su manejo. 

5. Reputación

La reputación condiciona tus ventas. Es necesario que tu seas quien define tu reputación digital y no digital, y no dejar que otros lo hagan a su parecer. Juan te cuenta cómo hacerlo. 

Escucha También: ¿Cómo enamorar a tus clientes a través de la historia y experiencia de tu marca?

6. Manejo de tus datos o el conocido Big Data

Entre más indicadores tenemos más torpes somos tomando decisiones; o, ¿A quién no le ha pasado que recolectamos mucha información y luego no sabemos qué hacer con ella? La clave es buscar los indicadores apropiados y ahí sí tomar decisiones bajo una gestión inteligente de datos.

Para saber lo que debes tener en cuenta para elegir qué datos analizar, no hay mejor que Juan y su experticia en este tema.

7.  Influenciadores a costo de emprendedor

Se habla mucho de youtubersinstagramers. Lograr que Yuya o El Man es Germán hablen de tu producto es costoso. Los influencers son viables para todos y no dependen de la cantidad de seguidores sino de la calidad de los mensajes y la audiencia que los sigue.

Tal vez a la audiencia de Yuya no le interese lo que vende tu emprendimiento. En términos de marketing digital, nadie mejor que Juan para entender cómo debes buscar al que hable de tu producto.

8. Móviles = prioridad en el Marketing Digital

Hoy vivimos en los dispositivos móviles más que en los PCs. Como emprendedores de esta era digital, hay que pensar en ajustar todas las estrategias a móvil y tener un par de canales creados específicamente para móvil, que son diferentes a la experiencia detrás de un PC.

9. Liderazgo de negocios

Esta parte es más sobre la identidad de tu negocio. Para trazar tu estrategia de marketing digital, pregúntate: ¿Cómo manejas el liderazgo en tu emprendimiento y qué posición quieres alcanzar en el mercado? Esto se refiere a la coherencia que tienen tus estrategias digitales actuales con tus objetivos.

Escucha También: Los mandamientos del marketing, las ventas y la oratoria.

10. Geomarketing 2.0

El geomarketing está yendo más allá al ver que la localización tiene cada vez más peso en lo digital. Las redes sociales permiten hacer campañas por el sitio donde nos ubicamos y con ello podemos entender mucho mejor a nuestro público. ¡Toda una lotería!

Para todos los que quieran adquirir este libro y entender a fondo esto 10 factores, pueden hacerlo aquí

Si tienes ¿iPhone? Escucha aquí: iTunes

El artículo 10 Factores para que tu empresa no muera en el mundo del marketing digital aparece completa en nuestro blog Emprendices.



from Emprendete Emprendices http://bit.ly/2n6cWaT
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Parámetros para una comunicación organizacional efectiva

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from Néstor Iván Escobar Pantoja GestioPolis http://bit.ly/2nvAyqd
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40 Pensamientos Que Animan A La Reflexión

40 Pensamientos Que Animan A La Reflexión

AQuí te dejo con las citas más interesantes que tanto abundan hoy en día por las redes sociales. Si tienes una que te gusta mucho y no la ves aquí, puedes dejármela en los comentarios junto a tu usuario de Twitter para que haga un tweet mencionándote: 1) “El mundo está lleno de pequeñas alegrías: […]

Este artículo es un contenido original del Blog Recursos de Autoayuda



from Daniel Recursos de Autoayuda: Superación y Desarrollo Personal http://bit.ly/2nyDRdb
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16 de marzo de 2017

Diferencias entre Coaching y Empowerment

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from Marcos Castillo Guzmán GestioPolis http://bit.ly/2m7RtyQ
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Logística inversa. Un mundo de oportunidades

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from Joab Abisaí Pérez Huerta GestioPolis http://bit.ly/2mON29a
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Tomar decisiones personales. Tres claves que tienes que saber

Probablemente estás necesitando hacer algunos cambios en tu vida y necesitas tomar decisiones personales y no sabes por dónde empezar. Puede ser que tal vez la incertidumbre sobre lo que va a suceder te paralice. O  el temor, la culpa, la ansiedad y/o emociones similares te invaden y obstaculizan tu accionar. Te sentís identificado con alguna de estas situaciones?

Aunque no te des cuenta, todo el tiempo estamos tomando decisiones, desde que iniciamos el día y elegimos si bañarnos a la mañana o no, si desayunar o no y en todo caso si desayunamos qué es lo que vamos a consumir, si vamos al trabajo en colectivo, subte, bici, auto o a pie y así como éstas, un montón de decisiones, que en líneas generales por  tenerlas tan automatizadas, no registramos que ya son parte de nuestro repertorio de elecciones cotidianas. Hasta aquí vamos bien y sin conflictos.

Probablemente estás necesitando hacer algunos cambios en tu vida y no sabes por dónde empezar. Puede ser que tal vez la incertidumbre sobre lo que va a suceder te paralice. O  el temor, la culpa, la ansiedad y/o emociones similares te invaden y obstaculizan tu accionar. Te sentís identificado con alguna de estas situaciones?

Estas son las tres claves para poder tomar las decisiones más óptimas:

1. Tomar decisiones personales tiene que ser acorde a  tus valores y principios

Es fundamental la coherencia entre lo que pensás y sentís, con lo que decidís hacer. Esto hará que tus elecciones fluyan y no te sientas trabado, incomodo o en falta constante con aquello que elegiste hacer. Por eso, respetar tus valores y tus ideales en todo aquello que hagas, generará que te sientas a gusto e íntegro. Recordá que no hay nada más incomodo que dejar de ser genuino y fiel a vos mismo.

2. Tus decisiones personales deben acercarte a tus objetivos y metas

Aunque parece una obviedad, menciono este aspecto, porque en más de una ocasión probablemente  te habrás encontrado haciendo cosas que en vez de acercarte a tus propósitos te alejaban, te hacían perder tiempo y energía. Por inseguridad, temor, vergüenza o comodidad seguramente tomaste decisiones que si bien estaban lejos de tus proyectos o , conocida y familiar. Ante esto cabe mencionar que lo cómodo no suele ser lo que nos acerque a nuestras metas. Y que cuando deseamos mucho algo, bien vale el esfuerzo por lograrlo más que mantener una comodidad vacía y lejos de nuestros sueños.

3. Tus decisiones personales tienen que recargarte de energía y permitirte progresar

Si hablamos justamente de lo que es mas optimo, más sano y más beneficioso para uno, en líneas generales nos estaremos refiriendo a todo aquello que nos sume, nos aporte energía, vitalidad y nos permita avanzar, crecer, progresar. Porque solo cuando estamos cargados de energía nos sentimos plenos y logramos lo que deseamos. La energía es el motor, el combustible y necesitamos de ésta para alcanzar nuestras metas. Es importante que puedas registrar si lo que estás eligiendo te es recargando de este combustible o si te está quitando fuerza para lo que queres lograr.

Y bien, llegado a este punto, cabe mencionar que por supuesto todos somos libres de elegir lo que deseamos en función de lo que consideramos que es mejor. El tema es que reflexionemos antes de accionar, qué es lo que verdaderamente nos hará sentir mejor y qué estamos dispuestos a hacer para conseguirlo.

Ahora es tu turno: qué te han parecido mis sugerencias? Cuáles son tus claves a la hora de tomar decisiones personales? Me encantaría leer tus comentarios! Y desde ya te estoy muy agradecida por compartir tu opinión!

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from María Noel Lucano GestioPolis http://bit.ly/2n3PyL7
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Cómo conectar con tus suscriptores mediante el email de bienvenida

Las estrategias de Email Marketing resultan ser de vital importancia para tu negocio, ya que traerá miles de beneficios. En este sentido, aumentará sustancialmente la cantidad de posibles clientes que conocerán tu negocio, repercutiendo a la larga en las ganancias obtenidas. Estas estrategias son fundamentales para dinamizar y dar a conocer cualquier negocio, brindar confianza y fidelizar clientes.

Es por ello que el email de bienvenida se ha convertido en una práctica esencial para conseguir estos objetivos.

¿Cómo es eso de dar la bienvenida con un email?

Cómo conectar con tus suscriptores mediante el email de bienvenida

Si alguna vez te has suscripto al Newsletter de un blog de noticias o de una Tienda Online, sabrás de qué estamos hablando. Un Email de Bienvenida es aquella Campaña que se envía en forma automática una vez que alguien se suscribe a una Base de Datos.

Los usuarios que se registran en tu web para que les envíes tu newsletter esperan recibir un email justo después de suscribirse. Según un estudio de Emma, compañía especializada en email marketing, los emails de bienvenida tienen una tasa de apertura del 50%, lo que significa que son 86% más efectivos que los siguientes emails que se envían.

Este tipo de comunicación nos abre la posibilidad de crear una gran primera impresión y, sobre todo, de mantener (o incluso aumentar) la atención de nuestros nuevos suscriptores.

Seguidamente, apuntamos 6 consejos importantísimos para que este tipo de email alcance los objetivos deseados:

  1. ENVÍA EL EMAIL DE BIENVENIDA LUEGO DE SUSCRIBIRSE

El objetivo de este email es muy simple: agradecer al usuario su suscripción y darle la bienvenida a tu comunidad. El tono con el que vas a dar las gracias debe ir acorde con la personalidad de la marca.

Evita enviar un email aburrido, y esfuérzate en conseguir un diseño llamativo, con alguna imagen que destaque y un texto que invite al receptor a adentrarse en el entorno de la marca.

Sé oportuno y automatiza este email para que el usuario lo reciba enseguida después de suscribirse.

  1. PRESENTATE CON ÁNIMO

El principal objetivo de este correo es agradecer al usuario su interés en relacionarse de forma más cercano con nosotros y de recibir más información.

Para lograrlo, lo mejor es utilizar el copy no solo en el asunto del correo de bienvenida, sino también en el cuerpo del mensaje para dejar un mensaje claro y con intenciones precisas.

  1. PRESÉNTATE DEBIDAMENTA Y DEJA CLARO EL TIPO DE CONTENIDO

El email de bienvenida no solo se debe utilizar para saludar, y decir que respondan al correo si tienen alguna duda o sugerencia, al contrario, hay que rentabilizar al máximo esta oportunidad que nos ha dado esta persona.

No hay duda que estan interesados en nuestra marca al suscribirse en nuestro sitio web, pero es aconsejable hacerles saber qué tipos de contenidos recibirán a partir de ese momento.

Una de las mejores formas para recibir la nueva llegada de un cliente es contar qué van a encontrar dentro de tus emails a partir de ese momento, y también explicar los beneficios que va a poder disfrutar por unirse a tu lista.

¡Pero sé breve! Sintetízalo en una única frase.

A de que el usuario sabe con quién está hablando: añade el nombre y cargo de la persona que firma el correo.

  1. MUESTRA TU MEJOR MATERIAL

Si eres de los que confían en el Content Marketing, sabes que esta es tu tarjeta de presentación más eficiente. Aquellos contactos que se suscriben a tu Newsletter, sin duda encontraron interesante el contenido de tu Web y por eso confiaron en dejarte sus datos de contacto. Esto significa que estarán interesados en todo material que generes.

Pero a su vez también te encuentras ante una gran oportunidad de regalarles tu colección de grandes éxitos. Recicla y actualiza ese post que tantas lecturas tuvo y devuélvele la vida a ese eBook que generó tantas descargas.

Aprovecha la nostalgia y comparte estos recursos con los recién llegados. Esto te ayudará a impresionarlos con buen contenido mientras a su vez inyectas un poco de vida a estos queridos recursos que tantas alegrías te han dado.

  1. INTERACTUA CON REDES SOCIALES

Invitar a tus nuevos contactos a formar parte de tus Redes Sociales es sin dudas el gran cierre para tu Welcome Email. Sumar nuevos seguidores o fans y mostrarles el Perfil Social de tu compañía, es una ecuación en la que solo ganas.

Siempre se puede ser un poco más creativo y escapar un poco de los clásicos íconos de “follow”. Un buen recurso es utilizar imágenes de posteos que además de invitar a conocer tus redes, conducen a una pronta interacción con el resto de los miembros activos de tu comunidad.

Incluso puedes aprovechar el poder de los concursos y lograr el tan preciado engagement que todos buscan. Muéstrales la cara divertida de tu empresa mientras los haces participar de trivias y juegos. Así mejorarás la imagen de tu marca, y convencerás a los nuevos visitantes a ser parte activa de tu comunidad.

  1. DESPÍDETE DEJANDO LA COMUNICACIÓN ABIERTA

No olvides dejar camino abierto a los usuarios para que se puedan relacionar más contigo. Alguna frase como “¿te puedo ayudar en algo?” o un “coméntame tus dudas” servirán para que el usuario sienta que puede tener una comunicación más directa contigo. De esta forma el usuario o cliente potencial empieza a tomarte como opción más seria de compra.

Entonces…

¿Qué podemos concluir? El email de bienvenida empieza a tomar importancia cuando queremos conectar de forma más fuerte con nuestro público.

Ya que conoces la importancia del email de bienvenida, es momento de que pongas toda tu creatividad sobre la mesa. El email de bienvenida tiene muchos usos y de ti depende encontrar el que será ideal para la etapa actual de tu web o ecommerce.

Acerca del Autor: Es te articulo fue escrito por Edith Gómez, editora en Gananci, apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.

El artículo Cómo conectar con tus suscriptores mediante el email de bienvenida aparece completa en nuestro blog Emprendices.



from Javier Diaz Emprendices http://bit.ly/2mMRmWH
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Marketing online más allá de las fronteras de tu propio país

El marketing contemporáneo está viviendo de forma constante cambios y enfrentando desafíos que son muy distintos a los de la mercadotecnia tradicional. El comercio mismo ha cambiado y la presencia casi invasiva del comercio electrónico y de la publicidad en dispositivos conectados a Internet, han llevado a empresas de todas dimensiones a repensar sus ideas y sus nociones de cómo segmentar su mercado y cómo llegar a él.

Por ejemplo, las empresas que funcionan como boutiques en línea y que tienen la posibilidad de vender en más de un solo país, deben pensar sus estrategias de marketing (sobre todo el que se realiza en Internet) para dos culturas diferentes, quizá incluso en dos idiomas distintos.

Marketing online

En Europa, para los países miembros de la U.E. se han multiplicado las pequeñas tiendas en línea que pueden distribuir sus productos en casi todos los países que integran este espacio económico-comercial con el mismo precio y sólo ligeras variantes en cuanto a gastos de envío. Cuando uno de estos negocios plantea su estrategia de marketing en línea, debe pensar en tener versiones optimizadas en distintos idiomas de su sitio web, e incluso, en redactar artículos en sus blogs en versiones que no sólo sean traducciones, sino interpretaciones diversas que puedan realmente ser contenido de calidad para públicos de otras nacionalidades.

Otro tipo de negocios que deben atacar este tipo de estrategia son aquellos ubicados cerca de una frontera o cuyo mercado sea tradicionalmente de origen extranjero: inmobiliarias en zonas turísticas, empresas de turismo como hoteles, apartamentos turísticos, restaurantes, bares, microempresas productoras de productos alimenticios exóticos, etcétera.

La trampilla está en el hecho de que el tener distintas versiones de un sitio web implica hacer más trabajo de difusión, referenciamiento, adaptación a dispositivos móviles, mantenimiento de la web, presencia en redes sociales, etcétera. Es un doble (o triple) trabajo y ello sin duda no es sencillo. Sin embargo, esta labor tan ardua y continua tiene un premio al final: una presencia en dos o más mercados, lo que puede potenciar sin duda alguna las visitas, conversiones y ventas de cualquier sitio web.

El marketing en línea puede resultar cansado y complejo, pero la posibilidad de realizar la planificación de tareas para dos mercados nacionales diferentes realmente es una de sus ventajas. Es una alternativa que en la actualidad está al alcance de negocios pequeños y no sólo de las grandes trasnacionales, así que por qué no aprovechar esta oportunidad y ver más allá de nuestras fronteras expandiendo nuestro negocio de formas que sin las herramientas que proporciona la web, serían imposibles.

El artículo Marketing online más allá de las fronteras de tu propio país aparece completa en nuestro blog Emprendices.



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Reflexiones por un orden burocrático

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11 maneras simples de ser más agradable con los demás

11 maneras simples de ser más agradable con los demás

Cuando estamos inmersos en nuestra rutina diaria es fácil pasar por alto algunos conceptos básicos acerca de nuestro comportamiento personal. Hay ciertos tipos de comportamientos favorables que nos hacen ser más amables y que dejamos de lado. Antes des ver estas 11 maneras simples de ser más agradable, vamos a ver una curiosa reflexión de […]

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15 de marzo de 2017

Me cuesta hacer amigos y me empiezo a sentir sola [CONSULTA]

Me cuesta hacer amigos y me empiezo a sentir sola [CONSULTA]

CONSULTA: Hola, tengo 28 años y no tengo tiempo para hacer vida social debido a que mi trabajo es muy exigente. He intentado hacer cosas como apuntarme a un gimnasio o ir a alguna cena pero me sigo sintiendo muy sola. No es un problema de que sea muy tímida. Me considero una persona que […]

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El Elefante Encadenado: una enseñanza de Jorge Bucay para la vida y el emprendimiento

Estrategias para crear una experiencia en el Cliente

Por René Mondragón

LA MISMA “CANCIÓN”

“Usted tiene que ir a la ventanilla 4, llenar el formato y regresar”; “Usted debió traer ese documento. Yo no puedo hacer nada”; “Si usted hubiera llegado más temprano”; “Usted no entiende que tenemos mucho trabajo”; “Si usted se espera un momento, a lo mejor lo reciben”

Es probable que usted haya escuchado una expresión igual, o parecida a las que acabamos de entrecomillar. Cada una de estas afirmaciones “desnudan” al tipo de empleados y colaboradores que tenemos; pero, lo más grave aún, es que colocamos a la empresa, dentro de un exhibidor que manda un mensaje permanente: “Aquí odiamos a los clientes. Favor de no molestar” Nadie lo dice ni lo explicita, pero así se hace. ¿Resultado? En cuanto el cliente tenga la oportunidad, se va a quejar con la competencia. ¡Adiós a la “fidelización” del cliente!

La parte confortable es culpar a “la crisis” de las bajas ventas, de lo “difícil” que resulta atraer a nuevo clientes, conservar a los existentes y, encima de todo, subir el precio al público porque “los insumos están por las nubes” Esto es, se trata de un espiral brutal de malas experiencias en el servicio al cliente.

NO ES SUFICIENTE

En efecto. No basta “hacer las cosas bien y a la primera”. Tampoco es suficiente seguir la norma ISO de  “todo por escrito”. El tema tiene que ver con la experiencia de calidad, de servicio de clase mundial, de momentos memorables, de instantes estelares cuya sensación provocamos en nuestros clientes.

Si generamos en los clientes una “experiencia inolvidable”, lo habremos logrado, porque esa forma de sentir y de sentirse en nuestra empresa, provoca que el precio, al cliente se le olvide. Efectivamente, es un poco de neurolingüística aplicada en este terreno. ¿Qué es lo que nuestros clientes ven al llegar a la empresa? ¿Qué huelen? ¿Qué escuchan? ¿Qué palpan? ¿Qué sienten cuando llegan a nuestro territorio?

Estrategias para crear una experiencia en el Cliente

ALGUNAS RESPUESTAS

¿Cómo se siente usted cuando tiene que comparecer en un Juzgado y ser interrogado por Su Señoría? Usted no es culpable, ni indiciado, quizá solo lo hayan citado para atestiguar algo. ¿Cómo se siente?

¿Qué percibe usted hasta en los poros, cuando llega a una sala de emergencias de algún hospital? ¿Qué sensación le provocan los aromas –a cualquier cosa- los quejidos, los rostros de los dolientes? Eso es crear una experiencia –negativa, ciertamente- en las personas.

ALGUNAS HERRAMIENTAS: ¡NADA DEL “OTRO MUNDO”!

  1. Defina y documente -por escrito-“las experiencias” que usted desea generar para los clientes. Este paso es fundamental, porque no se deja a la casualidad, ni a los chacras de colaboradores o gente de mando. No es un estado de ánimo. ES UN SISTEMA que, como tal, requiere filosofía, amor, insistencia, coraje, valor, entrenamiento y perseverancia, alegría y visión de largo alcance.
  2. Una vez que se documentan las experiencias que queremos dejar en nuestros clientes, es importante definir por cuál área de la empresa comenzamos. Para este efecto, identifique las áreas más sensibles y de contacto directo e inmediato con el cliente: la recepción, áreas de entrega de mercancía, cobranza, comercialización, valet parking, sala de juntas, sanitarios. La recomendación es doble: buscar los sitios neurálgicos y estratégicos, donde el personal esté más emocionado y entusiasta para lograr los cambios. (Todos sabemos quién atiende mal a los clientes. Verifique las quejas y los clientes perdidos)
  3. Entrenamiento, infraestructura y equipo constituyen tres elementos sustantivos para crear experiencias inolvidables de servicio al cliente. No se trata de un “Curso de motivación y buenos modales”. El tema es de fondo. El personal de contacto con nuestros clientes tiene que ser entrenado con tino, delicadeza y periodicidad suficientes, como para ENTRENAR CAMPEONES.

    Por favor, no le exija a su personal de contacto telefónico que responda en los 5 segundos posteriores a que entra la llamada del cliente, cuando el conmutador de la compañía funciona de acuerdo con la alineación de los astros. Se requiere de una infraestructura y equipamiento apropiados. Cuidado con las áreas de limpieza de la compañía. Normalmente, se le exige a esas personas tener –de piso a techo- una imagen de máxima pulcritud, con aromas de sándalo silvestre del Amazonas, y los ventanales como oficinas del Capitolio. ¿Se vale? Por supuesto. El problema radica en que tienen que cumplir esas tareas, sin equipo de seguridad básico, con productos de limpieza sin marca y comprados porque son “baratos”, y con materiales obsoletos y prácticamente inservibles para cumplir con lo deseado.
  4. Empezar por los detalles “que no cuestan” Como por ejemplo, estableciendo políticas de imagen interna en las que, el personal de contacto PERMANENTEMENTE SONRÍA… aunque se arruguen en el intento. Otro elemento: ¿Cuáles son las 15 mejores frases para saludar y despedirse de un cliente en el teléfono?
  5. Si lo que deseamos es generar esa “experiencia” de servicio de clase mundial, es fundamental crear “el rapport”, el ambiente, el entorno apropiado para que el contrato se cierre. Esto involucra al personal que asea las zonas de recepción y atención a clientes, los servicios sanitarios y, en su caso, el servicio de café y/o refrigerios que se ofrezcan al cliente.
  6. Evaluar y re-alimentar los resultados. Las encuestas de salida, ayudan bastante bien. Pero no hay nada que supla el contacto personal con el cliente. ¡Atrévase a preguntarle cómo se sintió! ¿Qué fue lo que más le gustó del servicio y la atención que recibió? ¿Qué nos recomendaría para mejorar su experiencia en la siguiente visita?
  7. Grafíquelo, verifique tendencias, analice resultados… y, SOBRE TODO, TOME DECISIONES EMPODERANDO AL PERSONAL DE CONTACTO CON EL CLIENTE. ¡Se sorprenderá de la cantidad de buenas ideas y mejora que tiene su personal! Al tiempo.

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from René Mondragón Emprendices http://bit.ly/2nnATvb
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Potencia tu marca: ¿cómo llamar la atención de influencers en Twitter?

Twitter se ha convertido en un canal importantísimo para influenciar masas, pero, ¿cómo llamar la atención de estos influencers? Esta sería una jugada genial para tu marca, y una teoría bastante acertada dice que las masas se dejan llevar por lo que la mayoría opine o piense. Los personajes llamados influenciadores son importantes porque precisamente mueven masas, afectan opiniones, y todo con el simple acto de existir. Sigue leyendo y descubre todo acerca de esta ciencia que tiene toda la lógica del mundo y ha llegado para quedarse en las estrategias de social media.

¿Qué es un influencer?

En este sistema comunicacional en el que lo más importante e interesante es sobresalir para poder lograr el objetivo de darse a conocer a través de las redes sociales, ha nacido una nueva línea de personajes capaces de atraer a más seguidores, influir en su estilo de vida y, por supuesto, en sus patrones de consumo. Estamos hablando de los influencers, un internauta que es respetado en el mundo digital por tener una conducta crítica y representativa acerca de un tema en específico y, que sin duda alguna, podría hacer crecer tu marca en menos de lo que crees.

Pero así como volverse un influencer requiere de tiempo y de estrategias, conseguir su atención también se ha estudiado, pues el respeto hacia ti o tu marca valen el esfuerzo de aprender a cómo ganártelos para que te posicionen dentro de sus tuits.

Influencers en Twitter

#1 Estudiando a los influencers

Imagina que estás enamorando a alguien, pero que no lo conoces, ¿qué es lo que haces? Te vas acercando poco a poco a esta persona, pero primero tratas de conocer acerca de ella, sus gustos, los lugares que le atraen, sus temas favoritos… Tal cual debe suceder antes de comenzar a enviar a tu elegido esos mensajes específicos y estratégicos para que seleccione a tu marca como una de sus preferidas.

Tómate el tiempo de conocerlos. Observa su timeline, estudia el contenido que comparte, analiza sus posturas y sus publicaciones antes de hacerle cualquier mención.

#2 Recuerda que no eres un fan

El error más común que cometen quienes quieren conquistar a un influencer es querer lograr un estatus solo con seguirlo, pero sin darse cuenta que el propósito no es ese de leer sus tuits, el contenido que comparten y perseguirlos cual fanático cualquiera.

La tarea no termina allí. Tu deber requiere que interactúes la mayor cantidad de tiempo con él para que sepa que estás ahí. Interactúa, retwittea, dale likes y si está en tu poder responde cada vez que tengas un comentario ingenioso a sus tweets.

#3 Endulza a tus influencers con buenas críticas

El mundo está lleno de suficientes haters, o como prefieren llamarlos, los “contracorriente”, por lo que generalmente estas personas que se vuelven tan buscadas por las marcas, terminan siendo criticadas de manera negativa por muchos usuarios.

En cambio, si tú lo que quieres es llamar la atención debes resaltar lo positivo del trabajo que realiza. Obviamente, como ya se ha mencionado anteriormente, para estas alturas has de estar empoderado del tema que tratas con tu influencer, pues no quisieras quedar como un personaje sin conocimiento.

Hazlo único. No envíes un mensaje de manera general pidiéndole que hable de tu marca. Personalízalo y hazlo único, pues recuerda que así como cada persona es diferente, cada influencer tiene una manera distinta de comunicarse, así sea parte de la web 2.0.

#4 Haz ofertas difíciles de resistir

Si las marcas desean tener a ese elegido porque es el mejor vendiendo su producto, lo mejor es serle honesto ante una propuesta sobre tu producto o servicio.

No se lo vendas como se lo venderías a un típico cliente, debes dejar que lo pruebe y que juzgue de acuerdo a su gusto qué tan bueno es lo que le estás dando. Esfuérzate para que quede satisfecho porque de esta forma venderá tu marca sin pensarlo dos veces y, por supuesto, esto te traerá más ventas y usuarios.

Muchos de los influencers se sienten injustamente incentivados, pero esto no significa que se refieran a la materia económica, sino a las propuestas que reciben por parte de aquellos que desean que formen parte de su marca.

Es recomendable incentivarlos con una información exclusiva, un incentivo monetario, descuentos por consumo, envío de producto y cualquier otra forma creativa que encuentres para que se sienta compensado por lo que vaya a hacer. Mira más allá y un sinfín de opciones saldrán a la vista.

#5 El respeto ante todo

Debes tener claro que un influencer es un líder de opinión en la web 2.0, por lo tanto no es parte de tu nómina. Ten presente que tú necesitas de él y que él no es un anuncio publicitario que puedes moldear a tu antojo. Respeta la manera en como le haga promoción a tu producto o servicio. La creatividad que posee y el nivel crítico en ciertos temas es lo que lo ha hecho llegar a donde está.

Lo cierto es que cada vez es más común que las empresas ganen clientes por la recomendación de un personaje de Twitter, Instagram, algún blog, un YouTuber o algo parecido. Hablamos de un 94% para ser exactos, de acuerdo a un estudio realizado por especialistas en el año 2016. El público de las redes sociales ha decidido creerle más a un ser común y corriente que a una cuenta ficticia que le diga que tiene que consumir su producto.

Si sabes cómo llamar la atención de influencers en Twitter, definitivamente lograrás potenciar tu marca dentro de la red social así como fuera de ella. ¿Qué opinas de esta interesante estrategia? ¡Déjanos tus comentarios!

Pamela Botello Saucedo
Acerca del Autor: Este articulo fue escrito por Pamela Botello Saucedo, Content manager con experiencia en creación de materiales y contenidos de e-learning, con un gusto por el diseño, la fotografía y el aprendizaje; profesionista y emprendedora.

El artículo Potencia tu marca: ¿cómo llamar la atención de influencers en Twitter? aparece completa en nuestro blog Emprendices.



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