¿Te has estado preguntando si tus servicios son escalables o no y cómo resolverlo para poder ganar más, trabajando menos?… Te lo explico con estas tres claves y algunos ejemplos para que encuentres aquí tu profesión.
Hacer publicidad en Facebook correctamente es necesario para una empresa que quiere utilizar Facebook como canal de Marketing. Pero hacerlo correctamente no es tan sencillo, requiere de una planificación estratégica previa y una táctica bien ejecutada. Hoy quiero enseñarte cómo puedes crearla así como casos de éxito con resultados de acciones de publicidad en Facebook.
¿Qué factores clave deben afrontar las empresas para alcanzar la transformación digital? ¿Hacia qué factores evolucionará el marketing digital en los próximos años? ¿Cómo será el comercio electrónico en el año 2020? ¿Qué es la web profunda? ¿Cómo evolucionará la economía colaborativa?…
En la segunda década del Siglo XXI en un entorno incierto y cambiante en el ámbito económico y geopolítico, donde la desaceleración de la economía y los riesgos de conflictos regionales que pueden escalar a conflictos globales, teniendo como principales actores por un lado a Estados Unidos y la OTAN y por el otro a Rusia, China y sus aliados, son un verdadero reto para las organizaciones quienes deben adaptarse a los cambios, pero para hacerlo exitosamente deben contar con la identificación y el compromiso de su recurso más valioso, el recurso humano. Es ahí donde toma relevancia un tema ampliamente estudiado, pero que debe ser de principal interés en las organizaciones, la fiscalización laboral e informalidad en las organizaciones.
El problema de la informalidad laboral es un tema de amplio debate y estudio en medios académicos, empresariales y gubernamentales en el mundo desde hace muchas décadas, y en el presente siglo XXI, este problema continúa siendo motivo de preocupación de las economías emergentes y de las del denominado tercer mundo.
El tema, viene cobrando mayor relevancia últimamente debido a la desaceleración de la economía en muchos de los países indicados, donde los gobiernos se esfuerzan por mejorar la recaudación tributaria y formalizar el empleo.
Para efectos de analizar este tema voy a tomar como ejemplo el caso peruano, cuyo gobierno erróneamente planteo una reducción de las multas laborales, a efectos de motivar la formalización de las empresas, especialmente de las medianas y pequeñas.
Un tema que viene generando polémica en diversos sectores empresariales y gremios laborales, en el Perú es el referido a la flexibilización de la legislación laboral para incorporar a la formalidad a miles de trabajadores. Las multas laborales hasta el pasado 12 de julio tenían una reducción automática del 35%, por infracción detectada (muy grave, grave y leve) en una fiscalización laboral, ahora se aplican al 100%.
Sobre el particular debo señalar que el problema de la informalidad del empleo en el Perú, no se debe fundamentalmente al tema de la legislación laboral vigente, y a las multas laborales que se aplican en casos de incumplimiento a la misma, sino a diversos factores, como las trabas burocráticas, la corrupción, la carencia de un manejo técnico en la gestión de muchas empresas, particularmente las pequeñas y microempresas, entre otros.
El factor humano es el activo más importante en toda organización y la actual Legislación Laboral si bien puede parecer demasiado exigente y onerosa para las empresas privadas y entidades públicas, especialmente a las pequeñas y medianas empresas, es necesaria y debe cumplirse a cabalidad sin flexibilizarse, aplicando con objetividad las multas que correspondan en casos de incumplimiento.
Estando además ya inmersos, en la segunda década del siglo XXI, en un mundo altamente competitivo, cambiante e incierto en cuanto a su evolución económica y geopolítica, solo las organizaciones que administren eficientemente, valoren y respeten a sus recursos humanos podrán ser competitivas y mantenerse en el mercado.
Por lo tanto, las empresas deben adecuarse al actual mundo competitivo, empleando en su gestión, las modernas herramientas administrativas que existen y exigiendo al Estado cumplir su rol promotor del desarrollo empresarial, eliminando las trabas burocráticas y combatiendo la corrupción.
Después de que hemos visto, los errores que cometen los vendedores a la hora de prospectar, quiero compartirte algunas estrategias prácticas para obtener datos de posibles clientes para tu negocio, a través de navegar sitios webs. ¿Te interesa? Bien, vamos a ello. Primeros pasos. Antes de comenzar a obtener los datos de tus clientes potenciales, […]
Las empresas o ideas de negocios que se pueden emprender desde casa, son una gran oportunidad para muchas personas que buscan independencia financiera en su tiempo libre o generar ingresos extra. No importa si lo que se desea es tener una renta fija mensual, o si se trata de ser empresarios o aprovechar tu tiempo […]
Antes de comenzar a prospectar, salir a buscar clientes, es importante conocer a nuestro “buyer person” o cliente ideal. Vamos a definir a nuestro cliente ideal. Créeme que, aunque te parezca muy teórico, realizar esta actividad te ahorrará mucho tiempo y te hará más efectivo en las ventas. Esta actividad, a primera vista, requiere un […]
Hoy vamos a hablar de tres errores de los vendedores a la hora de prospectar, particularmente a la hora de obtener datos de sitios webs (números de teléfono y e-mails). Imperdonables errores de vendedores novatos Lo primero que hacen los vendedores que no saben esta estrategia, es ir a la página web de su cliente […]
El método del storytelling es conocido como el arte de contar historias que cautiven y emocionen a la audiencia. Cada vez son más las compañías que deciden implementar el storytelling como ingrediente clave en sus estrategias de marketing, logrando resultados realmente interesantes. Hoy les voy a compartir una manera adicional de usar el Storytelling en […]
Presta atención a la siguiente imagen, porque te servirá para desarrollar las actividades que se proponen en el presente artículo. Vamos a ello. ¿En qué consiste el mapa de la empatía? Esta herramienta consiste básicamente en anotar en un cuaderno, una serie de preguntas y respuestas. Dibujamos un esquema como el gráfico que se muestra […]
Hoy te hablaré de Por Qué Usar Herramientas Digitales y las Redes Sociales. Las redes sociales se han convertido en uno de los canales más rentables para los emprendedores, por lo que apoyarte en ellas no solo te ayudará a conseguir tu objetivo sino que además lo harás con una inversión menor.
La vida nos somete a una gran cantidad de estrés y responsabilidades, además de que van surgiendo problemas por todos lados que debemos afrontar y enfrentar para intentar alcanzar la felicidad. Sin embargo, vamos a necesitar una salida de vez en cuando para sentirnos renovados y recargar las pilas, y para ayudaros os presentamos las […]
¿Cómo ser mejor vendedor? Si estás en el camino del emprendimiento, sabrás que lo más importante es encontrar siempre maneras para ser buen vendedor. Una idea de negocio puede ser prometedora y cambiar el mundo, pero lograrla vender es lo que hará que desarrolle su verdadero potencial. Por el micrófono de Empréndete han pasado emprendedores […]
1. INTRODUCCIÓN En la empresa existen varias actividades orientadas a la consecución de una producción óptima y a la estabilidad en los mercados; entre dichas actividades se encuentra las ventas, planeaciones, reclutamiento, etc. En el presente documento, nos vamos a centrar en la actividad de organización, específicamente en lo que concierne a la a la […]
En esta oportunidad, quiero compartir 3 consejos prácticos y fáciles de aplicar hoy mismo en tu negocio, para que puedas generar ventas por medio de la creación de contenidos que publiques en las redes sociales y/o blog de tu sitio web. Te invito a que me dejes tus comentarios y resultados. Únete a la comunidad […]
Actualmente el talento y el desarrollo del liderazgo es algo muy presente en las organizaciones ya que cada vez se plantean retos estratégicos más complicados. Es por eso que con este artículo quiero conseguir aportar a esas organizaciones que necesitan identificar oportunidades de negocio, gestionar el talento o desarrollar el liderazgo 3 pasos que les […]
Hoy te hablaré de Generar una Buena Reputación. Lo que dicen de ti como emprendedor y de tu proyecto condicionará el resultado del mismo, por lo que te tienes que asegurar que ese “boca a boca” es bueno y que te ayuda a alcanzar tus objetivos.
¿Quieres incrementar las visualizaciones de tus videos en YouTube? Para ello necesitar fomentar su visibilidad y posicionamiento. En el video de hoy quiero comentarte varias prácticas que te ayudarán a que tus videos sean más visibles.
Hoy quiero hablarte de una herramienta de Google llamada Data Studio, la cual te permite generar fácilmente informes de tu web y otras plataformas digitales y redes sociales, para mejorar la toma de decisión en tus acciones de marketing digital.
Todo negocio, sin importar la industria, necesita obtener clientes. Mercadear tu negocio requiere de diferentes tareas hoy en día, que podrían ser más o menos difíciles según los recursos con que dispongas (tiempo, dinero, capital humano, etc.). Algunas de estas podrían ser: Crear contenido para redes sociales Publicar en redes sociales (texto, imagen, video) Crecer tu […]
Les comparto, la semana pasada me replanteé muchas cosas, entre ellas, mi plan para los próximos 6 meses del año, último semestre del 2017. Pensé también, que ya estamos a mitad de año y la meta al finalizar el 2017 quizá nos la pusimos demasiado alta en la empresa, crecer un 30%, ¡upppssss…..!!! ….¡¡quizá fuimos […]
¿Qué piensa todo emprendedor exitoso? Decir que existe una única fórmula hacia el éxito es tan irreal como pretender tapar el sol con un dedo. El camino está lleno de varios factores que influyen en el triunfo de tu emprendimiento; sin embargo, lo que sí es universal son las características que se pueden identificar en […]
Hoy te hablaré de Cómo Crear tu Web, Genera Contenido y Posicionarlo. La web es una de las bases de tu negocio en cuanto a marketing, por lo que debes construirla alineada a tu negocio y con ello generar un contenido que “venda” y posicionarlo.
El crecimiento económico de la República Popular China ha disminuido considerablemente en comparación con los últimos años. En cualquier caso, sigue mostrando cifras positivas de crecimiento y todavía continúa en la senda correcta para convertirse en la economía más importante del mundo. El establecimiento de una WFOE (empresa de propiedad totalmente extranjera) ha sido el […]
Hoy te hablaré de La Importancia de Tener Claro que para Conseguir lo que Quieres Primero Hay que Invertir. Esto es un paso fundamental, ya que muchas veces invertimos a medias y es una de las razones por las que un proyecto no es exitoso.
La idea de emprender el día de hoy y de alcanzar la empresa de tus sueños, es todo un reto. Comenzando con preguntas como ¿En qué puedo emprender? ¿Qué idea de negocio será buena? ¿Qué propuesta de valor tendría mi negocio? En fin, son muchos los factores que contribuyen a la creación de una empresa, […]
Hola! Bienvenido a este minicurso “Los 10 secretos para emprender con éxito”. A lo largo de estos 8 días te estaré compartiendo aquellas cosas que considero te van a ayudar a lograr tu objetivo de construir tu empresa.
¿Quieres conocer cuáles serán las webs del futuro? En el video de hoy te voy a hablar de las aplicaciones web progresivas, que nacen de la mezcla de una App y una Web.
Por muy claras que tengamos las cosas cuando emprendemos un negocio y muy preparados creamos que estamos, no se puede negar que hay infinidad de temas que se nos escapan. Es por eso que no hay nada como comenzar con una nueva actividad con buen pie gracias a ser prevenidos y seguir los consejos de […]
Sí, el momento ha llegado. Quiero anunciar a la Comunidad de Emprendices, el lanzamiento de mi Curso de Ventas Gratis titulado: Aprende a vender desde Cero a Vender Como un Profesional. Si no quieres perder más tiempo, puedes acceder desde aquí y participar del Curso de Ventas Gratis. Si vienes siguiendo los artículos de Emprendices […]
Comencemos recordando brevemente de qué se tratan los hemisferios cerebrales. Y luego veremos cómo las funciones de cada uno, se pueden aplicar en las ventas y cuál recomiendo yo. Funciones de los hemisferios cerebrales Es de conocimiento general, que existen en nuestro organismo, dos hemisferios cerebrales que son responsables de la mayoría de las funciones […]
En la segunda mitad del Siglo XXI en un entorno incierto y cambiante en el ámbito económico y geopolítico, las organizaciones deben adaptarse a los cambios, pero para hacerlo exitosamente deben contar con un Clima de Negocios que les permita desarrollarse, invertir, fomentar la investigación en el desarrollo de nuevos productos o servicios a efectos de ser más competitivos en el mercado y ser cada vez más eficientes y eficaces.
Sin embargo uno de los grandes problemas que enfrentan las organizaciones en el mundo son las acciones que toman los gobiernos de los países en materias de política económica y de gestión, y las expectativas que éstas generan en los agentes económicos y la opinión pública, dado que éstas afectan el Clima de Negocios. Para analizar el tema de gestión de los gobiernos voy a tomar como ejemplo el caso peruano.
Recientemente la empresa encuestadora Ipsos publicó los resultados de su última encuesta nacional urbano rural, donde los principales resultados fueron la baja aprobación de la gestión del gobierno con un 31% que la aprueba frente a un 63% que la desaprueba, asimismo un 80% de la población considera que debería haber cambios en algunos ministros y un 40% considera que los ministros deben ser remplazados por técnicos independientes.
Con respecto a éstos resultados numerosos políticos expresaron sus opiniones, uno de estos fue la congresista Lourdes Alcorta quien señaló que se debería de hacer cambios en el Gabinete Ministerial y juntar el Ministerio de la Mujer con el de Inclusión Social.
Sobre el particular debo expresar que me encuentro de acuerdo con hacer cambios en el Gabinete Ministerial y fusionar el Ministerio de la Mujer con el de Inclusión Social, dado que estos ministerios tienen funciones muy similares y la idea de fusionarlos sería beneficiosa para el país, al evitar duplicidad de funciones y ante todo al optimizar la canalización de los recursos destinados para mejorar la calidad de vida de las poblaciones vulnerables, que es en esencia la Misión de ambas instituciones.
El Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (MIDIS) es un organismo del Poder Ejecutivo cuyo objetivo principal es mejorar la calidad de vida de la población en situación de vulnerabilidad y pobreza, promover el ejercicio de sus derechos, el acceso a oportunidades y al desarrollo de sus propias capacidades. El MIDIS coordina y articula con las diversas entidades del sector público, el sector privado y la sociedad civil, fomentando que los programas sociales consigan sus metas lográndolo a través de una constante evaluación, potenciación, capacitación y trabajo coordinado entre sus gestores.
El Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables es el ente rector de las políticas nacionales y sectoriales sobre mujer y poblaciones vulnerables que diseña, establece, promueve, ejecuta y supervisa políticas públicas a favor de las mujeres, niñas, niños, adolescentes, personas adultas mayores, con discapacidad, desplazadas y migrantes internos, para garantizar el ejercicio de sus derechos y una vida libre de violencia, desprotección y discriminación en el marco de una cultura de paz.
Por lo expuesto en las misiones de ambas instituciones se puede percibir cierta duplicidad de funciones, donde el común denominador es mejorar la calidad de vida de las poblaciones vulnerables lo cual dentro de una gestión administrativa del Estado moderna, eficiente y eficaz es inaceptable.
La finalidad de un Estado que quiere progresar y buscar su desarrollo es contar con entidades muy bien administradas, donde se practique la gestión participativa, con recursos humanos competentes, adecuadamente remunerados, donde se respeten sus derechos laborales y no exista injerencia política, ello implicará un mejor servicio a los ciudadanos y una optimización de los recursos económicos, con el consiguiente beneficio para el país.
Los días 17 y 18 de Agosto se realizará el Digital Marketing Congress 2017, un evento online liderado por Benchmark que tiene como objetivo brindar a emprendedores y empresarios, herramientas y soluciones prácticas de Marketing Digital. El evento contará con la participación de 18 expertos internacionales que te capacitarán en temas de Transformación Digital, Ventas […]
Lecciones de emprendimiento y liderazgo de Game of Thrones Game of Thrones es un fenómeno mundial que acaba de sorprender con su 7 temporada. Más allá de los reinos, las historias fantásticas y complots, se teje una trama que tiene mucho que enseñarte sobre liderazgo y emprendimiento. Si ignoras los dragones y los sangrientos enfrentamientos; […]
¿Sabes qué es el Showrooming y cómo puede aprovechar esta tendencia en tu negocio? En este vídeo en qué consiste el Showrooming y cómo afecta al comercio tradicional:
¿Por qué fracasan los emprendimientos? ¿Sabías que una de las 5 principales causas del fracaso de las empresas en América Latina es la falta de formación en finanzas? El primero de los errores financieros es subestimar la importancia de un buen manejo del dinero. Por lo general, muchos emprendimientos comienzan a andar sin tener […]
Las verdades que debes escuchar para vender más Las ventas son uno de los mayores indicadores de éxito de tu emprendimiento. Si logras vender más, no solo conocerán tu producto, pero también tendrás mayores ingresos que crecerán tu emprendimiento. La forma perfecta para vender más es como la fórmula de la eterna juventud: No existe. […]
por Ana Mocholí Las start-ups siguen en alza y en su contínua búsqueda por la innovación. Ahora más que nunca esa innovación parece haberse aliado con las ideas de base tecnológica. No es ninguna sorpresa porque la tecnología está presente en todos los procesos internos de las empresas. Pero también lo está en la vida […]
Cuando decides ser un emprendedor, muchos empresarios pasan a formar parte de tu lista de súper héroes, son esos ídolos que admiras y de los que quieres aprender todo lo posible, ya sea la visión de Steve Jobs, la innovación de Elon Musk, la idea de calidad de Richard Branson, la toma de acciones de […]
El proceso de venta de libros es simple. Los compradores los ven en los estantes y repisas de una librería y compran los libros. Ahora bien, el proceso de producción y distribución de ellos, no es tan sencillo como aquel que acabamos de describir, por el contrario, influyen una serie de factores externos que hacen […]
En cualquier negocio, sin importar si es grande o pequeño, lo que detona una venta y provoca que los clientes regresen es principalmente el servicio al cliente. Claro que el producto es también muy importante a la hora de atraer y retener clientes, pero el servicio al cliente puede hacer que aunque no se tenga […]
Hace unos días un alumno de la universidad de Valladolid (España) me hizo una entrevista para hablar sobre influencers, que era el tema de su trabajo de fin de grado, por lo que quiero compartir con vosotros mi visión sobre el marketing de influencia y la figura del influencers hoy y en el futuro.
¿Quieres crear una estrategia de video-marketing en YouTube que te de resultados? El primer paso es crear la estrategia, y por ello en este video te voy a hablar de los 5 pasos que debes llevar a cabo para crear un estrategia de video-marketing para tu negocio.
Ascender de puesto suele ser una las principales ambiciones de todo profesional que está dentro de una empresa. Sin importar si se trata de un negocio dedicado al pago de servicios o a una gran empresa manufacturera, ascender de puesto y subir en la escalera de la empresa es una de las motivaciones más efectivas […]
¿Cómo pensar como millonario y crear riqueza? ¿Te imaginas ser millonario? Parece ser un sueño imposible cuando piensas en la cantidad de dinero que debes tener antes de llegar a serlo. Además, imaginar tener millones en la cuenta bancaria es fácil, pero pensar como millonario día a día no lo es. La gran mayoría de […]
Les comparto una historia de una experiencia que tuve hace poco con una empresa interesada en que le ayudase a definir la estrategia y la implementación en un proceso de transformación digital:
Si estás usando Facebook como herramienta de marketing y no consigues ver los resultados que esperas, en este vídeo te explico cómo crear un embudo de ventas en Facebook para tu Negocio:
FruteraCampestre ya existe como establecimiento hace 5 años, en el momento estamos requiriendo un socio operativo que nos apoye con su experiencia en la parte administrativa y financiera. Necesitamos una persona con experiencia para poder organizar internamente los procesos para en un futuro plantear la marca con franquicias nacionales. Los interesados pueden contactarme por email: […]
ASUNTO: Proyecto, planta de tratamiento de aguas aceitosas PROPUESTA DE CO-INVERSIÓN Presento a Usted una propuesta de co-inversión y el desarrollo, para la construcción de una planta de tratamiento de aguas aceitosas, la información está disponible para el Inversionista interesado 1.- Se cuenta con una descripción breve del proyecto 2.- Los conceptos y costos de […]
Uno se pregunta ¿qué es el coaching y que hace un coach?
Diferenciamos un par de posiciones que se parecen, una es dar clases de coaching y otra muy diferente es encarar un proceso de coaching para ayudar a las personas y grupos humanos y ser “el coach” de esas personas.
Uno logra ser “el coach de un grupo humano” luego de mucho trabajo, sudor, desalientos, liderazgo, aciertos y aceptación. Y no siempre se logra. Hay que tener mucho talento, rigor, fortaleza y entrega para lidiar con los demonios ajenos, así como para poner la otra mejilla una y otra vez.
Ser coach no es dar un discurso o una clase. Como también, para ser maestro, pasan los años y luego se lo recuerda por sus hechos, una vez que la planta creció y dio su fruto…
En los tiempos “del aquí y ahora” y en la posición de “adulto”, no podemos esperar mucho tiempo, las cosas deben pasar ahora, por no decir “ya”
Como en todas las actividades profesionales hay varias escuelas y en el coaching no es la excepción, ya que resulta una actividad muy empírica, y por ello hay una opinión y un método para cada caso.
Una manera ponderable, pero poco efectiva, a mi entender, es aquella en donde el coach asume la posición de consejero de ideas, para que su coachee se motive, salga adelante y adopte una actitud pro activa ante el desafío o la dificultad. –No está nada mal, todos necesitamos de consejos alguna vez, pero en esencia, esto no es coaching-
“Se presume que una persona o un equipo contrata a un coach porque solos no han sabido resolver su futuro”
Esta estrategia o mecanismo reactivo -es por falta de experiencia del coach donde se simula a un mecánico / psicólogo en donde ofrece respuestas a cada inquietud de su consultado. Un reemplazante de ideas gastadas.
Entendiendo que la razón del coach, ni la del psicólogo, no es vender respuestas sino diseñarlas con su entrenado en ocasión del contexto que se está viviendo.
“Porque el diseño en todos los casos, debe ser personal y resuelto el problemas con una nueva competencia adquirida por el mismo interesado”
No siempre se puede hacer, ya que la gente pretende cosas mágicas o demasiadas quick`s.
Este coaching de salón o de escritorio es sutil, está para que el coach se luzca a sí mismo. Pero poco práctico en el resultado final.
O bien como un consumo sui generis de algo novedoso y excéntrico, entonces uno escucha a la gente decir: “sabes, estoy haciendo coaching” ¡hay que bien!!! ¿Y te gusta? …¿Cómo te sentís?
La posición pasiva o método sin actividad de por medio, enamora o fascina a sus clientes pero tarde o temprano la arenga patriótica no es efectiva, si no hay movilización y deseos de un cambio verdadero.
A pesar de esto, los coach tienen mejores métodos e ideas que otros profesionales de las ciencias del aprendizaje del alma y de la vida.
La otra opción es aplicar la famosa ley del 80/20.
“20% de motivación 80% de actividad, la actividad ligada a la motivación es lo único que sana una vida sin resultados, llevándola a nuevas fronteras de posibilidades y éxitos”
Aquí nos encontramos con la respuesta a
¿Por qué es necesario un coach?
La actividad diseña el resultado, motiva al entrenado, y activa la perspectiva de beneficios al instante. Ahora: podemos ponernos en acción y correr en círculos por años.
Por eso es necesario un coach.
Raúl Bialoglovich – Coach
Extraído del libro del mismo autor: Coaching effective training
El mundo digital ha entrado con fuerza en el sector de la restauración y hostelería. En grandes ciudades del mundo, es ya habitual que los clientes utilicen los canales digitales, plataformas de reservas, redes sociales o web, para informarse sobre un restaurante o un hotel. Incluso puedan realizar sus reservas ya sea vía web o […]
Cuando iniciaste tu carrera como blogger o escritor, lo hiciste porque era un hobbie y por satisfacción. Pero después de un tiempo, te das cuenta de que has tenido un crecimiento notable y que deseas mantener. Pero no lo tienes todo tan optimizado como deberías. Ahora bien, empezando desde optimizar tus redes sociales y potenciar […]
Elon Musk, el director ejecutivo de Tesla Motors y SpaceX, así como presidente de SolarCity, parece que tiene una agenda bastante ocupada dirigiendo 3 compañías. Se dice que llega a trabajar hasta 100 horas a la semana, una carga que para muchos sería un martirio, sin embargo, para él es resultado de varios hábitos que […]
Hoy celebro mi video-blog número 100 y por ello y para daros las gracias por estar ahí quiero regalaros mi reciente libro “10 Business Factors: como evitar la muerte de tu empresa”.
Cuando existe respeto por uno mismo y por los demás, la comunicación se hace más fácil.
Rooder Fifigthy.
Los seres humanos desde que nacemos tenemos la necesidad de comunicarnos. La comunicación oral, escrita y no verbal son actividades propias de las personas; por lo que toda organización necesita comunicarse. Esta permite desarrollar las actividades entre los miembros que participan dentro de una institución u organización. El presente ensayo hace referencia a la comunicación que tiene que haber en los centros educativos, la cual es un factor clave del éxito o fracaso de los mismos.
La comunicación en el centro educativo es de gran importancia, ya que con ésta el trabajo se realiza con más eficiencia. Además, ayuda a tener un ambiente laboral armonioso; por lo que logra un mejor desempeño en las actividades y por ende mayor crecimiento, es decir el logro de los objetivos. Cuando en un centro hay buena comunicación se evitan los malentendidos y las personas que forman parte de él logran entender su papel dentro del mismo y por ende, ofrecen mejores resultados respecto rol que le corresponde.
Muchos centros educativos tienen como debilidad la falta de comunicación entre equipo de gestión y equipo docente. Por esta razón, el trabajo que se realiza no resulta de forma eficaz o no se logran los objetivos. Donde no hay una buena comunicación no hay trabajo en equipo, pues cada miembro de una institución es importante y merece ser tomado en cuenta y ser informado. Lamentablemente hay gestores que son jefes y no lideres; ya que un buen líder tiene que saber qué necesita la otra parte, qué piensa, qué opina del trabajo que se esta realizando. Debe de estar en constante comunicación con sus subordinados para saber sus inquietudes o posibles ideas de mejora a la institución y de esta forma poder mejorar en conjunto. Esto ayudará a que no se creen barreras de comunicación y que el trabajador (maestro y personal de apoyo) estén satisfechos y den lo mejor de sí.
En definitiva, se debe crear conciencia acerca de lo importante que es saber comunicar de forma efectiva y eficaz. Además, entender la fuerza que tiene la comunicación entre los docentes, equipo administrativo y de gestión de un centro educativo. Por esta razón, los directivos tienen que ingeniárselas para fomentar y ver que se lleve a cabo una comunicación adecuada entre todos los miembros del centro, que al final eleve el desempeño laboral. Cabe destacar, que es necesario tomar en cuenta no solo la comunicación descendente, sino también la ascendente. En fin, una buena comunicación es parte fundamental para el éxito en las escuelas.
Hay que tener en cuenta que el conocimiento es un campo bastante complicado, de manera que es necesario que se tracen unas ideas y se realice una clasificación adecuada con el objetivo de poder realizar un estudio con mayor profundidad y efectividad. Cabe destacar que todo conocimiento humano cuenta con una dimensión cultural, y puede […]
“Somos responsables de nuestra propia efectividad, de nuestra felicidad, y, en última instancia, diría que de la mayor parte de nuestras circunstancias”
Stephen R. Covey
La proactividad es el primer hábito de la gente altamente efectiva, según lo plantea Stephen R. Covey en su libro de los 7 hábitos. Basado en una experiencia se afirma que la proactividad nos da la libertad para poder escoger nuestra respuesta a los estímulos del medio ambiente. Este nos faculta para responder de acuerdo con nuestros principios y valores. En definitiva, es lo que nos hace humanos y nos permite afirmar que somos los responsables de nuestro propio pasado, presente y futuro.
Este hábito es ejemplificado con la historia del psiquiatra Viktor Frankl, el cual estuvo encerrado en campos de concentración de la Alemania nazi. Con la excepción de su hermana, este perdió a toda su familia. El propio Frankl fue sometido a innumerables humillaciones, sin estar nunca seguro de si en el momento siguiente lo llevarían a la cámara de gas. Según este psiquiatra la proactividad no significa sólo tomar la iniciativa. Significa que, como seres humanos, somos responsables de nuestras propias vidas. Nuestra conducta es una función de nuestras decisiones, no de nuestras condiciones. Podemos subordinar los sentimientos a los valores.
Un día, desnudo y solo en una pequeña habitación, empezó a tomar conciencia de lo que denominó “la libertad última”, esa libertad que sus carceleros no podían quitarle. Podían controlar todo su ambiente, hacer lo que quisieran con su cuerpo, pero el propio Viktor Frankl era un ser autoconsciente capaz de ver como observador su propia participación en los hechos. Su identidad básica estaba intacta. En su interior él podía decidir de qué modo podía afectarle todo aquello.
Frankl usó el privilegio humano de la autoconciencia para descubrir un principio fundamental de la naturaleza del hombre: entre el estímulo y la respuesta, el ser humano tiene la libertad interior de elegir. Luego trazó un mapa preciso de sí mismo, a partir del cual empezó a desarrollar el primer y fundamental hábito de las personas que, en cualquier medio, son altamente efectivas: el hábito de la proactividad.
La palabra proactividad no quiere decir solo tomar la iniciativa. Significa que, como seres humanos, somos responsables de nuestra propia vida. Nuestra conducta es una función de nuestras decisiones, no de nuestras circunstancias vitales. Podemos subordinar los sentimientos a nuestros valores y principios. Tenemos la iniciativa y la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan.
Si nuestra decisión es esa, nos volvemos reactivos. Las personas reactivas se ven a menudo afectadas por su ambiente físico. Si el tiempo es bueno, se sienten bien. Si no lo es, afecta a sus actitudes y su comportamiento. Las personas proactivas llevan consigo su propio clima. Las personas reactivas se ven también afectadas por el ambiente social, por el llamado “clima social”. Cuando se las trata bien, se sienten bien; cuando no las tratan bien, se vuelven defensivas o autoprotectoras. Las personas reactivas construyen sus vidas emocionales en torno a la conducta de los otros, permitiendo que los defectos de las otras personas las controlen.
Un modo excelente de tomar más conciencia de nuestro propio grado de proactividad consiste en examinar en qué invertimos nuestro tiempo y nuestra energía. Cada uno de nosotros tiene una amplia gama de preocupaciones: la salud, los hijos, los problemas del trabajo, la deuda pública, las guerras…
Las personas proactivas centran sus esfuerzos en el círculo de influencia. Se dedican a las cosas con respecto a las cuales pueden hacer algo. Vivimos en un mundo de preocupaciones. Una vida acelerada, en la cual nunca estamos conformes con lo que tenemos o lo que nos pasa. Si soy proactivo, debo actuar en vez de quejarme. Todo está en el carácter con el cual afronte las cosas. Según se plantea “Siempre que pensemos que el problema está “ahí fuera”, este pensamiento es el problema, porque otorgamos a algo que está fuera el poder de controlarnos. El paradigma del cambio es entonces de fuera hacia dentro: lo que está fuera tiene que cambiar antes de que cambiemos nosotros”
En fin es uno mismo quien tiene la responsabilidad de actuar. Si esperamos que los demás actúen sobre nosotros, actuarán sobre nosotros. No debemos esperar que los demás cambien, sino hacerlo nosotros primero. El enfoque proactivo consiste en cambiar de dentro hacia fuera. Este propone ser distinto, y de esta manera provocar un cambio positivo en lo que está fuera: siendo siempre mejor, siendo positivo.
¿Crees que emprender sea un deporte de alto rendimiento? Tómate un par de minutos y piensa en esto. Lo primero que se nos viene a la cabeza con la palabra ‘deporte’ es pensar en un estilo de vida sano y un cuerpo atlético. Pero, ¿Qué tiene que ver esto con emprender? Un gran reflejo de esta […]
Un buen líder, tiene que mantenerse siempre fuerte y dispuesto a mejorar. Este es un ejemplo para seguir por sus seguidores, y es por esto por lo que tiene que hacerse ver tanto superior como cercano a ellos. Y exactamente por esto, es por lo que un líder necesita mantener una serie de ejercicios, para […]
Buenas ideas de negocios Hoy en día muchas personas buscan la opción de liberarse financieramente, esto a través de la creación de negocios, sin importar si son grandes o pequeños. La idea es tener un ingreso mucho mayor por sí mismos, sin la necesidad de esperar que depositen un sueldo fijo al final del mes, […]
El sector inmobiliario es uno de los últimos en madurez digital según un estudio del MIT. En esta conferencia hablo de las claves para una transformación digital exitosa de una empresa inmobiliaria.
Principalmente encontramos cinco tipos de liderazgo que es importante conocer, ya que cada uno de ellos presenta unas particularidades determinadas, de manera que pueden ser más o menos beneficiosos en función del uso o del objetivo que tengamos a la hora de sacar adelante un proyecto. Por esa razón vamos a analizar la importancia del […]
En este artículo encontrarás los principales KPIs para poder medir la efectividad de tus campañas publicitarias. Pero antes de todo, por si aún no sabes qué es un KPI, te daré una breve explicación sobre esto. ¿Qué es un KPI? Los KPIs son métricas que puedes usar para cuantificar los resultados de una estrategia o […]
Según un reciente estudio de McKinsey Global Institute, el 40% del tiempo dedicado a actividades de venta puede ser automatizado con inteligencia artificial. Por ello quiero contarte 4 ideas de estrategias que puedes aplicar con el uso de la inteligencia artificial.
Las razones financieras de actividad permiten conocer en qué medida aprovecha sus recursos una empresa; cuando un analista quiere determinar qué tan bien asigna sus recursos una firma, compara estas razones con los estándares de la industria. Son también llamadas ratios de administración de activos porque indican qué tan bien funciona una organización en relación a cómo administra sus activos a corto y largo plazo.
Estos indicadores, conocidos además como índices de eficiencia, relacionan al balance general (activos) con el estado de resultados (ventas), es decir, muestran la capacidad de la empresa para emplear sus activos en la generación de ventas. De acuerdo con Moyer et al. (p.74): si es posible lograr una mezcla apropiada de efectivo, cuentas por cobrar, inventarios, plantas, bienes inmuebles y equipo, la estructura de activos de la empresa será más eficaz en la generación de ingresos por ventas.
Qué es actividad
Categoría presupuestaria básica que reúne acciones que concurren en la operatividad y mantenimiento de los servicios públicos o administrativos existentes. Representa la producción de los bienes y servicios que la entidad lleva a cabo de acuerdo con sus competencias dentro de los procesos y tecnologías vigentes. Es permanente y continua en el tiempo y responde a objetivos que pueden ser medidos cualitativa o cuantitativamente a través de sus componentes y metas. (Blas, p.33)
Qué es eficiencia
Eficiencia es la capacidad de hacer el mejor uso posible de los medios disponibles para lograr un resultado deseado. Se dice que una empresa es eficiente cuando logra una producción máxima utilizando plenamente las inversiones o entradas disponibles. (Spencer, p.15)
Las razones financieras de actividad o eficiencia miden la rapidez con la que diversas cuentas se convierten en ventas o efectivo, es decir, en entradas o salidas. (Gitman y Zutter, p. 68). Los ratios de actividad le permiten responder al analista financiero, entre otras, las siguientes preguntas: ¿cuál es la efectividad de la empresa para convertir sus inventarios en productos terminados?, ¿qué tanto tiempo le toma a la firma el cobro de sus deudas?, ¿cuánto le toma a la compañía pagar lo que debe? o ¿cuál es la capacidad de una organización para generar recursos a partir de sus activos?
Los índices de actividad que se usan con mayor frecuencia en el análisis financiero, son:
Rotación de inventarios
Es un indicador de la actividad del inventario de una empresa, es decir, indica cuántas veces las existencias totales se han renovado en un tiempo dado y se calcula así:
La rotación resultante tiene significado solo cuando se compara con la de otras empresas de la misma industria o con la rotación pasada de los inventarios de la empresa. (Gitman y Zutter, p.118)
Muchos creen que mientras más alta sea la rotación del inventario de la empresa con mayor eficiencia se administra su inventario. Esto es verdad hasta cierto punto, pasado el cual, una alta rotación de inventario puede significar problemas. Por ejemplo, una forma de aumentar la rotación del inventario es manteniéndolo a un nivel bajo. Sin embargo, tal estrategia podría ocasionar una gran cantidad de faltantes en inventario, lo que se traduce en pérdidas de ventas por insuficiencia, lo que a su vez puede perjudicar las ventas futuras de la empresa. En cada industria hay un rango a la rotación del inventario que puede considerase conveniente. Los valores por debajo de este rango pueden indicar iliquidez o inventarios inactivos, en tanto que valores superiores a este límite pueden indicar inventarios insuficientes. (González, p.50)
Un procedimiento para calcular las existencias indispensables para el normal funcionamiento de la empresa —el stock útil— es el que consiste en dividir el coste de las ventas del ejercicio por el índice medio de su rotación en ejercicios anteriores. El valor del stock normal así obtenido y su comparación con el stock real permite detectar si es normal, insuficiente o excesivo. (Rubio, p.44)
Algunos autores consideran que para el cálculo de la rotación de inventarios no se debe considerar la cifra del inventario, que aparece en el balance general anualizado, sino que se debe emplear un inventario promedio el cual, siguiendo a Moyer et al. (p.75), se puede calcular de diversas formas; por ejemplo, si una empresa ha estado experimentando un significativo y continuo crecimiento del ritmo de ventas, el inventario promedio podría calcularse al sumar las cifras inicial y final del inventario durante el año y dividirla entre dos. Sin embargo, si las ventas son estacionales o están sujetas a fluctuaciones amplias, sería mejor sumar los saldos de inventario de fin de mes para todo el año y dividirlos entre doce.
La rotación de inventarios tiene la posibilidad de traducirse en otro ratio de actividad que se conoce como edad promedio del inventario, llamado también inventario en días, que muestra el número promedio de días que se requieren para vender el inventario y se calcula así:
365 = número de días del año
Periodo promedio de cobro
Es el promedio de días que una cuenta por cobrar permanece sin ser liquidada, en otros términos, representa el plazo de tiempo promedio que una empresa debe esperar para recibir efectivo después de hacer una venta y tiene significado solo cuando se relaciona con las condiciones de crédito de la empresa. Se calcula de la siguiente manera:
Moyer et al. (p.75) exponen que para el análisis financiero de la empresa, por lo general, no es deseable un periodo promedio de cobranza que se encuentre sustancialmente por encima del normal en el sector, ya que podría indicar una política de crédito demasiado liberal. En definitiva, los gerentes de la empresa deben determinar si la política liberal de crédito incrementa las ventas y utilidades lo suficiente para justificar la elevación en el costo. En contraste, un periodo promedio de recuperación muy por debajo del normal para el sector podría indicar que los términos de crédito de la empresa son demasiado estrictos y que perjudican las ventas al limitar el crédito sólo a los mejores clientes. Si bien los clientes que pagan de manera lenta a moderada quizá parezcan problemáticos en términos individuales, pueden ser rentables como grupo, y una política de crédito demasiado estricta podría conducirlos hacia las empresas competidoras.
Otro punto de vista del periodo promedio de cobro es la rotación de cuentas por cobrar cuyo ratio se presenta a continuación:
Gonzáles (p.51) precisa que mientras más alta sea la rotación de cuentas por cobrar de la empresa, es más favorable. Una empresa puede aumentar la rotación de sus cuentas por cobrar con una política de créditos muy restrictiva, pero no se recomienda esta estrategia debido a que podría producir pérdidas de venta. El analista financiero debe poner en tela de juicio sobre todo las rotaciones muy altas de cuentas por cobrar porque esto puede ser indicativo de una política de créditos deficientes.
Indica el tiempo promedio que requiere la organización para pagar sus cuentas.
Wild et al. (p.434) declaran que los activos circulantes de operación, como los inventarios, se financian en buena medida con las cuentas por pagar. Dichas cuentas por pagar representan por lo general un financiamiento libre de intereses y, por tanto, son menos caras que usar dinero prestado para financiar compras de inventario o producción. En consecuencia, las compañías usan el crédito comercial siempre que es posible. Esto se llama apoyarse en los proveedores.
El ratio análogo al periodo promedio de cobro es el llamado índice de rotación de las cuentas por pagar que se calcula así:
Prosiguiendo con Wild et al. (p.434), al igual que los inventarios, las cuentas por pagar se manifiestan al costo y no a precios de venta al público. Así, para efectos de congruencia con el denominador, el costo de los bienes vendidos (no las ventas) se usa en el numerador. Si no intervienen otros factores, las compañías prefieren utilizar esta fuente barata de financiamiento hasta donde sea posible y, por lo tanto, tienen un índice menor de rotación de las cuentas por pagar (lo que implica un nivel más alto de cuentas por pagar). Para bajar el índice de rotación de las cuentas por pagar se retrasa el pago a los proveedores, y esta demora en el pago daña las relaciones con el proveedor si se usa en exceso. Por lo tanto, las cuentas por pagar deben administrarse con cuidado.
Un índice bajo de rotación de las cuentas por pagar corresponde a un periodo promedio de pago alto.
Indica si las operaciones de la empresa han sido eficientes desde el punto de vista financiero, en otras palabras, muestra la eficiencia con la que la firma utiliza todos sus recursos para generar ventas y se calcula así:
Vaquerano (p.66) explica que el resultado de este índice proporciona información al analista financiero y a las otras personas interesadas en conocer la situación financiera de la empresa, sobre el nivel de eficiencia relativa con la cual la compañía utiliza sus recursos a fin de generar la producción. Cabe señalar, que el valor o resultado que proporcione esta razón variará dependiendo del tipo de compañía que se estudie. Así, por ejemplo un supermercado tendrá una rotación mucho mayor de sus productos en relación a una empresa que produce y comercializa electrodomésticos.También, hay que destacar que la razón de rotación de los activos totales es una función del producto de la eficiencia con que se manejan los diversos componentes de los activos totales del negocio; es decir: a. La eficiencia en la gestión de las cuentas por cobrar, según lo muestra el período promedio de cobranza. b. La eficiencia en la administración de los inventarios, como lo señalan la rotación de inventarios. c. La eficiencia en la rotación de los activos fijos, como lo indica el flujo de la producción a través de la planta o la razón de ventas a activos fijos netos.
Para complementar tu proceso de aprendizaje te dejamos con el profesor Einar Moreno de la Universidad de las Américas, Puebla, quien explica, en la siguiente video-lección, el tema de las razones financieras de actividad, cómo se obtienen y por qué es importante emplearlas como indicadores dentro del análisis financiero.
Bibliografía
Blas Jiménez, Pedro E., Diccionario de Administración y Finanzas. Ed. Palibrio, 2014.
Gitman, J. L. y Zutter, C. J. Principios de administración financiera. Pearson Educación, 2012.
Gonzáles Urbina, Pedro. Análisis e interpretación de estados financieros. Editorial Imprenta Unión de la Universidad Peruana Unión, 2013.
Moyer, C. R., McGuigan J. R. y Kretlow W. J. Administración Financiera Contemporánea. International Thomson Editores, 1999.
Rubio Domínguez, P.: (2007) Manual de análisis financiero, Edición electrónica gratuita. Texto completo en http://bit.ly/2trGYIU
Spencer, Milton H. Economía contemporánea. Ed. Reverté, 1993.
Van Horne, James C. Administración Financiera. Pearson Educación, 2002.
Vaquerano Amaya, José Adán. Material de fundamentos de análisis financiero. Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 2007.
Wild, John J., Subramanyam, K.R. y Halse, Robert F. Análisis de estados financieros. McGraw-Hill Interamericana Editores, 2007.