28 de abril de 2017

Opciones binarias y forex no son lo mismo

Sus nombres bien diferenciados permiten vislumbrar que no son lo mismo, sin embargo, algunos usuarios aún confunden las opciones binarias con el mercado forex.

Uno de los principales responsables de esta confusión puede ser el apabullante éxito que han tenido estas maneras de invertir, tanto en forex como en opciones binarias, convirtiéndose en las mejores formas de generar ingresos en poco tiempo con el añadido de que no debes de moverte de tu casa para ver las ganancias.

Factores característicos definen ambos métodos de inversión, pero, no son lo mismo y por esta razón vamos a explicarte algunas diferencias entre dichos mercados.

Opciones binarias y forex no son lo mismo

Tiempos de operaciones

Una de las principales diferencias entre el mercado forex y las opciones binarias es el tiempo que lleva el realizar las operaciones dentro del mercado. Es cierto que ambas metodologías permiten seleccionar el período de tiempo en el cual se desea realizar un estudio de mercado pero cuando se va a proceder a realizar la inversión el panorama cambia para cada opción.

Cuando se habla de opciones binarias existe un límite en el tiempo disponible para cerrar o aperturar una operación, es decir, si una persona interesada en invertir en opciones binarias selecciona una opción que, por ejemplo, dure 10 minutos, luego de que ese tiempo transcurra la operación quedará cerrada y el inversor se verá imposibilitado de recuperar el dinero que ha invertido.

Caso contrario ocurre en el mercado forex dónde este límite de no tiempo existe como en las opciones binarias. No se encuentra presente por lo que las operaciones se pueden tornar más complicadas de llevar a cabo ya que al no existir un límite de tiempo se debe monitorizar constantemente qué es lo que está ocurriendo con la inversión y tener la capacidad, tanto intelectual como de aprovechamiento de oportunidades, para seleccionar el momento justo en el que se debe cerrar la operación.

Esto quiere decir que forex es una herramienta que posibilita la inversión a aquellas personas que le gustan las inversiones a largo plazo mientras que las opciones binarias son para aquellos inversores más inmediatistas que les gusta ver sus ganancias de forma rápida.

Activos de inversión diferentes

Otra diferencia notable entre las opciones binarias y el mercado forex es que este último consiste en la inversión de un capital en divisas, es decir, mercancía en moneda extranjera normalmente las más sólidas de la economía mundial como lo puede ser el Dólar, el Euro y el Yen. Las fluctuaciones en el valor entre unas monedas y otras permiten que en el proceso de compra venta se puedan generar ganancias o pérdidas.

Por otra parte, el mercado de opciones binarias no está limitado solamente a la mercancía del tipo monetaria, sino que va más allá, con diversas opciones de inversión que va desde las monedas ya mencionadas hasta las materias primas importantes como lo puede ser el petróleo o el oro.

A dicha diferencia se le puede añadir el hecho de que la suscripción a los mercados se realiza de forma distinta, por ejemplo, en la web de opcionesbinarias.site se ofrece para ingresar al mercado de opciones binarias bróker que tienen servicios que permiten depósitos mínimos que fluctúan entre los 10 y los 250 euros y facilidades de pago que va desde las 12 horas hasta los 4 días de espera. Por otro lado, los servicios de forex ofrecen tiempos y mínimos de depósito acordes a la naturaleza de dicho negocio, que como ya sabemos, está pensado para aquellos que les gusta las inversiones a largo plazo y con montos de dinero mayores.

La historia habla por sí sola

Otra característica fundamental que permite definir la diferencia entre ambos mercados es su historia. Aunque algunos creen que el forex es un mercado nuevo, lo cierto es que la misma cuenta con una trayectoria muy larga dentro del entorno financiero internacional, esto le ha permitido ganar credibilidad puesto que se ha demostrado la efectividad y grandes ganancias que se pueden obtener con este tipo de inversión.

Por otra parte, las opciones binarias tienen poco más de 10 años dentro del mercado financiero siendo este mercado bastante joven. Lo que hace la diferencia a nivel de historia es que gracias a su largo recorrido forex dispone de una red de instituciones legales que certifican y avala a las agencias que se encarga de negociar por aquellas personas que invierte en forex.

Sin embargo, la juventud de las opciones binarias le juega en contra, el punto es que existen muy pocos centros de regulación financiera para los mismos y por ende las certificaciones de seguridad no se comparan con las que ostenta actualmente forex.

No todos son diferencias

Cómo se mencionó al principio, muchos usuarios aún confunden el mercado de forex con el mercado de opciones binarias y esto es debido a que ambas herramientas de inversión tienen entre sí muchas similitudes cómo que ambos pueden ser llevados a cabo desde las computadoras y plataformas con conexión a internet, eso claramente facilita el acceso a los mismos.

Otra similitud importante y que puede ser el causante de la confusión generalizada entre forex y opciones binarias es que ambos dependen de la especulación de los activos en los que se invierte y en cerrar la operación optimizando la diferencia positiva entre el precio de compra y venta del mismo.

No se escapan del fraude

Donde hay dinero siempre habrá alguien que lamentablemente querrá aprovecharse de los más inocentes. Ni el mercado Forex ni las opciones binarias escapan de esta realidad, en la cual se crean espacios falsos donde se ofrecen ganancias rápidas y cuotas de ingreso muy tentadoras con el único fin de poder robar el dinero de cualquiera que crea tales ofertas. Por eso ambos mercados han desplegado sistemas de seguridad óptimos y avanzados para salvaguardar el dinero de los inversionistas.

En conclusión, ambos mercados son confundidos debido a sus grandes semejanzas a nivel operativo que, en esencia, consisten en el mismo proceso de especulación con los precios y aprovechamiento de los picos altos para vender y los picos bajos para comprar, pero entre ellos existen distintos elementos diferenciadores, como el tiempo o cuota de entrada.

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27 de abril de 2017

7 Ideas de Negocios que te llenarán de inspiración para emprender

La búsqueda de independencia es una de las metas anheladas por el ser humano. Hoy nos gustaría impulsar a grandes pensadores como tú, así que inspírate con estas ideas de negocios y anímate a volverte un emprendedor.

Aunque no lo creas, antes de tener conciencia de eso y de conocer su significado, buscábamos nuestra independencia. Cuando niños queríamos conocer e indagar el mundo sin la presencia de nuestros padres, de adolescentes soñábamos con irnos de casa y vivir la vida sin ataduras. En la adultez nos damos cuenta que ser independientes es más que una conquista, se convierte en una necesidad.

Está ser independiente en muchos sentidos, emocionales, de hogar y económico. Pero hay un paso que va más allá, la independencia laboral. Donde la persona se vuelve su propio jefe. ¿Has soñado alguna vez renunciar a tu trabajo y lanzarte a crear algo propio? ¿Has querido marcar la diferencia y comenzar esa idea que tienes en mente desde hace unos años?

Ser un empresario es posible, estamos en la época correcta para hacerlo y aquí te presentamos varias ideas para que encuentres inspiración y te animes a dar ese paso.

Ideas de Negocios para emprendedores

Ideas de negocios para emprender

#1 Negocio de suplementos

Vivimos en un mundo que se mueve con rapidez, pareciera que necesitamos más horas al día para cumplir nuestras tareas. Las personas necesitan energía y todos deberían ingerir la cantidad de nutrientes necesarios en las horas exactas, pero para muchos el estilo de vida que llevan no les permite tomar los alimentos necesarios. Como emprendedor podrías ser aquel que surta los suplementos y convertirte en esa conciencia que les recuerde que deben tomarlo.

#2 Escritor Freelance

¿Se te dan las palabras escritas con facilidad? ¿Escribir para ti resulta placentero? Entonces aquí tienes un target al cual le puedes apuntar. Las empresas necesitan escritores con estilo y conocimientos para sus publicidades, páginas web o blogs. Ser un escritor freelance puede resultar lucrativo, ya sea en tus ratos libres hasta pudiese llegar a convertirse en tu trabajo a tiempo completo. Las palabras están allí, solo tienes que escribirlas y venderlas.

#3 Servicios de salud y asistencia a personas de la tercera edad

Muchos negocios apuntan sus servicios y estrategias de marketing a un nicho de jóvenes llamando Millennials. Pero hay que recordar que hay una gran e inmensa población de personas de la tercera edad o adultos mayores.

Según el Instituto Nacional Sobre el Envejecimiento -instituto que forma parte del Gobierno de los Estados Unidos-, espera que entre el 2010 y el 2050, la población de personas mayores de 85 años aumente globalmente en un 351% y los mayores a 65 suban en un 188%. Habrá un nicho gigantesco de personas que necesitaran ayuda y servicios para poder desenvolverse en su día a día: desde asistencia las 24 horas del día hasta ayudarlos con tareas menores.

#4 Productos de belleza orgánicos

Lo orgánico y natural no solamente se ve en la comida y en los productos de uso diario, los cuales han tenido un auge enorme en la última década. Hay un grupo de personas que se están interesando en productos de bellezas hechos con ingredientes naturales, también. Así que crear tu propia línea de cosméticos ecológicos puede ser una gran idea para dirigirla a ese nicho.

#5 Comida rápida saludable

El término junk food ya no es sinónimo de comida rápida. Y la comida rápida saludable está teniendo más demanda con el pasar de los años. La sociedad se está educando para comer saludablemente, tenemos personas preocupadas por los alimentos que le dan a su cuerpo. Así que si siempre soñaste con tener un food truck o un restaurante de comida rápida, lo saludable y orgánico puede ahora conjugarse.

#6 Consultor de Crowdfunding

Los emprendedores que quieren lanzarse al mundo del crowdfunding necesitan ayuda también. Hay que entender que el crowdfunding es algo nuevo y que juega con sus propias reglas. Hay que saber de marketing y de publicidad, hay que ser analistas y asesores de imagen, hay que ser el mejor vendedor para convencer a un grupo de desconocidos que den su dinero para “el siguiente gran producto”. Será cuestión de un par de años donde veamos a personas entregando tarjetas que digan “Consultor de Crowdfunding”.

#7 Comida cruda de alta calidad para las mascotas

Así como las personas se están percatando de los alimentos que ingieren a diario, lo mismo ocurre con las mascotas y leales amigos que los acompañan. Sabemos que la comida barata para animales pueden transmitir enfermedades o hasta matar a nuestras mascotas, así que los dueños están prefiriendo darles comida de alta calidad y alimentos crudos como: carne sin grasa, huesos, riñones e hígado, huevos crudos, vegetales como el brócoli y espinaca, manzanas y otras frutas.

Partiendo de esto, podrías crear una marca de alimentos de alta calidad para esos consentidos de la casa. Y junto a esa idea, podrías unir otras como delivery de la comida para que las personas no tengan que desplazarse a buscarla, así tendrán más tiempo para compartir con sus fieles compañeros.

La clave está en encontrar una necesidad en las personas que te rodean y de allí explotar todo su potencial, así que inspírate con estas ideas de negocio y vuélvete un emprendedor. ¿Tienes algún proyecto similar en mente?

Pamela Botello Saucedo
Acerca del Autor: Este articulo fue escrito por Pamela Botello Saucedo, Content manager con experiencia en creación de materiales y contenidos de e-learning, con un gusto por el diseño, la fotografía y el aprendizaje; profesionista y emprendedora.

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4 Hábitos saludables de un emprendedor exitoso

La mayoría de las personas cuenta con pocos hábitos saludables, hábitos que realmente hagan una diferencia en la vida diaria y en la manera que hacen las cosas.

Ya sea como estudiante, empleado o emprendedor es necesario tener ciertos hábitos saludables no solamente para tener buena salud sino para ser exitosos.

Hoy veremos algunos de los hábitos que hacen la diferencia entre fracaso y éxito para un emprendedor.

¡Anímate a ponerlos en práctica!

Hábitos saludables imprescindibles para ser un emprendedor exitoso

Hábitos saludables de un emprendedor exitoso

Establecer presupuestos

Uno de los secretos de las personas altamente exitosas y adineradas es que toman con mucha delicadeza el asunto de sus finanzas. Si tratas de convertirte en un emprendedor de éxito este es uno de los hábitos que sin duda marcará la diferencia entre fracasar y no hacerlo.

Hacer presupuestos para tus proyectos, apegarte a ellos y cotejar los gastos es un excelente hábito.

Priorizar

A menudo nos vemos inmersos en una serie tan grande de actividades que no sabemos siquiera por dónde empezar, lo que a final de cuentas afecta el resultado final y nuestra oportunidad de ser exitosos. Hay que ser capaces de separar lo grande de lo pequeño, las emergencias de lo urgente y sobre todo es necesario contar con una cabeza fría a la hora de afrontar decisiones.

Pensar positivamente

Tampoco se trata de ser sobre optimistas o caer en la ingenuidad, pero sin duda pensar de manera positiva nos permite ser más efectivos ya que además de conocer el objetivo damos por hecho que es alcanzable. Este hábito puede llegar a ser un punto de desacuerdo, ya que mientras para algunos forma parte de los hábitos saludables hay otros que piensan que no  es muy útil y que no debería ocupar mucho de nuestro tiempo.

Salir de la zona de confort

Este hábito debe ser tomado en el sentido de que se deben de realizar sacrificios en ocasiones para crecer, en pocas palabras se tendrán que hacer cosas poco cómodas para alcanzar el éxito o de alcanzar un nuevo objetivo. Para algunos esto puede significar recurrir a los préstamos personales para capacitación necesaria o acudir a eventos de la industria, trabajar horas extras desarrollando una idea, entre otros ejemplos más.

Estos son sólo algunos de los tantos hábitos que hacen de un emprendedor una persona capaz de alcanzar el éxito y mantenerlo. Por supuesto que existen otros factores además de los hábitos a tomar en cuenta para lograr el éxito en el emprendedurismo o en prácticamente cualquier cosa, pero vale la pena conocer y comenzar con lo que está bajo nuestro control.

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Apps de conectividad ideales para pequeños emprendedores

Si formas parte del gran grupo de pequeños emprendedores que actualmente cuenta con una Pyme, seguramente has has sentido la necesidad de estar conectado en todo momento ya sea con colaboradores, clientes o proveedores.

Para lograr esto te recomendamos algunas aplicaciones que permiten movilidad y mejoran la productividad de pequeños emprendedores, ejecutivos e incluso estudiantes.

Anímate a probarlas y nos cuentas qué tal te parecieron. Si conoces alguna otra app útil, no dudes en compartirla.

Apps de conectividad ideales para pequeños emprendedores

Evernote

Nada es más importante que tomar nota de los momentos importantes y de inspiración. Lo tradicional es llevar un pequeño cuaderno a todos lados para poder tomar notas, pero cuando se está dentro de una organización es importante que todo el equipo tenga acceso a ellas. Con Evernote es posible compartir todo lo que se ingresa en la app, ya sean notas escritas o capturadas mediante una fotografía, entre otras cosas. Además es posible grabar archivos de audio, programar recordatorios, tomar fotos y mezclar cualquiera de esos formatos en una sola nota.

CamCard

Ya puedes olvidarte de guardar tarjetas de negocios y de administrar tus contactos profesionales manualmente. Ahora podrás usar tu celular para fotografiar tarjetas de visita para que CamCard reconozca todos los particulares del contacto como nombre, compañía, teléfonos, cargo, etc., y los hace accesibles desde tu móvil. También es posible sincronizar los datos con Google o convertirlos a formato Excel. Una excelente app para los pequeños emprendedores que constantemente están en contacto con nuevas personas.

Slack

Una de las aplicaciones de chat enfocada para equipos de trabajo más famosas del momento. Slack además de permitir tener conversaciones con una sola persona de tu equipo también permite crear canales en donde varias personas hablen de un tema en particular, además de también poder realizar llamadas. También es posible compartir archivos ahorrando espacio tanto en tu bandeja de entrada como en tu correo electrónico.

Turboscan

Esta app usa la cámara de tu celular para capturar documentos y convertirlos a formato PDF. Incluso la aplicación utiliza tu cliente de correo electrónico para enviar documentos a la bandeja de entrada de quien lo desees. También es posible guardar los documentos en tu teléfono para almacenarlos o enviarlos posteriormente. No importa si te encuentras a bordo de un jet privado, o en otros lugares de poca recepción esta app funciona perfectamente.

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3 Razones por las que los jóvenes emprendedores pueden fallar en su primer negocio

El promedio de edad de los emprendedores mexicanos oscila alrededor de los 45 años; sin embargo, son cada vez más los jóvenes emprendedores, creativos y visionarios que se aventuran en la carrera de construir su propio negocio.

Lamentablemente, ser creativo y visionario no garantiza ni es suficiente para hacer que un negocio prospere, lo que lleva a algunos emprendedores a quedarse en el camino antes de lograr alcanzar su máximo potencial.

Especialmente para los jóvenes emprendedores puede ser difícil desarrollar con éxito su primer proyecto por alguno de estos motivos que vale la pena conocer para estar mejor preparado:

3 motivos que llevan a los jóvenes emprendedores al fracaso

Razones por las que los jóvenes emprendedores pueden fallar en su primer negocio

1. La falta de experiencia en el área

Sin importar el sector o área en el que se busque emprender es crucial tener conocimientos sobre el mismo, no solamente básicos, sino conocimientos competitivos que permitan enfrentarse a los competidores en igualdad de condiciones.  Por ello, antes emprender, es importante investigar a fondo acerca del mercado en el que se busca incursionar. Además de esto, puede ser de gran beneficio buscar mentores expertos en el tema o alianzas con personas que tengan experiencia en el área del proyecto.

2. Estar demasiado solo

Algunas personas trabajan de mejor manera cuando tienen control total sobre lo que desempeñan, pero sin duda alguna esto es algo que un emprendedor exitoso no puede darse el lujo de hacer. Es importante que los jóvenes emprendedores se rodeen de gente con la misma pasión y forma de trabajar, pero también que piensen de forma diferente y sobre todo, con distintas habilidades y conocimientos que complementen el equipo. Además es natural que el estar acompañado inspire motivación y más responsabilidad al hacer las cosas.

3. No poner al cliente en primer lugar

Sin duda existen componentes esenciales para la creación de una empresa que requieren de gran atención, por lo que los emprendedores en ocasiones suelen dejar en segundo plano a los principales responsables de mantener el negocio a flote: los clientes. Esto no tiene que verse de manera estricta, pensando en un abandono total del cliente, sino en pequeños detalles que hacen la diferencia en el servicio, como por ejemplo una pobre atención pre y post compra, o tan simple como el no contar con una terminal punto de venta en el establecimiento. Este tipo de detalles permiten formar clientes leales que, además de ser recurrentes atraen nuevos prospectos a través de sus recomendaciones.

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5 Factores cruciales para comenzar una startup con éxito

Al hablar de una startup y todo el proceso que conlleva el comenzar una, existen miles de recursos disponibles, desde ejemplos, casos de éxito y demás información sobre el tema.

Sin embargo, para alguien inexperto en el emprendedurismo y el ambiente empresarial el comenzar un proyecto tipo startup puede resultar complicado con esta sobrecarga de información.

Por eso hoy presentamos 5 factores para el éxito de la mano de Bill Gross, fundador de más de 100 compañías a través de su startup Idealab, donde después de revisar varios éxitos y fracasos ha marcado como esenciales, los siguientes factores para alcanzar éxito, con un porcentaje de importancia asignado a cada uno.

5 Factores cruciales para el éxito de una startup

comenzar una startup con éxito

La temporalidad o “timing”, 42%

Esta parte es más que crucial ya que el éxito de una startup a menudo no depende de que tan buena sea la idea, sino de en qué momento se implementa. Por ello es importante realizar investigaciones del entorno, tomando en cuenta las tendencias y cambios políticos y económicos a futuro para entrar en el mercado en el momento indicado.  Un excelente ejemplo de timing es Uber, que además de una revolucionaria idea también logró beneficiarse de la recesión económica, donde choferes y taxistas en este caso buscaban un ingreso extra.

El equipo, 32%

Además de elegir el momento más adecuado hace falta rodearse de los mejores, gente dedicada y con compromiso por el proyecto y que sobre todo sepa tratar con clientes, ya que la prospección y servicio son cruciales para toda startup ya que a diferencia de empresas de gran capital una startup no cuenta con los medios para sobrevivir en sus inicios sin clientes.

Las ideas, 28%

Para Bill este apartado representa solo un 28% del éxito en las empresas que ha revisado. Esto puede interpretarse de distintas maneras, pero realmente la forma más sencilla de verlo es que una idea sí es importante, pero sin el debido manejo del proyecto ni la mejor idea llega a prosperar.

El modelo de negocios, 24%

Aunque para muchos éste debería ser la parte más importante, en la mayoría de los casos suele ser relegado hasta después de concretar los puntos anteriores, aunque es importante tener una noción de cómo es que el negocio se mantendrá rentable y ofrecerá beneficios.

El financiamiento, 14%

Sin este punto no se lograría continuar con la startup, pero contrario a lo que se piensa esta parte no es tan importante ya que aún con un alto financiamiento el éxito no siempre se obtiene. Por ejemplo, una tienda de zapatos en línea como Calzalia, aún con un alto capital no podría sobrevivir ni ser rentable si decidiera entrar a un mercado que se encuentra en recesión y con altos costes arancelarios, o bien, si el equipo no contara con expertos en e-commerce y marketing digital. Por lo mismo que el financiamiento sólo se lleve un 14% de aportación al éxito de un nuevo negocio. Aquí se debe decidir qué tipo financiamiento se busca, ya sea tradicional, por medio de algún banco o alternativo a través de medios como el crowfunding.

Te recomendamos leer ➔ Cómo iniciar una Startup (Libro online gratis)

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25 de abril de 2017

Actitud lo es Todo

Si a veces es complicado entenderse uno mismo y tomar la decisión correcta para actuar, es el doble de complicado intentar entender  y/o ponerse de acuerdo con otra(s) personas. No se trata de exponerse como “Jefe” a perder autoridad. Tampoco se trata de discutir con alguien sobre las instrucciones precisas de como realizar una tarea.  Eso es claro, hay un Jefe siempre, que más que Jefe debe ser un Líder, así no tiene que dar tantas órdenes.

Se trata del hecho de que todos debemos trabajar en Equipo para un mismo Objetivo. Así no estemos de acuerdo en nuestra forma de pensar respecto a como otro maneja o define el rumbo de la Empresa. No es responsabilidad de nadie las Metas y las Visiones que una Empresa tenga, excepto de aquel que la creó. Lo que otro piensa, en realidad, no debe perjudicar a nadie, lo que perjudica y daña cualquier intento de trabajo en Equipo es la Actitud.  Y la Actitud tiene mucho que ver con la personalidad.  Esto hace las relaciones complicadas dentro de la Empresa.   Considerando incluso el hecho de que si no te gusta lo que haces, siempre trabajarás. Pero si te gusta lo que haces , no es un trabajo, es un gusto hacer lo que haces.  Pero esto último es otro tema del que hablaremos en otra ocasión.

Actitud lo es Todo

Una persona con “Mala Actitud”, no importando si es Jefe o no, siempre tiende a ser negativa, conflictiva, prejuiciosa y casi siempre es “Poco Productiva y Creativa”.  ¿Quien quiere lidiar con alguien así?  Me parece que ninguno.

“La actitud es el botón de encendido de las capacidades de las personas.  Sin ella, simplemente estamos desconectados, por mucha potencia que pudiéramos llegar a desarrollar”. Rodrigo Martín, Presidente Ejecutivo de Randstad España

Juanito Oiarzábal, primer español y sexto del mundo en ascender 14 montañas de más de 8000 metros dijo: “En mi profesión hay que valorar con frialdad las circunstancias, calcular los riesgos y seguir más a la cabeza que al corazón.   Sin embargo, la actitud y la motivación son el motor que nos convierte en personas fuertes y positivas. Capaces de dar ese último esfuerzo por alcanzar las cimas, y que Carlos ha sabido fundamentarnos cómo también nos pueden ayudar a ser más felices”. Al mencionar a “Carlos” en su texto, se refiere a Carlos Alonso y su libro “El Poder de la Actitud” de la serie: Manuales de Economía y Empresa.

Y es que no podemos olvidar, que está mas que comprobado el hecho de que la Actitud lo es todo en la vida, es el 10% lo que te pasa y el 90% como reaccionas ante ello.   Por eso es importante mantener una “Buena Actitud” y alimentarse de positivismo. Porque no es posible tener un resultado positivo con una actitud negativa.  La actitud es una pequeña cosa que puede hacer  ENORMES diferencias.

De acuerdo a la Psicología Social la Actitud tiene 3 componentes.

  1. Cognitivo, es decir: Ideas, pensamientos y creencias asociados al objetivo de la actitud.
  2. Afectivo, es decir: Emociones, estados de ánimo, sentimientos
  3. Conductual, es decir: Conducta y la Intención de la Conducta

Basados en estos 3 componentes, podemos entender que las tareas que se realicen desde el punto de vista de Recursos Humanos en una Empresa, son tan importantes como el trabajo que desempeña el propio Recurso Humano.

Es importante mantener la motivación, el reconocimiento, el buen trato, la capacitación constante en los colaboradores de nuestra Empresa. Con esto, el cambio de Actitud y Disposición cambiarán por si solos respecto al trabajo que se realiza.   Un personal bien motivado, bien capacitado, bien tratado y premiado por sus buenas tareas,  te ayudará a “halar la carreta” con una sonrisa, sin que se lo tengas que pedir.  Y es más,  te ayudará a encontrar la forma de no tener que halarla, sino que se desplace sola.  Por lo tanto, la actitud,  debe ser en ambas vías.

La Actitud debe llevarnos a:

  1. Cooperar, apoyar y ayudar, establecer compromisos, disposición a invertir tiempo y esfuerzo para llegar a soluciones.
  2. Pensar en el conflicto como “nuestro”, ya que un conflicto está motivado por “las diferencias” de ambas partes.   No es un problema individual o aislado, ni de uno contra otro.
  3. Disposición a colaborar, escuchar, ceder para algo mejor, compartir conocimientos si es necesario y encontrar oportunidades bajo la tormenta o conflictos.
  4. Encontrar lo positivo en cada situación, ya sea en ella misma o adicionales a esta, que nos ayuden a mejorar las relaciones
  5. Entender que todos somos diferentes, pero que es posible cambiar el entorno cuando tienes la disposición de mantener un marco abierto de percepción.

Actitud

Tu compañero no es tu enemigo, estamos en la Empresa para apoyarnos, producir y encontar las formas efectivas de salir todos ganando. El Jefe, tampoco es tu enemigo, está en la Empresa para Orientarte y si hay algo que no te parece, hazte escuchar, pero con buena actitud, porque a veces no es lo que se dice, sino como se dice lo que afecta las relaciones. Y si tú eres el Jefe, por favor pon atención a los detalles, si tienes personal satisfecho, eso te garantiza un trabajo hecho con “excelencia”, y no solo un trabajo cumplido.  La actitud del Jefe puede inspirar a quienes colaboran con él.

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Ética en la Administración de Empresas

La ética es relevante para todo individuo y sin duda alguna, se encuentra inmersa en el ámbito empresarial. En cada decisión siempre deberá tomarse en cuenta la ética, ya sea que el tema sean negociaciones con nuestros proveedores, con nuestros colaboradores o con nuestros competidores, la ética siempre debe estar presente.

Hoy en día existen más organizaciones que luchan por una transparencia en las actividades basadas en códigos éticos y con el internet como herramienta de comunicación social, las empresas deben considerar la ética como valor indispensable antes de actuar. Sin valores sólidos estamos acercándonos al desastre de nuestra organización. Desafortunadamente hay quienes ponen por encima de la ética y los valores los resultados financieros, claro está que no se dan cuenta que la ética corporativa puede ser una fuente de ventajas competitivas, ya que por medio de ella se pueden atraer clientes potenciales y colaboradores de primer nivel.

Al administrar una empresa de manera responsable debemos preguntarnos:

¿Me estoy dedicando la mayor parte del tiempo a apagar incendios o a ocultar deficiencias en mi administración?

Los administradores de empresas que se encuentran en decadencia, han perdido la visión global del negocio. Por otra parte, sus actividades están enfocadas en forma absurda a aplazar el inminente desastre. Los problemas realmente sustanciales se encuentran escondidos o no forman parte de nuestras prioridades y han sido eliminados de la conciencia mientras nos dedicamos obsesivamente a buscar el mejor ángulo a la última mala noticia, y escondemos astutamente cualquier defecto corporativo. Esta caída inminente generalmente es acompañada de una racionalización con la que el líder simplemente busca ganar tiempo y hacer los arreglos importantes después o definitivamente no tiene la capacidad para hacerlos.

¿Somos demasiado ambiciosos?

Ocasionalmente no nos es sencillo aceptar que somos codiciosos. Todas las personas estamos conscientes de lo arduo que debe ser nuestro trabajo para alcanzar el éxito; no obstante, la incansable competencia por el poder se vuelve el único fin de la organización. La problemática inicia cuando la ambición es el factor dominante de cualquier decisión, entonces sentimos que tenemos derecho a todo y lo queremos todo. Eso sucede fácilmente como consecuencia de la tendencia humana a no darle valor a las cosas que antes eran un estándar que nos llevaba rumbo al progreso y éxito de la empresa. El profesional con visión combate su ambición reembolsando algo a nuestra sociedad.

¿Será el momento para detenernos y analizar nuestra estrategia competitiva y hacer algo diferente o no hacer absolutamente nada?

Este es el cuestionamiento más difícil de responder y más aún en momentos en que creemos estar en la cima. Debemos considerar que desafortunadamente, muchos profesionales fracasan justo cuando todo parece estar marchando sobre ruedas, es entonces cuando debemos permitirnos un respiro y tomar el tiempo necesario para elaborar una reingeniería y cambiar el camino puede ser la mejor estrategia. El desastre es inminente cuando el líder de una organización comienza a tomar decisiones rápidas e intransigentes por no enfocarse en los problemas reales e internos, como consecuencia las decisiones toman vida propia.

Evaluemos nuestra conciencia y si identificamos una deficiencia ética en nuestro desarrollo profesional, es necesario pasar a evaluar la situación más a fondo.

La ética es indispensable para lograr rentabilidad en los negocios, ya que estos se hacen con y para personas, por ello es un error llevar la interacción estrictamente al enfoque del beneficio provechoso para el que se considera más fuerte.

La honradez dentro de nuestra organización es una de las exigencias del hombre y por supuesto de nuestros clientes, en la competencia empresarial aplica la estricta visión de la ética, la competencia es cruda y para lograr éxito se implementan diversas estrategias de impacto para la sociedad y en ocasiones pareciera una guerra en la cual el cliente es la primera víctima y la empresa con un administrador sin ética la segunda.

Una buena actuación ética es simultáneamente una buena actuación profesional. La ética descubre en los hombres algo de más valor que el desarrollo de sus actividades.

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24 de abril de 2017

7 Consejos de Branding para Pymes

Las marcas no se crean, se construyen. Una marca es mucho más que un logo o un nombre, una marca es todo ese conjunto de elementos, principios y valores que identifican tu propuesta de valor.

Construir una marca toma tiempo y es un proceso en el que poco a poco iremos descubriendo cuál es nuestro lugar en el mercado y en la vida de los clientes.

A continuación, te compartimos 7 valiosos consejos de Branding para pymes que te ayudarán a crear y posicionar tu marca. ¡Toma nota!

Consejos de Branding para Pymes

1. Hazlo Simple

Las marcas simples son más fáciles de recordar y suelen ser más agradables a la vista humana.

Una tendencia importante que vemos es que cada vez más las marcas optan por la simpleza. Si te fijas, los logos de empresas como Microsoft, Apple y Google han utilizado menos elementos a medida que han ido evolucionando y hoy constan de diseños mucho más simples que cuando empezaron.

Un tip a tener en cuenta es que debes alejarte de los elementos obvios a la hora de construir tu marca. Por ejemplo, si tu negocio es un restaurante, no necesariamente tienes que usar cucharas o una cocina en el logo. Existen diferentes elementos de tu propuesta de valor que puedes tomar como base para los elementos corporativos de tu negocio.

Lo importante es que logres transmitir de manera sutil y elegante la esencia de tu negocio. La verdad es todo un reto.

2. Usa colores que transmitan la esencia de tu negocio

Los colores merecen una mención especial porque son determinantes en la construcción y posicionamiento de una marca.

Los colores evocan automáticamente emociones y sentimientos. Asegúrate de elegir colores que conecten emocionalmente con tus clientes y que transmitan la propuesta de valor de tu negocio.

3. Diferénciate de la competencia

Las marcas deben ser auténticas y diferentes, de lo contrario serán irrelevantes en el mercado.

Pero ten en cuenta que lo que te hace diferente debe ser valioso para el cliente. No tiene sentido diferenciarse usando elementos que son irrelevantes para el mercado.

La diferenciación depende en gran parte del segmento de clientes hacia el cual queremos dirigirnos. Asegúrate de analizar y entender a tus clientes para determinar cuáles serán esos diferenciales por los que te amarán.

4. Haz que tu marca tenga carácter y personalidad

Los clientes se conectan más con las marcas humanas. Haz que tu marca promueva valores y tenga un propósito.

En esencia, las marcas son atajos mentales que ayudan a los clientes a elegir los productos que son acordes con sus necesidades, deseos y expectativas. Asegúrate que cuando los clientes vean tu logo o escuchen el nombre de tu negocio, inmediatamente te asocien con esos valores con los que te identificas.

Además, estamos en una época en la que los clientes estás dispuestos a dejar de consumir productos y servicios que vayan en contra de sus principios y valores personales.

5. Interactúa en Redes sociales

Los clientes hoy quieren ser amigos de las marcas que siguen en redes sociales, por eso esperan que tú les respondas a sus comentarios, atiendas sus solicitudes a tiempo e interactúes con ellos.

6. Invierte en Material Publicitario Físico

En un mundo en el que las empresas se empeñan en inundar los canales digitales con publicidad, invertir en material publicitario físico puede brindarte resultados interesantes.

Además, entregar detalles a tus clientes con el logo de tu empresa sigue siendo bastante efectivo. A todos nos gustan los regalos, entonces ten por seguro que un pequeño detalle puede ser de gran valor para tu cliente.

Empresas como Helloprint.es, que ofrece servicios de impresión online, cuentan con una amplia variedad de productos promocionales y personalizados que van desde elementos de papelería y oficina, hasta ropa y textil.

Consejos de Branding para Pymes

7. Haz que tus trabajadores se apasionen por la misión de la empresa

El personal de tu empresa es un elemento vital en la construcción de tu marca, recuerda que son ellos los que están en contacto directo con los clientes y se convierten prácticamente en el rostro de tu empresa.

Cuando un cliente es mal atendido, inmediatamente asocia esa experiencia negativa con tu marca y se encargará de hacerle saber a todos sus amigos y contactos lo que sucedió. Es tu marca la que se afecta, no la persona encargada de atender.

Así como inviertes en marketing, también debes invertir en capacitar a tus colaboradores, en garantizarles un excelente ambiente de trabajo y en hacerlos sentir valorados, de esta manera ellos se sentirán parte de tu marca y darán lo mejor de sí mismos.

El artículo 7 Consejos de Branding para Pymes aparece completa en nuestro blog Emprendices.



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5 Tips para mejorar tus Finanzas Personales

En el colegio y en la universidad aprendemos acerca de diferentes áreas del conocimiento, pero sin duda, una asignatura pendiente que muy pocos tienen la oportunidad de aprender en su momento, es la del manejo del dinero.

Saber administrar nuestros recursos financieros es vital en la economía actual. La gran mayoría de las personas suele vivir prácticamente para ir a trabajar y pagar deudas.

La verdad, es que eso no es vida.

A continuación, te comparto 5 tips que te ayudarán a mejorar tus finanzas personales. Seguro que te serán de gran utilidad si sientes que en estos momentos de tu vida estás estancado y no ves progreso en tu vida.

Toma nota!

Finanzas Personales

1. Pon en orden tus finanzas

La mayoría de las personas tiene problemas financieros durante toda su vida no porque ganen muy poco dinero, sino porque sus finanzas son un completo desorden.

Lo primero que debes hacer es un análisis de tu situación financiera actual y conocer con detalle la manera en que se comporta tu dinero.

Estas son algunas preguntas que te ayudarán en este punto: ¿De dónde provienen tus ingresos? ¿En qué gastas tu dinero? ¿Si pierdes tu actual fuente de ingresos, cuánto tiempo podrías sobrevivir?

2. Sé disciplinado

Una vez tienes organizada tu información financiera, es importante elaborar presupuestos, planes y proyecciones que guíen tu progreso financiero.

El ahorro es fundamental para lograr tus metas financieras. Debes establecer un porcentaje de tus ingresos destinado al ahorro y ser muy disciplinado para cumplir con la cifra propuesta.

3. Aprovecha la tecnología

Actualmente existen diferentes herramientas digitales que te ayudarán a organizar tu información financiera. Algunas de las aplicaciones más conocidas son: Fintonic, Mooverang, Mint, Wallet, Wally y Excel.

Otras herramientas muy útiles son los comparadores, por ejemplo, Credy24, es un comparador de productos financieros en el que puedes comparar diferentes opciones de microcréditos, créditos, préstamos personales sin buro y otros tipos de préstamos, logrando acceder a la opción que más te conviene.

4. Invierte

La idea es que con tus ahorros inviertas para crear fuentes de ingresos que no requieran que estés físicamente presente, por ejemplo, recibir dividendos por ser dueño de acciones de empresas, tener una casa o local comercial en alquiler, cobrar derechos de autor o royalties por algún invento o creación artística, venta de infoproductos usando herramientas digitales.

Recuerda que sin inversión no habrá crecimiento.

5. Edúcate financieramente

El aprendizaje constante mantendrá tu mente activa para aprovechar las oportundiades que se te presenten.

Aprende sobre manejo del dinero y sobre inversión, así podrás seguir creciendo financieramente.

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El formato del pensamiento. Ensayo

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La importancia de la acción para motivarse y otras cosas

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from Daniel Anato Moreno GestioPolis http://bit.ly/2pWG6YL
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Cómo desarrollar un plan de capacitación empresarial

La realidad organizacional implica la búsqueda de alternativas que permitan fortalecer las competencias de los colaboradores de tal manera que su desempeño (entendido como la combinación entre gestión y resultados) contribuya significativamente a la hora de marcar la diferencia en la oferta de servicio al cliente.

Contar con un talento que supere las expectativas, implica reconocer que no basta tener un buen proceso de selección sino que es preciso ofrecer uno que permita consolidar en los colaboradores sus capacidades personales y profesionales.

Si dentro de las responsabilidades de su cargo está el responder por los procesos de crecimiento personal y profesional de los colaboradores mediante el  diseño, ejecución y seguimiento a los programas de capacitación esta reflexión seguramente le ofrecerá algunas pistas para articular un programa de capacitación empresarial. Espero sea de utilidad.

Es así como los responsables de asegurar los procesos de capacitación y formación deben diseñar e implementar una metodología de trabajo tal que permita incluya a todos los gerentes y responsables de los equipos de trabajo y así incrementar sus niveles de contribución y responsabilidad en el diseño, ejecución, seguimiento y evaluación de todos los procesos de capacitación y formación de la empresa, de tal manera que integren en un sistema de trabajo e información de todos los aspectos relacionados con la gerencia de la capacitación.

Quienes orienten los planes de entrenamiento, formación y desarrollo deben tener un nivel de comprensión conceptual mayor sobre el alcance que tiene la capacitación entendida como un programa que integra los aspectos técnicos, administrativos y de crecimiento personal, de tal manera que vayan asumiendo de modo gradual la responsabilidad sobre la manera como se ejecutan los recursos asignados a los procesos de desarrollo de las competencias laborales y personales requeridas para el incremento de la productividad en la organización.

Esta reflexión es una invitación para  responsables de la capacitación en la organización ofrezcan un valor agregado en su gestión creando sinergia con todos aquellos que deciden hoy los eventos que se realizan, proponiendo acciones que permitan el diseño de nuevas estrategias que proporcionen elementos para medir el impacto de la capacitación en la productividad y conocer los niveles de transferencia del aprendizaje al puesto de trabajo.

Tal como lo he mencionado en anteriores artículos,  el centro de una propuesta de capacitación se orienta a los siguientes objetivos:

  • A. Elaborar el diagnóstico del estado actual del proceso de capacitación y entrenamiento con el fin de ajustar la propuesta de intervención a la realidad de la organización.
  • B. Desarrollar un plan de formación y entrenamiento práctico en gerencia de la capacitación a los responsables de los procesos de entrenamiento, capacitación y desarrollo.
  • C. Diseñar, de manera conjunta, un plan de trabajo de mediano plazo que permita operacionalizar los conceptos trabajados con los participantes en el proceso y establecer mecanismos de seguimiento y evaluación al plan formulado.

La primera fase de todo proceso es el Diagnóstico y esta primera etapa del proceso implica varios momentos de información y documentación con el fin de conocer el estado actual de los procesos de capacitación en la empresa, y por tanto se requiere, entre otras cosas una entrevista con los gerentes de las áreas y de gestión humana e igualmente con los responsables de capacitación, con el fin de enterarse de las acciones de capacitación que se realizan actualmente, número de personas que participan, sistema de medición de la capacitación, etc.. Por otra parte es importante documentar algunos indicadores que permitan reconocer el estado actual del proceso de capacitación tales como:

  1. Número de horas de capacitación dictada por año.
  2. Número de horas por departamento y por ciudad.
  3. Número de horas por asistente.
  4. Número de horas de capacitación por proveedor. (Nacional e Internacional)
  5. Número de participantes por evento.
  6. Distribución de la ejecución presupuestal por departamento.
  7. , otros indicadores e información se solicitarán una vez sea aprobada la propuesta.

Al finalizar esta etapa de diagnóstico debe formalizarse, de manera conjunta, un informe diagnóstico que permita conocer el estado actual de la capacitación en la empresa en términos de participantes, tiempos, temas, proveedores y costos. Este documento será uno de los insumos para desarrollar las simulaciones y ejercicios prácticos de la segunda fase.

Para la fase de formación y entrenamiento del equipo de capacitación interno de la empresa es importante que los asistentes conozcan los aspectos teóricos y conceptuales que integran la gerencia de la capacitación utilizando una metodología que incluye los tres componentes de:

  • CONCEPTUALIZACIÓN: Se refiere a los factores teóricos que permiten conocer el alcance que debe tener la gerencia de la capacitación como soporte de la estrategia corporativa. Los asistentes recibirán entrenamiento práctico en el diseño de algunas herramientas de Capacitación que podrán ser implementadas en el plan de acción.
  • La METODOLOGÍA utilizada hará permanente referencia a las situaciones reales que vive la empresa en su día a día con el fin de recoger elementos prácticos que permitan ir documentando propuestas para el diseño del plan de acción.
  • APRENDIZAJE EXPERIENCIAL. En la medida que avanza el proceso formativo y de modo paralelo se realizarán ejercicios prácticos y simulaciones que permitan analizar de modo crítico la necesidad, conveniencia y oportunidad de aplicar o no las herramientas que se van conociendo. Se entrenará a los asistentes en algunos ejercicios prácticos que permitan profundizar en la comprensión de una gerencia de la capacitación contributiva y alineada con la estrategia empresarial.

A modo de sugerencia propongo los siguientes contenidos que permitirán a los responsables de la capacitación al interior de la empresa desempeñar una tarea de impacto y significativa. Propongo que sea por módulos y el número de horas será definido por el líder del proceso: 

MÓDULO 1.  CONCEPTOS BÁSICOS DE LA CAPACITACIÓN

OBJETIVO. Reconocer los componentes básicos de un proceso de capacitación en la organización y su importancia en el desarrollo humano y organizacional.

TEMAS

  1. Los procesos de formación y la alineación estratégica.
  2. Componentes del aprendizaje en la organización.
  3. Taxonomía del aprendizaje
  4. Elementos del aprendizaje de adultos
  5. Características de los adultos
  6. Tipos de capacitación en la empresa.
  7. La Inducción y el compromiso organizacional
  8. Desarrollo organizacional y desarrollo humano.

MÓDULO 2.  EL DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

OBJETIVO: Identificar un modelo de diagnóstico de necesidades de capacitación que permitan conocer los componentes de un programa de capacitación empresarial.

TEMAS.

  1. Importancia de un adecuado diagnóstico de Capacitación.
  2. La Capacitación Gerencial y operativa.
  3. Detección de necesidades obvias y ocultas.
  4. Fichas de necesidades de capacitación
  5. Principales Métodos y técnicas para el Diagnóstico en Capacitación.
  6. Metodología D.I.C.E. para la efectividad en la capacitación.
  7. Algunos Indicadores para los procesos de Capacitación.

MÓDULO 3. DESARROLLO DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN POR COMPETENCIAS

OBJETIVO: Identificar las competencias básicas propuestas por McClelland  y la manera de incluirlas en un plan de capacitación.

TEMAS

  1. Formación y desarrollo de competencias.
  2. Modelo para la identificación de comportamientos observables en el modelo de competencias de McClelland
  3. Competencias gerenciales y laborales
  4. La capacitación por competencias.
  5. Habilidades del Instructor y del facilitador en los procesos de aprendizaje empresarial.
  6. Uso y abuso del modelo de competencias.

MÓDULO 4.  MODELOS DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

OBJETIVO:  Conocer algunos modelos gerenciales que permiten evaluar los resultados de la capacitación y comprender la importancia de la transferencia del aprendizaje al puesto de trabajo.

TEMAS

  1. Importancia de evaluar los planes de capacitación
  2. Niveles de Evaluación de los eventos de Capacitación
  3. El seguimiento y monitoreo de los resultados en la capacitación.
  4. Modelo Assesment Center
  5. Evaluación 360º
  6. Test de percepción social.
  7. La transferencia del aprendizaje al puesto de trabajo
  8. Diseño de una herramienta de evaluación por competencias.

MÓDULO 5.  DISEÑO DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN

OBJETIVO: Elaborar con los participantes un plan de capacitación que recoja los aprendizajes obtenidos en la unidad de trabajo.

TEMAS

  1. Componentes de un programa de capacitación empresarial.
  2. Gerencia de la capacitación
  3. Diseño de estrategias de capacitación
  4. Capacitación técnica, administrativa y de crecimiento personal
  5. Creación del comité de capacitación
  6. Herramientas para medir el impacto de la capacitación
  7. Administración del presupuesto de capacitación.

Evidentemente el plan de FORMADOR DE FORMADORES puede incluir más o menos temas dependiendo de los conocimientos y experiencia previa de los participantes en el mismo y de otros factores tales como tiempo y metodología.

Espero que estas breves reflexiones permitan a los responsables de los procesos de capacitación en las organizaciones identificar algunos aspectos que resulten relevantes a la hora de establecer sus planes y programas de formación.

José Manuel Vecino P.* Magister en Gestión Ambiental, Especialista en Gestión Humana, Gerente de Gestión humana, Consultor empresarial y Docente Universitario.

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from José Manuel Vecino Pico GestioPolis http://bit.ly/2oEdeUo
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22 de abril de 2017

Delegando Tareas

Delegar, Delegar!!! Eso siempre es difícil para alguien que busca perfección en todo lo que hace. Entonces genera un conflicto interno porque se nos olvida un detallito: Nadie es Perfecto! A veces las personas que empiezan sus negocios desde “0” tienen este conflicto porque al inicio hacen todas las tareas ellos mismos.

Sin embargo, cuando contratas personal, evalúas sus conocimientos, su actitud, sus destrezas. Especialmente, la utilidad de todos estos para tu Empresa. De ello depende obviamente el Puesto o la Asignación de Tareas.

Lo anterior, resulta totalmente inútil, si siempre sigues pensando que, si no lo haces tú, nadie más lo hará bien.  Aunque lo hagas por costumbre, es una mala costumbre que debes dejar.

Ser dueño de una Empresa no garantiza que lo sepas todo, es decir, necesitas al personal que Contratas para desempeñar todo aquello que contribuya a que tu Empresa sea funcional y exitosa. Y sobre todo, porque seguramente conoce más que tú de algunos temas específicos.

Delegando Tareas

Pero si no delegas las responsabilidades propias de cada uno y no te ciñes por el Sentido Común al pedir resultados, en realidad tu personal siempre estará de más.

Al no delegar, pones en duda tu propio criterio de contratación y eso sería totalmente absurdo.

No puedes tener tu escritorio lleno de pendientes, eso te hará perder la certeza, porque no solo quedarás mal con tus clientes, proveedores y demás en cuanto al tiempo de ejecución de tareas, sino tu Empresa en general se tornará deficiente y poco efectiva.

En el libro: “INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN EMPRESARIAL. FUNDAMENTOS TEÓRICOS Y APLICACIONES PRÁCTICAS” de Pedro Rubio Domínguez, están listadas las Bases de la Delegación que él considera como importantes, con lo que yo estoy de acuerdo y que a continuación te comparto :

El empresario ha de tener presente que la función de delegar, obtener resultados y las tomas de decisiones, se basarán en tres aspectos:

  1. Delegar refuerza la influencia del Gerente.
  2. Proporciona el medio para que este Gerente desarrolle el liderazgo a través de la experiencia.
  3. Aumenta el sentido de responsabilidad del Delegado.

El empresario no puede realizar por sí solo todo el trabajo de su empresa, por tanto tienen que delegar.  Algunos empresarios al sentirse imprescindibles, tienen cierta aversión a delegar.

Esto estaría justificado si no encuentra a nadie que le sustituya en ciertas tareas significativas.

Pero desde un punto de vista práctico, los empresarios deben introducir ciertos cambios en su estructura que propicie la delegación a todos los niveles.

Los trabajos que el empresario debe delegar son:

  1. Asuntos rutinarios de menor trascendencia.
  2. Aquéllos que eventualmente puedan poner a prueba la capacidad y experiencia del delegado o subordinado.
  3. Los que el delegado pueda desarrollar óptimamente o que pueda precisar un cierto grado de especialización.

Por el contrario, el empresario no debería delegar nunca:

  1. Todo su trabajo.
  2. Todos aquellos asuntos que por su trascendencia o gravedad precisen la toma de decisiones correctas.
  3. Asuntos que puedan tener ciertas repercusiones para la vida de la empresa y su continuidad.
  4. Evaluación de recompensas o castigos al personal, tanto directivo, mandos intermedios y personal de apoyo.

Si te interesa el libro, te comparto el enlace de donde puedes bajarlo  http://bit.ly/2pQLzTR

Como dueño y/o Gerente, debes dedicarte a tus tareas propias, expandir tu negocio, buscar oportunidades comerciales. Dedícate a planear mejoras en la calidad de tus servicios de forma coherente.

Puedes llevar un control efectivo y acertado, pero este control nada tiene que ver con hacer el trabajo tú mismo.  Más bien tiene que ver con la evaluación constante de la eficiencia de tu personal.

Tú no estás obligado a saberlo todo, ni a hacerlo todo.  No te conviertas en un TODOLOGO.  Deja que otros te ayuden en este camino. Dos piensan mejor que uno y si son más, enfocados en un adecuado trabajo en equipo, funcionarán mucho mejor que tú solo.

El artículo Delegando Tareas aparece completa en nuestro blog Emprendices.



from MuzzyBlueEyes Emprendices http://bit.ly/2p3hq13
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¡El problema de no delegar…!

Cuando contratas personal, evalúas sus conocimientos, su actitud, sus destrezas y sobre todo, la utilidad de todos estos para tu Empresa. Y de ello depende obviamente el Puesto o la Asignación de Tareas. Sin embargo, esto resulta ser totalmente inútil, si siempre sigues pensando que, si no lo haces tú, nadie más lo hará bien.

Ser dueño de una Empresa no garantiza que lo sepas todo, es decir, necesitas al personal que Contratas para desempeñar todo aquello que contribuya a que tu Empresa sea funcional y exitosa. Pero si no delegas las responsabilidades propias de cada uno y no te ciñes por el Sentido Común al pedir resultados, en realidad tu personal siempre estará de más. Al no delegar, pones en duda tu propio criterio de contratación y eso sería totalmente absurdo.

Debemos aprender a delegar tareas y confiar en cada persona para el puesto que lo contrataste.

“No tiene sentido contratar a personas inteligentes y después decirles lo que tienen que hacer. Nosotros contratamos a personas inteligentes para que nos digan qué tenemos que hacer.” –Steve Jobs

El problema de no delegar

No puedes tener tu escritorio lleno de pendientes solo porque no delegas, eso te hará perder la certeza, porque no solo quedarás mal con tus clientes, proveedores y demás en cuanto al tiempo de ejecución de tareas, sino tu Empresa en general se tornará deficiente y poco efectiva.

Como dueño y/o Gerente, debes dedicarte a tus tareas propias, expandir tu negocio, buscar oportunidades comerciales, mejorar la calidad de tus servicios de forma coherente y acertada y llevar un control efectivo, pero este control nada tiene que ver con hacer el trabajo tú mismo, tiene que ver con la evaluación constante de la eficiencia de tu personal.

Tú no estás obligado a saberlo todo, ni a hacerlo todo, deja que otros te ayuden en este camino, porque 2 piensan mejor que uno y si son más, enfocados en un adecuado trabajo en equipo, funcionarán mucho mejor que tú solo.

Acerca del Autor: Este articulo fue escrito por Frineé Alvarez

El artículo ¡El problema de no delegar…! aparece completa en nuestro blog Emprendices.



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4 Consejos para mejorar la visibilidad online de su negocio

Son muchos los recursos a los que podemos acogernos para mejorar la visibilidad online de nuestro negocio.

Seguro que estás pensando en los clásicos términos de posicionamiento SEO y publicidad SEM; sin embargo, en este artículo vamos a presentarte otras opciones que también deberías aprovechar para reforzar la imagen de marca de tu empresa.

1.-Participa, crea y gestiona grupos de opinión

Participar, e incluso crear y gestionar grupos de opinión sobre tu nicho de mercado en redes y plataformas sociales es una gran oportunidad para presentarte como experto y fuente de referencia frente a una temática en concreto. Esta técnica no solamente te servirá para llegar a nuevos clientes, sino también para darte a conocer entre otros profesionales del sector y ganar influencia sobre ellos. Te recomendamos que no solamente te centres en Facebook o Twitter, pues son demasiado masivos, y des una oportunidad a redes más segmentadas, como Google+ y Linkedin.

2.-Utiliza sorteos y descuentos a tu favor

Si lanzas una promoción lo suficientemente atractiva conseguirás atraer tráfico a tu web y difundir la oferta (y tu marca) entre un gran número de personas. ¿La oferta te parece un gasto? Piensa que es un cebo irresistible para nuevos posibles clientes y que, además, también se harán eco de ello en otras muchas plataformas. ¿Por qué no incluyes como condición incluir una publicación sobre tu marca en las cuentas personales de las redes sociales de tus usuarios?

Consejos para mejorar la visibilidad online de su negocio

3.-Registraté en directorios locales

Los directorios de empresas, al estilo Páginas Amarillas de Colombia, ayudarán a impulsar tu SEO local y tu presencia de marca en los resultados de búsqueda. Igualmente, también te ayudará a llegar a nuevos clientes de otras ciudades que necesiten tus servicios cuando visiten tu localidad.

4.- Crear videos y tutoriales

No hay nada más valioso que generar contenido de calidad para tu audiencia y si es en formato video, mejor que mejor. El video es el canal online más atractivo y prueba de ello es que Youtube es una de las páginas webs más visitadas del mundo. Y nadie mejor que tú para explicar cómo funcionan o cómo reparar tus productos y optimizar tus servicios. Solo necesitas una cámara, un poco de creatividad y algo de tiempo. Aprovecha el potencial de Internet para permitir que tus clientes se conviertan en especialistas de tu sector y preferirán comprar tus productos de alta gama.

El artículo 4 Consejos para mejorar la visibilidad online de su negocio aparece completa en nuestro blog Emprendices.



from Malcolm Martinez Emprendices http://bit.ly/2p2MON1
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20 de abril de 2017

7 Razones por las que deberías asistir a EXMA 2017

EXMA 2017

El próximo 25 y 26 de Mayo se realizará en Colombia la undécima edición de EXMA, el evento de marketing más importante de Latinoamérica.

Si aún no has comprado tu entrada, o aún estás decidiendo si vas a ir, a continuación te compartimos siete razones para que te animes a participar en este gran evento:

  1. Porque el consumidor ha cambiado y la forma de hacer marketing también debe cambiar. En EXMA 2017 conocerás las más importantes tendencias de marketing que te ayudarán a potenciar las estrategias de tu negocio.
  2. Porque tendrás la oportunidad de aprender de más de 50 speakers internacionales que se encargarán de hablar acerca de las nuevas estrategias, tecnologías y herramientas de análisis que ayudarán a construir un marketing más flexible, más personalizado, más efectivo y más humano.
  3. Porque conocerás de primera mano ideas y estrategias innovadoras para llevar tu empresa a un nuevo nivel. El tema central del evento es #BeyondMarketingLimits (Más allá de los Límites del Marketing).
  4. Porque vas a aprender a construir experiencias memorables para tus clientes. Habrá 4 salones en los que las marcas expondrán sus contenidos, realizarán talleres y crearán experiencias increíbles para los asistentes.
  5. Porque podrás invertir mejor tu presupuesto de marketing. Mientras la competencia gasta su dinero en estrategias poco efectivas, tú vas a aprender las mejores estrategias para incrementar tus ventas.
  6. Porque vas a ser un profesional mejor preparado para asumir los retos de los mercados modernos.
  7. Porque conocerás gente fascinante para hacer Networking. Los gerentes y estrategas de las más importantes compañías del país asistirán al evento, entonces es una excelente oportunidad para construir relaciones profesionales y hacer negocios.

¿Aún no estás seguro de querer asistir a EXMA 2017? Bien, te daremos una razón más 😉

Hemos llegado a un acuerdo con la organización del evento para ofrecer un descuento especial del 20% para las Aulas Class in Class a las personas que forman parte de esta Comunidad. Para acceder a dicho descuento, debes comprar tu entrada desde el siguiente enlace:

Descuento del 20% ➔ http://bit.ly/DescuentoEXMA

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from Javier Diaz Emprendices http://bit.ly/1OKnENr
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7 Maneras de aumentar tu productividad en el trabajo

Qué fácil es distraerse hoy en día mientras trabajamos, con el móvil y todas las interrupciones constantes. Sin embargo, hay técnicas muy eficaces para aumentar la productividad ¡Conoce algunas claves que te ayudarán a maximizar tus esfuerzos y acabar el día satisfecho!

Si mejoras tu productividad, verás que además de estar más tranquilo, tendrás tiempo para otras cosas en tu día a día como por ejemplo estar con tu amigos o familia, aprender inglés rápido, ir al cine, … ¡y todo lo que te gusta!

Aumentar Productividad

1. Empieza por lo importante y lo más difícil

Al inicio del día es habitual tener más energía y la mente más clara que en las últimas horas de la jornada. Por tanto, no dejes lo más complejo para las últimas horas, porque estarás más cansado/a. Además, si al inicio del día puedes marcar como realizada una tarea importante, te sentirás muy bien, y esto te ayudará a afrontar con más ánimo y fuerza las siguientes tareas.

2. Aplica la Regla de los 2 minutos

Uno de los mejores libros sobre productividad en el trabajo es “Getting things done” de David Allen. Si aún no lo has leído, te recomendamos que lo hagas. En uno de los capítulos explica el autor la regla de los dos minutos. La idea es que aquellas tareas que solo te supongan dos minutos, nunca las pospongas ni las delegues. Tardarás menos en hacerlas directamente, por ejemplo responder un correo electrónico rápido.

Sin embargo, no se trata de que te distraigas con todo y dejes lo que estás haciendo. Este tipo de tareas solo debes realizarlas directamente si son importantes y urgentes. Además, ten en cuenta que si estás realizando una actividad que necesita toda tu atención, será mejor que evites cualquier clase de distracción para poder dar lo mejor de ti y ser más eficiente.

3. Haz pausas de calidad

No rendirás más si trabajas sin parar todo el día. Es como querer conducir sin gasolina, ¿verdad que no tendría sentido? Tu gasolina para trabajar son las pequeñas pausas durante el día, estirar las piernas, beber agua, comer algo cada cierto tiempo, desconectar y hablar con algún compañero… No eres una máquina, ¡cuida tu bienestar y mejorará tu rendimiento también!

4. Desayuna y come bien

No todas las comidas ayudan de la misma manera a rendir durante todo el día. El azúcar, por ejemplo, es esencial para el cerebro. Sin embargo el exceso de azúcar puede perjudicar tu productividad. Por otra parte, al inicio del día los expertos recomiendan tomar hidratos de carbono para tener energía, y por supuesto cafeína o teína para activarte. Las frutas, las verduras, los frutos secos y los lácteos también son aliados de tu productividad, con unas medidas equilibradas y procurando la variedad.

5. Identifica tus ‘ladrones del tiempo’

El tiempo es oro, o como dicen en inglés, ‘time is money’. La productividad afecta directamente a nuestra economía, porque nuestro jefe nos puede echar si no somos eficaces, o no podremos conseguir tantos resultados si somos empresarios o autónomos. Aunque no nos demos cuenta, durante el día hay ciertas cosas o personas que nos roban mucho tiempo. Deberíamos pensar en cobrar al Whatsapp las facturas que no podemos pagar a fin de mes, ¡qué fácilmente nos distraemos con esta app!

Si quieres mejorar tu productividad en el trabajo, piensa si las llamadas de tu madre o las interrupciones de un compañero te están saliendo demasiado caras. Deberías aprender a decir que no, marcar límites y establecer horarios para las interrupciones. Esto te ayudará a avanzar mejor con tus tareas.

6. Evita el multi-tasking

Hay determinados trabajos que requieren la multitarea, pero en general la mayoría de nosotros podemos trabajar en una cosa cada vez. Si no eres controlador aéreo o broker de bolsa, te recomendamos que intentes centrarte cada media hora en una cosa diferente. Si estás escribiendo un e-mail o un informe, no dejes el Facebook o el correo abierto, y procura silenciar tu móvil. Establece unas horas concretas para mirar las notificaciones, y ganarás en productividad y en tranquilidad.

7. Celebra los éxitos

La motivación es otra gasolina muy importante para rendir. Ni las mejores técnicas de productividad podrán ayudarte si no eres feliz en tu trabajo, en el día a día. Necesitas disfrutar de tu trabajo, celebrar las pequeñas victorias y tomarte ciertos tiempos para ti. Esto hará que sobrelleves mucho mejor el día a día, y que no sufras aquel famoso síndrome del quemado o burnout.

Acerca del Autor: Este articulo fue escrito por Jake, fundador y director de Papora, una web para aprender inglés online. Es originalmente del suroeste de Inglaterra, pero vive en Barcelona, España.

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from Autor Invitado Emprendices http://bit.ly/2pINeLq
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De becaria a emprendedora. Fabrica tu propio empleo

La falta de oportunidades laborales, un mercado laboral complicado, la necesidad de conciliar y una economía lenta está fomentando en España el emprendimiento por “necesidad”.

Ante esta situación, Ana Jiménez, publicista, diseñadora e ilustradora, es tajante: “No busques trabajo, créalo”.

Ana está ayudando a desempleadas, madres de familia que necesitan conciliar o jubiladas que quieren seguir creciendo profesionalmente, a emprender y construir su propio negocio para que puedan vivir de lo que les apasiona desde casa o desde cualquier sitio, con sólo un ordenador, pudiendo compatibilizar su trabajo con su familia o permitiéndoles vivir libremente en cualquier parte del mundo.

A pesar de su juventud, esta joven andaluza es el claro ejemplo de cómo es posible pasar de la precariedad laboral a ser dueña de su propio negocio. Ahora acaba publicar su libro “Cómo dar Glamour a tu Marca Personal” con el objetivo de motivar a personas, en su mayoría mujeres, a montar un negocio que les proporcione independencia y libertad financiera.

De becaria a emprendedora

La historia de Ana es como la de muchos jóvenes españoles que se enfrentan a un mercado laboral lleno de barreras.

En el cuarto año de la carrera entró como becaria en una empresa y al año le ofrecieron quedarse, eso sí, con la condición de que se hiciera autónoma. “Se supone que debía estar contenta porque había conseguido quedarme en la empresa en la que llevaba un año trabajando”, nos cuenta Ana, “aún no había acabado la carrera, así que acepté“, apunta Ana.

Siempre positiva, pensó que como autónoma, podría tener más clientes y conseguir un sueldo decente. Fue así como montó su propia agencia y se convirtió en la “pluribecaria”, sobreviviendo,  pagando a duras penas los gastos fijos que tenía, a la vez que echaba mano de la ayuda de sus padres.  Al poco tiempo, y de un día para otro, la empresa decide prescindir de sus servicios.

Ese fue su resorte. Lejos de amilanarse, ese “despido” prendió la mecha de su objetivo: Crear su propio empleo. Siguió con su cuota de autónomos y buscó nuevos clientes sin éxito. “Me paré a pensar qué pasaba, por qué no me contrataban y me di cuenta de que mi trabajo era más valorado cuando me presentaba con mi nombre que como una agencia”, recuerda Ana.

“Fue entonces cuando me di cuenta de la importancia de trabajar mi marca personal, porque las personas quieren tratar con personas y eso en el mundo digital se pierde. Creé mi web anajmnez.com y en pocos meses conseguí clientes que me recomendaban y hacían que aumentara mi reputación online”, reconoce.

“Experimenté una transformación en mi vida en todos los sentidos. Ahora mi propósito es ayudar a otras personas a emprender y a conseguir lo mismo que he logrado yo”, explica Ana Jiménez, y continúa, “Crear un negocio digital está al alcance de cualquiera, no es necesaria una gran inversión y en tan solo cuatro semanas, aunque tengas poco presupuesto puedes tener tu proyecto en marcha”.

Hoy, cuatro años después y más de 200 proyectos a sus espaldas, demuestra que con ingenio se puede emprender con éxito aun disponiendo de pocos recursos económicos.

EL CONTEXTO ACTUAL

Montar un negocio es el camino más corto para salir de la cola del paro o mejorar una situación laboral desfavorable.

Las mujeres emprendedoras todavía son minoría en España, de hecho, según recientes estudios como el último informe El Informe Mundial GEM (Global Entrepreneurship Monitor) 2016, el porcentaje de mujeres emprendedoras supone un 35% del total de emprendedores, más de 650.000.

La realidad es que estas mujeres reciben pocas ayudas públicas, por eso, iniciativas como la de Ana Jiménez suponen un gran valor y apoyo porque aportan la información, herramientas y el acompañamiento necesarios para montar un negocio viable.

EL LIBRO: LAS CLAVES DE UN NEGOCIO CON GLAMOUR

“Cómo dar Glamour a tu Marca Personal”, aporta las claves para la creación de negocios digitales unipersonales desde el punto de vista de la estética y el diseño como valor diferencial. Con la marca personal como punto fuerte para destacar, diferenciarse y posicionarse en un mercado saturado en el que lo que cuenta es moverse y mostrarse de forma estratégica.

Su libro aporta consejos, trucos, plantillas y soluciones a personas dispuestas a iniciar su negocio, que tienen pocos recursos o carecen de las habilidades o formación técnica necesaria para sacarlo adelante.

Bio de Ana Jiménez:

Ana Jiménez es Publicista especializada en Diseño Web, Branding y Marketing Digital; creadora de programas como “Webs con Estilo”, “Marcas que Enamoran” o “Shine your Business” (“Haz brillar tu negocio”)

Creó su negocio como marca personal en 2014 y ya ha ayudado a más de 200 emprendedores a crear sus negocios digitales abriéndoles así la puerta hacia una carrera profesional de éxito.

El artículo De becaria a emprendedora. Fabrica tu propio empleo aparece completa en nuestro blog Emprendices.



from Javier Diaz Emprendices http://bit.ly/2pISluJ
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La importancia de evaluar a la competencia antes de emprender un negocio

Recaudar información acerca de la logística de nuestros potenciales competidores constituye una herramienta importante a la hora de identificar la capacidad de los mismos para llevar a cabo diversas estrategias. Es por eso que estudiar a la competencia es una actividad altamente constructiva que, como emprendedores, hemos de realizar antes de lanzarnos al mercado ya que nos instruirá positivamente a la hora de desarrollar tácticas para trabajar de modo más eficiente y sobresalir entre la competencia a ojos de los clientes.

Un correcto análisis de la competencia incluye un minucioso escrutinio de diferentes factores como su rentabilidad, sus estrategias de marketing, su curva de crecimiento, sus objetivos, el público al que apunta y su interacción con el mismo, su organización empresarial y, sobre todo, un estudio meticuloso de los productos o servicios que ofrece. Una evaluación de estos últimos puede ayudarnos a establecer las características que hacen de un producto o servicio algo único y por ende, cuáles son los atributos en los que hemos de trabajar para atraer al público.

A la hora de definir una estrategia de mercado, es importante enfocarse tanto en las fortalezas como en las debilidades de nuestros competidores más directos: ¿Qué hacen bien? ¿Qué hacen mal? ¿Cuál es la principal razón por la que los clientes los encuentran convenientes? ¿Cuál es la principal razón de descontento entre sus clientes?

Evaluar a la competencia

Una forma de responder estos interrogantes es visitando los foros relacionados a las empresas de la competencia, o su actividad en las redes sociales. Otra más directa es ponerse en la piel de un potencial cliente y, pensando como tal, evaluar objetivamente los productos o servicios que ofrecen. Esto nos permitirá experimentar en primera persona cuáles son aquellas características más deseables desde el punto de vista de los clientes, y cuáles aquellas necesidades no cubiertas.

Una receta de éxito casi infalible a la hora de emprender un nuevo negocio en un nicho altamente competitivo, es enfocar el marketing de tal modo de asegurarnos de ser los únicos -o al menos los primeros- en cubrir una nueva necesidad en los consumidores.

De esta manera, la primera estrategia comercial de la que echaremos mano será la de encaminar nuestra publicidad inicial a la enfatización de la carencia de un determinado servicio o característica en el mercado, para generar así dicha necesidad en el público e incrementar su demanda, y luego destacar que somos los primeros en haber pensado en ello y los únicos capaces de satisfacer esa demanda de forma inmediata.

Exitosas compañías, líderes en sus respectivos segmentos de mercado, han prosperado gracias a ofrecer al menos una característica que las diferencia de la competencia aún en nichos populares. StarofService, por ejemplo, una start-up francesa de veloz crecimiento, se inspiró en una plataforma ya existente pero que, según a ojos de sus creadores, orientaba su oferta de modo localista, sin llegar a alcanzar a millones de potenciales usuarios de otras regiones y países. Su primera estrategia fue, entonces, ampliar el alcance y apuntar a aquellos mercados lejanos, pero rebosantes de posibles clientes. Hoy, es una de las empresas líder a nivel mundial en el mercado de servicios.

Airbnb, por su parte, llegó al mercado cuando ya existían plataformas como HomeAway o VRBO, ambas funcionando ya con bastante éxito. Sin embargo, sus creadores decidieron ofrecer un par de servicios extras en relación a sus competidores: por un lado, permitieron que los clientes registraran sus propiedades gratuitamente, incentivando así la participación de los usuarios. Por otra parte, crearon un sistema mucho más fiable que los ya existentes de reviews y verificación de usuarios, algo muy importante para aquellas personas que alquilan sus casas dejando entrar a desconocidos. Esas dos características, aunque aparentemente insignificantes, fueron las que catapultaron a Airbnb al éxito.

Esto nos enseña que la innovación es clave a la hora de emprender un negocio y para innovar, hay que saber a ciencia cierta qué carencia existe en el nicho al que nos queremos dedicar. Para eso, nada mejor que hacer un análisis de la competencia, tarea que seguiremos realizando luego de lanzarnos al mercado para poder siempre mantener nuestro liderazgo en lo que a originalidad y oferta de servicios se refiere.

Acerca del Autor: Este articulo fue escrito por Judith Vanegas
Country Manager for Spain of StarOfService

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6 Tendencias del transporte aéreo: ¿Por qué te interesa?

No hace falta explicar la importancia que tiene hoy en día el transporte y la logística para cualquier empresa, ya sea una tienda física que necesita recibir el producto de sus proveedores o una tienda online que debe entregar sus productos a sus clientes. Es por ello que el transporte aéreo capta ahora la atención del mercado más que nunca; y es que con la transcendencia que tiene, no es para menos. Si hacemos una radiografía a su situación actual, ¿qué tendencias está siguiendo y qué novedades ofrece en el sector?

1.-Asume su rol como eslabón clave en el comercio electrónico

Año tras año, el e-commerce no para de crecer. Un 2016 repitió subida y ya lo hizo un 23,7%. Por lo tanto, la necesidad de una entrega rápida y segura se hace más urgente y necesaria que nunca. Es en este sentido donde las empresas de transporte trabajan para ofrecer una mayor calidad y confianza en todo momento, desde el seguimiento hasta la entrega de los productos.

2.-Reduce el consumo de papel

El transporte aéreo también sigue la senda de la sostenibilidad y está poniendo en marcha programas como el e-freight o el e-AWB (esperan alcanzar una penetrabilidad del 62% en 2017).

3.- Favorece el comercio

Transporte aéreoAumentando un 1% la conectividad del transporte aéreo de un país se aumenta en un 6,3% el flujo de su comercio. Es por ello que las grandes empresas del sector trabajan para alcanzar condiciones legislativas más favorables para potenciar la industria, tal y como ya se ha hecho con el Acuerdo de Facilitación del Comercio de la OMC (Organización Mundial del Comercio).

4.-Normaliza los procesos de transporte de mercancías sensibles

La industria trabajar para poner fin a las preocupaciones del sector farmacéutico en cuanto a las condiciones de tiempo y temperatura a la que se enfrentan sus productos en la cadena de suministro.

5.-Combate el tráfico ilícito

Mediante el intercambio de información y la implementación de controles de gestión de riesgos en las fronteras, las grandes empresas cooperan mutuamente y de manera colaborativa para poner fin al tráfico de drogas, seres humanos, armas y vida silvestre (vegetales y animales no domésticos).

6.-Adopta un lenguaje digital

La industria trabajar por adoptar lo que se conoce como Cargo-XML, un estándar de mensajería de última generación que optimiza la calidad de la información y simplifica el intercambio de datos electrónicos entre aerolíneas y otros agentes de la cadena. Todo ello, claro está, con las máximas garantías de control de seguridad de la información.

En definitiva, el transporte aéreo, que en 2016 estuvo presente en el 35% del comercio mundial, es clave para apoyar el actual sistema de comercio mundial. Por suerte, vemos como cada día este sector trabaja por avanzar y cumplir con los requisitos que tantos emprendedores demandan en su día a día.

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La Comunicación No Verbal + Ingeniería Social = Desastre

POR RAFAEL MASSA.
PIKIT DIGITAL

La ingeniería social es la explotación del comportamiento humano normal. Parte desde una simple observación hasta conocer tus hábitos en detalle para llegar al engaño por medio de la WEB, correos, teléfono y en persona.

Normalmente las personas que nos rodean saben o creen saber cómo somos realmente, ya que durante años nos han visto realizar las mismas conductas e incluso repetir las mismas frases una y otra vez. Uno de los puntos más importantes y en los que más debemos fijarnos es nuestra expresión corporal: hay numerosos libros y páginas web que enseñan a cómo conocer nuestra personalidad gracias a los gestos que realizamos a diario.

¿No creen que vale la pena saber si alguien les está mintiendo o si desea lo mejor para uno?

Comunicación No Verbal

Así lo explica Lilian Glas autora de “Relaciones tóxicas”, aunque la mayoría pensamos que escuchar nuestra voz interior o confiar en nuestros instintos es suficiente. Se trata de experiencias neurobiológicas que podemos tener o desarrollar cuando estamos atentos a los cuatro códigos de comunicación: el lenguaje, el tono de voz, el corporal y el facial.

La habilidad de usar la capacidad de leer a los demás no es un arte. Es una ciencia que puede aprenderse.

Emociones como miedo, enfado y la alegría se originan en el cerebro, que controla los sentimientos y se transmiten por medio del discurso y las expresiones faciales. La voz de una persona, su tono, su actitud, la postura de su cuerpo y las expresiones de su rostro son el resultado de intricadas conexiones del cerebro.

Por lo que es importante poner atención al código vocal, y observar el lenguaje corporal.

El tono en que uno habla proporciona una pista importante de cómo es uno. Esto puedes experimentarlo al contestar el teléfono, en un segundo puedes detectar el humor de la persona en el otro lado. Es por esto que los extorsionadores conocen muy bien este código, el entrar a mayor profundidad en la comunicación aumenta el conocimiento de atacado.

El código del lenguaje corporal es como un retrato personal el que nos puede presentar cómo hablamos: el cómo nos paramos o sentamos y cómo colocamos la cabeza, qué hacemos con las manos, hacia dónde fijamos la mirada.

En virtud de esto es esencial que identificar con exactitud el tono emocional en cada situación y así poder identificar los tonos negativos en cada situación, con lo que se podrá evitar ser afectado.

Los extorsionadores y delincuente usan la Ingeniería social y el conocimiento del individuo para explotar este lenguaje del cuerpo, el que incluso para nosotros mismos puede pasar inadvertido.

La contraparte interesante en estas técnicas es que pueden ser usadas en Ingeniería inversa, y que seamos nosotros quienes las empleamos para conocer si nuestro interlocutor tiene oscuras intenciones. Las reglas son las mismas, así nos conocen y así podemos descubrirles. Es importante, por lo tanto, estar a la expectativa, cultivar la observación y descubrir el engaño de la ingeniería social.

Acerca del Autor: Este articulo fue escrito por RAFAEL MASSA

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