30 de junio de 2016

Cómo implementar los cambios de la Norma ISO 9001:2015

Estamos a un par de meses de cumplir un año de la publicación de la norma ISO 9001: 2015. Atrás han quedado los periodos de evaluación de los cambios y la incertidumbre generados por estos. Ya a esta altura las organizaciones que están interesadas en contar con la certificación de Sistemas de Gestión de Calidad con mayor aceptación a nivel mundial deben de ir elaborando sus planes de acción para implementar los cambios que la nueva versión de la norma ha traído con ella.

R&D Consulting, como consultores de Sistemas de Gestión sugiere considerar los siguientes elementos a la hora de elaborar su plan de acción en su organización:

Implementar Norma ISO 9001:2015

  • Capacitaciones para el personal: La ISO ha realizado numerosas aclaraciones en los requisitos de la norma que dejan de manifiesto que hoy, más que nunca, las personas son clave para el desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad. Más allá de que la conciencia que todos los colaboradores (y personal externo) deben tener sobre la política de la calidad y sus objetivos, la clave es asegurarse que las personas sepan que es el Sistema de Gestión de Calidad y cuál es su razón de ser. Todos los colaboradores de la organización deberían ser incluidos en cursos de sensibilización; sin olvidar las capacitaciones de interpretación y auditorías internas de la norma para aquellos que tengan una mayor incidencia sobre las tareas de la certificación. No hay forma de saber cómo estoy contribuyendo a la eficacia del sistema de gestión de la calidad, sino sé en qué consiste el sistema.
  • Contexto de la Organización y Partes Interesadas: Olvidemos los sistemas de gestión de calidad empaquetados. La norma nos pide que consideremos las cuestiones internas y externas del SGC, al igual que las partes interesadas y los requisitos que estas pueden tener para el sistema. Ya no podemos considerar únicamente a los clientes y proveedores, sino que debemos pensar en los grupos adicionales como las entidades gubernamentales, asociaciones, sindicatos y socios que pueden tener una influencia importante sobre el SGC. Esta es la base de la planificación del SGC y como tal, será el primero de los inputs que tenemos que considerar a la hora de alinear los procesos de nuestra organización.
  • Objetivos alineados con la dirección de la empresa: No debe existir una diferencia entre los objetivos estratégicos de la organización y los objetivos de calidad. Los planes para el logro de los objetivos de calidad deben de estar alineados con el plan de negocio de la empresa, de modo que no quede espacio para el típico error de considerar que el SGC de una empresa y sus operaciones son dos cosas diferentes.
  • Prepare de forma clara las justificaciones para las “exclusiones”: Es difícil encontrar en la norma aquellos requisitos que sabíamos formaban parte automática de las exclusiones del sistema de gestión. Con la versión 2015 de la norma ahora hablamos del concepto de aplicabilidad. Los requisitos han sido narrados de forma que puedan ser aplicables para cualquier organización y es muy dificultoso encontrar un requisito que no “aplique” a algún SGC. Esto agrega mayor importancia a la definición correcta del alcance del sistema, en vistas de que este sea efectivo.
  • No deje que los Gerentes se escondan: Ya no será suficiente que el Gerente General firme los cheques y participe de la revisión por la dirección para demostrar que existe un líder del SGC. La versión 2015 de la norma pide una participación de los líderes más activa y responsable. El punto 5.1.1 incluye diez instancias en las que la Alta Dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestión de la calidad. Los Gerentes no se podrán escapar de las auditoras al SGC, aunque tengan que ser contactados por medio de Skype o similares.
  • Identifique los riesgos y no sea tan negativo, también identifique las oportunidades: Este cambio responde a dos causas. Primero está el poco éxito de la ISO a la hora de vender las acciones preventivas como parte del SGC, y en segundo lugar, al auge mundial por incluir la gestión de riesgo en las organizaciones. Si bien la ISO no nos pide que implementemos una gestión de riesgo formal como parte del SGC, si nos pide que identifiquemos los riesgos que pueden afectar el éxito del sistema y planifiquemos como vamos a hacer frente a estos. Las acciones que sean determinadas para esto, deben ser evaluadas. Al atender los riesgos las organizaciones pueden encontrar oportunidades, como nuevos mercados, nuevas tecnologías y sociedades con beneficio para la empresa que no hubieran sido considerados previamente.
  • Escoge tus procedimientos y registros: La ISO presenta una gran ventaja para las organizaciones con la introducción del concepto de “Información Documentada” (hipervínculo al artículo de información documentada). La versión 2015 de la norma no solicita ningún procedimiento documentado, con lo que le da libertad a las organizaciones de determinar cuáles son las actividades que verdaderamente deben ser plasmadas en “blanco y negro”. Muchos ahorros de tiempo y dinero en impresiones se pueden generar de esta iniciativa, sobre todo cuando agregamos que el tedioso manual de calidad ha dejado de ser un requisito y ahora es una opción que las organizaciones pueden escoger mantener, si lo consideran de valor.  La clave es determinar que documentos son necesarios para el éxito de los proceso y prescindir del uso de los demás. Esto si es un verdadero paso hacia la consigna de que ISO 9001 propone la implementación de un “sistema de gestión documentado” y no un “sistema de documentos”.

Al repasar estos elementos vemos que la nueva norma plantea ventajas en cuanto a la estructura que podemos dar a los procesos y los nuevos requisitos en sí, van más orientados a la generación de información adicional para la planificación del sistema y la toma de decisiones, que a la adición de herramientas sin sentido. El mapeo de los procesos debe ser más especifico y se pueden generar varios beneficios de herramientas como el diagrama de tortuga, SIPOC y flujogramas.

Para aquellas empresas que cuentan con la certificación ISO 9001:2008, definitivamente ha llegado la hora de trabajar en la transición de su SGC. Los certificados de estas organizaciones tienen vigencia hasta septiembre del 2018, por lo que les aconsejamos que no se desesperen y aprovechen la oportunidad de alejarse de los restricciones de los sistemas genéricos aceptando el reto de diseñar un SGC que verdaderamente considere las particularidades de las empresas, sea funcional para la organización e invite a la participación de los colaboradores.

Y ustedes, ¿Qué cambio creen que generará mayor valor a los nuevos Sistemas de Gestión de Calidad?

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from R&D Consulting Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/298Sca0
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¿Por qué es importante para un emprendedor entender cómo funciona el mercado de divisas?

El mercado de divisas (Forex) es un elemento clave de la economía a nivel global. Seguramente cada día ves en Internet, periódicos y televisión, noticias acerca del comportamiento de las divisas más importantes a nivel internacional, pero es curioso que este es un tema que no todos los emprendedores entienden ni le prestan la adecuada atención.

Por mi parte, soy un apasionado por los temas financieros. Me encanta investigar, entender cómo funciona la economía y cómo el comportamiento de los indicadores financieros afectan a nuestra sociedad; por eso quiero compartirte 3 razones por las cuales, como emprendedor, es importante que te intereses por entender cómo funciona el mercado de divisas.

Mercado de divisas

1. Es una oportunidad de inversión

Forex (Foreign Exchange), es un mercado mundial y descentralizado en el que se negocian divisas. Diariamente se realizan transacciones por más de 5 trillones de dólares en este mercado.

El mercado de divisas se caracteriza por ser extremadamente líquido, por tanto es muy atractivo para inversionistas de todo el mundo. Sin embargo, también es importante mencionar que la alta volatilidad del mercado lo hace altamente riesgoso para quienes no están dispuestos a aprender sobre el tema.

Si deseas empezar a invertir en Forex, la recomendación es que te tomes tu tiempo para capacitarte y aprender acerca del tema.

2. Porque los cambios en las divisas afectan la rentabilidad de tu negocio y tus finanzas personales

Sin importar de qué trate tu negocio, al final el comportamiento del mercado de divisas terminará afectándote de alguna manera, y lo mejor es entender el contexto para que puedas tomar decisiones fundamentadas.

Cuando la moneda de tu país se devalúa frente a la moneda de los países con los que se tienen relaciones comerciales, generalmente vemos que muchos productos se encarecen, haciendo que las compras en tu negocio sean más costosas.

Si eres exportador o importador, seguramente experimentarás de manera más fuerte el impacto de las fluctuaciones de las divisas a nivel internacional. Lo importante es entender el mercado para poder tomar las decisiones que nos permitan minimizar el impacto negativo que se pudiese presentar para nuestro negocio y aprovechar las oportunidades que emanan de dichas fluctuaciones.

3. Porque te ayuda a protegerte a la hora de hacer negocios internacionales

Si tu empresa realiza negocios con compañías en diferentes países, al firmar un contrato lo haces por una suma determinada y en una determinada moneda, entonces las fluctuaciones de la moneda bien pueden reducir o incrementar las ganancias esperadas.

Lo mismo sucede si tienes que pagar a proveedores en otras monedas a determinado periodo de tiempo, porque al final puedes terminar pagando más o menos a causa de las fluctuaciones monetarias.

¿Qué hacer para protegernos y evitar que las fluctuaciones de las divisas nos terminen perjudicando?

Los emprendedores pueden protegerse contra estas fluctuaciones del mercado, y una forma de hacerlo es con el comercio en el mercado de divisas (forex). Si deseas entender mejor cómo funciona este mercado, puedes abrir una cuenta con un broker y aprender más acerca de cómo utilizar la cobertura para protegerse.


Una vez te adentres al fascinante mundo de los mercados financieros y de forex, no querrás salir de él. Hay mucho que aprender del tema y sin duda es una gran oportunidad para todos los emprendedores. Espero que estas 3 razones te animen a dar el primer paso y que comiences a estudiar más acerca del tema. Actualmente hay diversos libros, plataformas y blogs especializados en los que encuentras muchísima información acerca del mercado de divisas.

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from Javier Diaz Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/295PYXv
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Reflexión sobre los Planes de Recuperación de Terremoto en Ecuador

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from Mario Ramos Benavides GestioPolis http://bit.ly/29gkD9x
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Hacker-mate: la guerra oculta por los datos personales

La vulnerabilidad informática alcanza niveles preocupantes, afectando tanto a empresas y bancos como a usuarios finales. El ‘hacktivismo’; la rama ética de los piratas cibernéticos que defiende las libertades personales. La lucha oculta por el BIGDATA.

En los últimos años, se ha incrementado el número de ataques informáticos.  Es ya popular un tipo de virus conocido como ransomware. El sitio web PandaSecurity  define: “(…) es  un software malicioso que al infectar nuestro equipo le da al ciberdelincuente la capacidad de bloquear el PC desde una ubicación remota y encriptar nuestros archivos quitándonos el control de toda la información y datos almacenados. Para desbloquearlo el virus lanza una ventana emergente en la que nos pide el pago de un rescate”.

Este software tiene en su haber ya varios bancos, usuarios finales y grandes empresas del país vulnerados. En ningún caso debe pagarse el ‘rescate’. Es mejor recurrir al soporte de nuestro antivirus, o en su defecto, a algún experto que pueda ayudarnos a resolverlo.

Para prevenir el ingreso de éste (u otro) virus a nuestra computadora, es necesario poseer un antivirus, actualizar el sistema operativo, activar el firewall, evitar abrir páginas raras, mails en otro idioma, de remitentes desconocidos o que nos parezcan extraños. NUNCA se debe descargar un archivo de extensión .exe, a no ser que sea un archivo conocido o de una pagina segura. En el caso que necesitemos obtener un nuevo programa o complemento, es recomendable descargarlo desde la pagina oficial del distribuidor.

Pero, ¿Nuestros antivirus no son capaces de detectar esto? ¿Cómo  pueden infiltrarse los virus muchas veces sin problemas en la computadora? Si bien los antivirus son necesarios, no existe sistema incorruptible. Eso es ya hace tiempo bien conocido en el entorno cibernético. Tanto, que el mismo Mark Zuckerberg (quien oculta con cinta aisladora la cámara y micrófono de sus computadoras) llega al punto de desconfiar de los sistemas de seguridad. Si bien es cierto que una persona en su posición, se encuentra en riesgo constante de ser chantajeada o monitoreada, surge una duda inmutable ¿Podemos todos estar siendo espiados? De ser así, ¿Por qué motivos? ¿Por quien? Preguntas que seguramente la mayor parte de la gente no consideraría hacerse jamás. Lo cierto es que la tecnología ha ido avanzando con el tiempo, y muchas veces desconocemos la dimensión que alcanza en el proceso. De su mano, por ejemplo, evolucionaron las técnicas publicitarias. Al punto que, muchas veces, las paginas detectan nuestro historial y lo utilizan para ofrecernos productos en los que podamos estar interesados(las famosas Cookies de las paginas web). Es una mejora en el sistema de ventas, es capaz de predecir lo que queremos ver, y ahorra el tiempo que lleva buscarlo, dicen muchos. Otros, sin embargo, piensan que este tipo de técnicas violan la libertad del usuario al obtener sus datos sin el debido permiso. Este último pensamiento pertenece a aquellas personas que defienden o participan de lo que se conoce como Hacktivismo. El mismo consiste en una ‘ramificacion’ de hackers que utilizan su potencial como vulneradores de sistemas a favor de las libertades, los problemas ambientales, sociales y políticos. El ejemplo mas conocido, es el grupo de hackers Anonymous. Quienes han hackeado desde el sitio web del departamento de justicia de EEUU, hasta el de Universal Music Group. Obtuvo numerosas canciones de Sony Music, dando inicio a la autodenominada “guerra cibernética mundial”. Y puede ser que tengan razón, que la próxima gran guerra mundial utilice ataques informáticos letales en lugar de bombas nucleares o misiles. La tecnología es el futuro, y resulta impensable que una herramienta tan poderosa y cada vez más imprescindible no genere debates o disturbios. La enorme cantidad de datos personales almacenados de TODAS las personas (lo que se conoce en informática como BigData) que se encuentra en grandes servidores, o simplemente ‘dando vueltas’ por la web es inimaginable. Las grandes empresas que poseen estos datos de sus usuarios, se niegan a perder el poder que otorga saberlo todo de ellos. Tener su información.

Es de público conocimiento, por ejemplo, que al eliminar un contenido de internet, éste no es desaparecido sino, en todo caso, simplemente ‘ocultado’ del internet superficial. Sin embargo existe una opción poco comentada, el “derecho al olvido” de Google. El mismo contempla la eliminación total (hasta donde se puede conocer con ‘total’), de los datos de una persona en el buscador número uno de internet. Si se desea conocer más acerca de este método, se puede ingresar a derechoalolvido.eu donde indican la manera de proceder en estos casos. Se esta gestando un auténtico enfrentamiento cibernético entre los hackers ‘tradicionales’, el hacktivismo y las grandes corporaciones, por los datos personales de los usuarios. Y la mayor parte de éstos últimos, lo ignora por completo.

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from Florencia Kovatsch GestioPolis http://bit.ly/2999ByY
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La niebla de Guerra. ¿Cómo anticiparnos al punto de inflexión en sucesos no lineales?

Nassim Taleb (2007), en el capítulo titulado Cómo aprender del pavo, trabaja el problema de la inducción, “la madre de todos los problemas de la vida”; “¿cómo podemos pasar lógicamente de los casos específicos a las conclusiones generales? ¿Cómo sabemos lo que sabemos? ¿Cómo sabemos que lo que hemos observado en unos objetos y sucesos dados basta para permitirnos entender sus restantes propiedades? Todo conocimiento al que se ha llegado mediante cierta observación lleva incorporadas ciertas trampas.” Para graficarlo, Taleb retoma la cotidianeidad del pavo de Russell: al pavo se le da de comer todos los días, por lo que cada mañana el pavo incrementará su creencia de que por regla general, todos los días será alimentado; la tarde anterior al día de Acción de Gracias, al pavo le ocurrirá algo inesperado. ¿Qué puede aprender el pavo de lo que ocurrirá mañana en base a los sucesos acontecidos ayer?

En la cotidianeidad, solemos pensar cartesianamente: tratamos con las cosas como si el mundo fuese un sistema simple cognoscible clara y distintamente, extrapolamos el pasado al futuro haciendo inducciones que nos permitan asegurarnos un futuro que replica lo acontecido. Es decir, ideamos un modelo; una vez ideado el sistema garante de nuestra seguridad, respondemos a él con inflexibilidad de burócrata. Después de haber sido alimentados por el granjero durante todas las mañanas del año, el riesgo de ser comidos no forma parte de nuestro horizonte de pensamiento. Entonces, sucede lo inesperado. Y pasamos de comer a ser comidos.

¿Cómo prepararse para las contingencias del sistema?, ¿cómo paliar la insuficiencia del conocimiento frente a situaciones en que pequeños cambios incrementales detonan efectos desmesurados? Lo que Taleb señala en su capítulo es el hecho de que, en sistemas complejos, la inducción falla con una espectacularidad desmedida; es decir, señala el aumento exponencial de las malas decisiones a las que lleva pensar inductivamente en un sistema regido por los cambios abruptos, la imprevisibilidad, los resultados improbables y el extremismo. El problema es cómo proyectar en un sistema donde el futuro no se sigue linealmente del pasado, cómo prever en un horizonte donde los puntos de inflexión hacen perder la cordura de la línea.

Taleb –que es un reconocido asesor de bolsa- , para graficar tales sistemas complejos, cita el mercado de valores, los actos terroristas, las fallas en la red de distribución eléctrica; sin duda, las realidades de la virtualidad son el sistema complejo por el que somos atravesados de modo permanente; menciona, además, “la imprevisibilidad de la guerra”. Todos casos en que el conocimiento no crece de la acumulación de información; incluso más, parece regir la máxima de que a mayores cantidades de información, menores aptitudes de comprensión. Estar informados no garantiza estar en condiciones de reconocer las asimetrías; muchas veces, muy por el contrario, estar sobresaturados de información adoctrina, únicamente, al encuentro de simetrías, inhabilitando la lectura de sucesos inesperados.

La industrialización, que incrementó el poder del fuego y las capacidades operativas de los ejércitos, además de multiplicar sus capacidades logísticas, colaboró en el cambio de paradigma de la concepción de la guerra. La experiencia napoleónica generalizó el concepto de que eran las naciones enteras (y ya no los monarcas y sus pequeños ejército) las que peleaban entre ellas. El surgimiento de vastos campos de batalla y enormes ejércitos obliga a pensar las complejidades del sistema de la guerra. El caso de la guerra resulte tal vez el sistema paradigmático de manejo de imprevisibles, y nos sea de ayuda para pensar fuera de lógicas lineales. Un análisis de algunos conceptos de la teoría de la guerra podría revelar los atolladeros a los que conduce la inflexibilidad de un modelo garante de pautas de acción.

Clausewitz, a principios del siglo XX, teoriza la guerra en Europa, bajo las pretensiones de una “ciencia de la guerra”. Cuando se trata de “sistematizar” los datos materiales de la guerra, una “ciencia” de la guerra sólo podrá obrar de dos maneras: o reduciendo la superioridad en la guerra a simples datos numéricos (fundamentando la guerra en estadísticas); o procediendo por geometrización de uno de los factores en juego (el privilegio analítico de una de sus partes). Cualquiera sea la manera, el resultado de tal proceder no tendrá ningún valor, concluye Clausewitz. Es decir, cuando se trata de lidiar con datos materiales de sucesos no lineales, las perspectivas unilaterales resultan inútiles. La clave está en pensar la guerra; en los sistemas complejos, la clave está en pensarlos por fuera del modelo. Clausewitz sostiene que hasta entonces, la reflexión sobre la guerra ha fallado por haber pretendido establecer un modelo allí donde los sucesos escapan al establecimiento de cualquier modelo acabado. La guerra modelo (ideal) no alcanza nunca a la guerra real (o virtual, podríamos agregar en nuestra situación actual). Esta distancia entre el ideal y lo real (o virtual) es el punto del pensamiento de Clausewitz; pensar la guerra es pensar cómo la guerra traiciona su modelo. Pensar cualquier suceso no lineal es forzar al pensamiento a salirse de sus moldes. El mundo de la acción se estructura, en sus formas lógicas, sobre leyes; y las leyes se revelan inaplicables a la variabilidad de una inflexión imprevisible[1]. Es decir, cualquier formalización que implique repetición se convierte en un peligro: la rutina de quien es alimentado todos los días a la misma hora puede llevar a obedecer diligentemente a la mano del amo, pero en ningún caso lleva a pensar el horizonte peligroso que se avecina. Pensar lo imprevisible obliga al pensamiento a alejarse de universales y ejercitarse en esa particularidad que inflexiona el sistema. En la guerra, señala Clausewitz -mucho más que en todo lo demás- las cosas suceden de un modo distinto al que se había previsto, toman de cerca un cariz diferente al que tenían de lejos. Porque la guerra no es una materia inerte, sino un suceso que “vive y reacciona”; es decir, un suceso analogable a un organismo; un sistema complejo, donde una sola de sus partes puede hacer colapsar el todo.

La tecnología permite la acción a distancia, en una situación en que una decisión puntual puede producir efectos en sitios distantes –y al mismo tiempo- del entramado de la red. Hasta las guerras napoleónicas, “el general o conductor del ejército podía tener a simple vista la situación compleja de sus tropas y las del enemigo en el campo de batalla, simplemente instalando su puesto de comando en alguna elevación cercana y contando con la ayuda de un catalejo” (Pertusio, 2005:117). Sin embargo, luego de las guerras napoleónicas, la situación puede comprenderse como una complejización del sistema: “En la Primera Guerra Mundial el general Joffre y sus sucesores dirigieron las operaciones desde Chantilly; el Estado Mayor Alemán desde Luxemburgo y Spa. En la Segunda Guerra Mundial, Hitler condujo la batalla de Rusia desde Vinnitza; Eisenhower controló la batalla de Normandía desde Inglaterra” (Masson, 1990:221). En la guerra, la mayor parte del tiempo se actúa a distancia y a ciegas, sin contar con la claridad y la distinción de un sistema simple; enfrentando constantemente lo desconocido, lo imprevisto, lo incierto; sabiendo que los adversarios (y los propios) pueden utilizar las mismas redes para “hacer difusa la imagen que del otro se desea analizar” (Frasch, 2005:64). Sucede en la guerra de modo similar a lo que acontece en el mercado de valores, los procesos desarrollados en redes virtuales, las empresas y cualquier otro sistema complejo.

Tal situación origina en el Comandante a cargo de la decisión aquello que se reconoce en el análisis de la guerra bajo la metáfora niebla de la guerra. Ante la imposibilidad de una visión “cartesiana”, el Comandante debe estar convencido de antemano que las resoluciones determinantes deberán ser tomadas en la incertidumbre. Aquí entran en juego dos instancias cruciales: el riesgo y el momento oportuno.

En principio, quien está al mando de dirigir procesos no lineales debe estar cierto de la imposibilidad de control sobre la totalidad de la situación e, incluso, de la inexistencia de tal situación en tanto totalidad, puesto que debe partir de dos premisas: la condición limitada de su conocimiento sobre la situación, y el reconocimiento de que el todo no es anterior a las partes ni tampoco resulta de la suma de las partes (pues una parte de la situación tiene la facultad de construir o destruir eso que se entiende por todo). Estas características tienden a mostrar la situación como una serie de mosaicos dispersos, independientes y disociados, que hay que armar con información no disponible, logrando el trazado de una imagen que no existe de antemano. Es decir, la instancia de visión nebulosa es condición inherente a la decisión en sistemas complejos, y se corresponde con una borrosidad cognitiva que comprende que la imagen nunca tendrá la claridad de una figura acabada ni podrá recobrarse uniendo sus piezas, sino que deberá crearse, ejercitando un pensamiento que delibere sobre lo contingente. Anticipar el futuro en sistemas no lineales requiere de capacidades más cercanas a la virtud de la prudencia que al conocimiento analítico; la exactitud de estimación, la capacidad de juicio y la vivacidad para ver en las nieblas mentales no son cuestiones que puedan calcularse de modo analítico ni respondan a un ideal trazado de antemano ni puedan ser resueltas acumulando información. Es necesario atreverse a pensar por fuera de los modelos conocidos y de las creencias incorporadas, pues todo conocimiento al que se ha llegado mediante cierta observación lleva incorporadas ciertas trampas. No sospecharlo resulta una pavada.

Referencias.

  • Clausewitz, C. von (1976). De La Guerra. Princeton Nueva Jersey: Princeton University Press.
  • Frasch, C.A. (2005). La decisión en el caos. Buenos Aires: Instituto de Publicaciones Navales, Instituto Tecnológico de Buenos Aires.
  • Masson, P. (1990). Del mar y de su estrategia. Buenos Aires: Instituto de Publicaciones Navales.
  • Pertusio, R. (2005). Estrategia Operacional. Buenos Aires: Instituto de Publicaciones Navales.
  • Taleb, N.N. (2007). El Cisne Negro. Barcelona: Paidós Ibérica.

[1] Tal vez la completa imprevisibilidad de los entramados virtuales constituyan la causa de la dificultad de normativizarlos.

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from Mariana Chendo GestioPolis http://bit.ly/297Agwt
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Programa colaborativo de bienestar laboral

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from Jaime Andrés Altamirano Vera GestioPolis http://bit.ly/294ZZDS
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Gestión de estructuras y gestión estratégica del cambio

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from Derkis Enrique Arévalo Molina GestioPolis http://bit.ly/29tkThy
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29 de junio de 2016

Una startup dirigida a un mercado nuevo y en crecimiento: Caso AlphaDraft

Ninguna idea está descartada cuando se trata de emprender y crear un nuevo sistema de apuestas para e-sports no es la excepción. Imagina cómo reaccionaron aquellos que creían que los videojuegos eran cosas que sólo servían para entretener a niños cuando Todd Peterson creo una statup cuya idea central era revolucionar el mercado de los videojuegos al crear un sistema que permitía apostar por las victorias de jugadores y equipos.

Qué es AlphaDraft

AlphaDraft es una plataforma de juego de fantasía diario para los deportes electrónicos, también llamados eSports. AlphaDraft proporciona concursos semanales y diarios de dinero en efectivo y premios. La plataforma permite seleccionar un equipo todos los días y no hay compromisos a lo largo de la temporada. Puedes jugar contra otros aficionados sin crear una liga.

En qué consiste AlphaDraft

Este nuevo sistema de juego de fantasía consiste en crear una alineación cada semana para un juego determinado. Cada participante tendrá un presupuesto de $50.000 para elegir un equipo de 6 jugadores, más el equipo que cree que va a anotar la mayor cantidad de puntos fantasía esa semana. Los jugadores son puntuados en función de su número de muertes y asistencias; y los equipos son calificados con categorías diferentes.

AlphaDraft ofrece concursos gratis. No es necesario comprar para jugar pero también existen concursos de pago.

La visión de Todd Peterson.

Todd Peterson, hombre de negocios con sede en Venecia y fundador de AlphaDraft, creció jugando videojuegos por lo que no fue difícil para él unir sus dos hobbies en una startup aunque en un principio no tuviera claro cómo entrar al mundo de los e-sports. Después de mucho pensar y analizar si podría ingresar a un mercado ya competido, se empezó a dar cuenta que podía aplicar el mismo modelo de juego de fantasía al e-sport y comenzar con League of Legends.

Su éxito no tardó en llegar pues en 2015, el sitio procesó un estimado de $250 millones en apuestas y se espera que ese número aumente en alrededor de $23 mil millones para el año 2020.

Por si fuera poco, tan solo a unos meses de ser lanzada y después de recibir ofertas de Yahoo Fantasy e, incluso, DraftKings, FanDuel adquirió AlphaDraft probando así que el juego de fantasía es un negocio multimillonario.

Debido a su gran éxito y aceptación AlphaDraft está en proceso de expandirse hacia otros juegos sobre todo si los investigadores siguen revelando que el fútbol y otras actividades físicas dan lugar a enfermedades del cerebro, pues el interés en este tipo de deportes electrónicos podría ser “la solución” en los próximos años. Y ahí es donde los e-sports podrían hacer una diferencia.

Millones de personas han sintonizado la final de League of Legends por lo que cada género de juego competitivo está experimentando un crecimiento año tras año en términos de audiencia y los patrocinadores ya han tomado nota, lo que tiene al negocio de los e-sports en una trayectoria para llegar a más de $465 millones en ingresos para el próximo año. Sin embargo, los juegos de fantasía podrían impulsar este mercado a más allá de mil millones de dólares.

Si estás pensando en crear un negocio o una startup y dudas de tu mercado o de si serás capaz de lograrlo y la historia de Todd Peterson te inspiró, coméntalo en los comentarios. ¡Queremos escucharte!

Acerca del Autor:

Este articulo fue escrito por Sandra Vázquez, Content Manager de Altura Interactive donde busca que se escriban contenidos de calidad y la satisfacción del usuario. Le gusta el cine hollywoodense, la música pop, las redes sociales y básicamente todo lo que a una niña de 13 años. Puedes seguirla en @Sandwood donde expresa su lado groupie y ocasionalmente twittea sobre marketing digital y ecommerce.

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from Autor Invitado Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/292NBER
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Costos ocultos de la producción biotecnológica y farmacéutica en Cuba

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from Laura Duro Benitez GestioPolis http://bit.ly/2949pT0
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Curso gratis de Marketing App para pymes

Todo el mundo lleva un móvil en el bolsillo, y el 35% de las compras y reservas online se hacen desde smartphones. En un contexto en el que el móvil adquiere cada día más protagonismo en el mundo digital y empresarial, se prevé que en 2017 habrá 1.000 millones de personas que comprarán a través de él y, dentro de 5 años, se convertirá en una herramienta completamente imprescindible en las estrategias de marketing.

A causa de ello, de los 27 millones de usuarios de apps en España que consultan una media de 150 veces diarias el teléfono, y de las más de 3.110.500 pymes que coexisten en España y que dan trabajo al 66% de los trabajadores del país, Upplication presenta una guía de supervivencia para este entorno: el curso de Marketing App para pymes.

Curso gratis de Marketing App para pymes

Álvaro Alcañiz será el encargado de tutorizar personalmente a todo aquel que esté interesado en apuntarse a este curso. Quienes se apunten, recibirán una lección cada cinco días hasta completar un total de siete lecciones, muy útiles, fáciles de leer y muy descriptivas, divididas de la siguiente manera:

  1. Conceptos y contexto: definiciones y datos para entender el mercado de las apps para pymes.
  2. Estrategia: análisis del cliente, fijación de objetivos y conceptualización de la app.
  3. Diseño y creación de contenido en la app.
  4. Publicación de la app en App Store y Google Play Store: trucos y detalles.
  5. Aumento de ventas gracias a descargas.
  6. Optimización de la estrategia y medición de la evolución.
  7. Casos de éxito por sectores: observa a los mejores para mejorarlos.

¡Apúntate aquí para empezar el curso!

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from Javier Diaz Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/29eY02k
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27 de junio de 2016

Olvídate de la gestión del tiempo, gestiona tu energía

Continuamente hablamos de cómo mejorar la gestión del tiempo y es que actualmente hay cientos de libros con herramientas, métodos y técnicas para aprender a gestionar nuestro tiempo de manera más eficaz. Ordenamos nuestros proyectos, tareas y deadlines respecto a una línea temporal, como una jornada diaria que pretendemos cumplir eficazmente y de manera ordenada. No obstante, la mayoría de las veces, no tenemos en cuenta un factor esencial que determinará el cumplimiento o no de nuestros propósitos; nuestra energía.

La importancia de la gestión de energía frente a la gestión del tiempo

Gestión de la energía y del tiempo

El descenso de productividad depende de muchos factores sobre los que podemos tener o no control. Una mala planificación, las constantes interrupciones o la falta de energía son algunos de los más destacables. Identificando la influencia que estos factores tienen en nuestro día a día podremos intentar solucionarlos y mejorar nuestro potencial.

Imagina que eres muy productivo justo a primera hora del día, pero constantemente este horario está plagado de reuniones, citas o llamadas. Siguiendo ese ritmo de trabajo estarás desperdiciando tu potencial. Si conseguimos localizar cuáles son los momentos en los que tenemos un mayor rendimiento podremos ajustar nuestros horarios a nuestros niveles de energía y así conseguir mejorar nuestra productividad. Para ello puedes tomar como muestra una semana de trabajo, apuntando en qué momentos te encuentras con más energía y en que momentos te encuentras con menos. Con los datos obtenidos puedes preparar un calendario energético gracias al cuál podrás agendar tus tareas a un momento más acorde de tu día dependiendo de sus necesidades.

Pero no solo se trata de controlar nuestros momentos de trabajo, sino también los momentos de pausa. Saber cuándo debemos descansar nos ayudará a ser más efectivos en el trabajo. Establecer bloques de tiempo con tareas adaptadas a nuestra energía en cada momento es un buen método para sacar adelante el trabajo pendiente. Aunque puede ser costoso al inicio, a medio plazo nos ayudará a sacar nuestro máximo potencial.

Cuando estamos agotados, es prácticamente imposible conseguir un buen rendimiento. Conocer nuestro ritmo vital será imprescindible para empezar a gestionar nuestro tiempo de manera efectiva. Planificando nuestras tareas acorde a nuestra energía así como estableciendo pausas o breves rutinas que nos ayuden a desconectar, conseguiremos gestionar mejor nuestro tiempo y consecuentemente podamos ser más productivos.

Si te ha parecido interesante este consejo, ponlo en práctica y verás como mejoran tus resultados y cómo completas las tareas de manera más efectiva. Además, si quieres seguir mejorando tu productividad personal y la productividad de tu empresa, puedes descargarte de manera gratuita el ebook de Super-productividad en la empresa con 14 consejos de grandes expertos en management como Richard Branson o Mark Zuckerberg.

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from Josean Muñoz Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/29hZfgc
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Los tipos de liderazgo en las empresas

Las empresas suelen organizarse de forma jerárquica. Es una realidad. Casi todas las corporaciones medias y grandes cuentan con empleados rasos, jefes intermedios y directores generales, además de los accionistas y otros cargos.

Cada uno de estos jefes intermedios o altos dirigen a sus trabajadores mediante uno o varios estilos de liderazgo. Cada uno de ellos tiene sus ventajas e inconvenientes, y generan ciertas dinámicas y emociones distintas entre los subordinados, de modo que pueden influir en las dinámicas laborales, en la motivación y en la productividad.

Vamos a ver qué tipos de liderazgo existen y sus características, a lo largo de este artículo.

Tipos de liderazgo, funciones y características

Tipos de liderazgo en las empresas
Cada estilo de liderazgo tiene consecuencias directas sobre muchos aspectos laborales y psicológicos de los trabajadores. Un tipo de liderazgo positivo es capaz de mejorar la productividad de los subordinados, además de aumentar su bienestar, su afiliación a la empresa y, cómo no, los beneficios empresariales.

Sin embargo, un liderazgo negativo puede generar estrésburnout en los subordinados, bajar su autoestima o desincentivar su productividad, lo que a la postre puede suponer pérdidas para la organización.

Esto son los 5 tipos de liderazgo más comúnmente descritos:

1. Liderazgo laissez-faire

El liderazgo laissez-faire se basa en la máxima: “deja hacer a tus empleados, ellos saben lo que deben hacer”.  Por tanto, el líder laissez-faire no es muy propenso a dirigir a su grupo ni a dar demasiadas instrucciones sobre cómo deben hacerse las cosas.

Este tipo de líderes intervienen solo cuando es estrictamente necesario. Es una clase de liderazgo no autoritaria que confía en la experiencia y en la motivación del empleado para llevar a cabo sus tareas y proyectos con éxito.

2. Liderazgo autocrático

El liderazgo autocrático permite a los jefes controlar y tomar decisiones sobre muchos aspectos de la estrategia y las dinámicas de trabajo habituales. El líder autocrático tiene mucho poder y nadie puede ni debe desafiar sus decisiones.

Por tanto, no es un liderazgo abierto ni democrático sino que es unidireccional: el jefe manda, y los empleados obedecen las órdenes.

El liderazgo autocrático permite que los supervisores tomen decisiones y fijen las directrices sin la participación del grupo. El líder concentra todo el poder y nadie desafía sus decisiones. Es un ejercicio de liderazgo unidireccional, lo único que tienen que hacer los subordinados es obedecer las directrices que marca el líder.

3. Liderazgo democrático

También conocido como liderazgo participativo, su función es promover la participación, el entusiasmo y la implicación de los empleados. Se promueve el diálogo entre todo el grupo para tener en cuenta todas las opiniones y visiones sobre la realidad… aunque la decisión final suele recaer en el líder.

4. Liderazgo transaccional

El liderazgo transaccional se fundamenta en procesos de intercambio (normalmente económico) entre los jefes y los subordinados. Los trabajadores reciben premios e incentivos por lograr ciertos objetivos y el líder se beneficia porque las ventas y los ingresos se incrementan.

se basa en transacciones, es decir, en procesos de intercambio entre los líderes y sus seguidores. Los seguidores reciben premios por su desempeño laboral y el líder se beneficia porque ellos cumplen con las tareas.

5. Liderazgo transformacional

En el liderazgo transformacional, los jefes están en una comunicación fluida y constante con el grupo de trabajo. Esto permite mejorar el rapport y conseguir objetivos a varios niveles, en tanto que la empresa se beneficia de varias visiones y estrategias compartidas por los distintos empleados y cargos.

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from Bertrand Regader Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/293f9yn
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25 de junio de 2016

30 Curiosidades acerca del dinero (infografía)

Desde tiempos remotos, los seres humanos han realizado transacciones comerciales valiéndose de diferentes elementos.

¿Sabías que la forma más antigua de moneda de la que se tiene registro son las vacas? Asimismo, las personas han usado formas curiosas de moneda como jabón, granos de cacao, elefantes, granos, pieles de animales, plumas, tabaco, garras de aves y hasta dientes de oso.

Pero en el siglo VIII los Chinos inventaron el papel moneda y marcaron uno de las más grandes hitos en el desarrollo de la humanidad.

En la siguiente infografía, elaborada por Mclanfranconi, encuentras 30 datos curiosos acerca del dinero (que probablemente no conocías).

Curiosidades del dinero

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from Javier Diaz Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/28Vf3Vh
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7 Claves para la Gestión de Proyectos

Existen diversas situaciones que pueden poner en riesgo el desarrollo de un proyecto, sin embargo, también existen diversas claves que nos permiten reducir la incertidumbre y maximizar las probabilidades de éxito en nuestros proyectos.

En la siguiente infografía, elaborada por Slash Mobility, encuentras precisamente siete claves para gestionar con éxito tus proyectos.

Te recomendamos leer también ➔ 10 Pasos para iniciar un proyecto con éxito

Claves en la gestión de proyectos

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from Javier Diaz Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/28XZL6q
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Modelo Canvas. Herramienta para definir nuestro negocio

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from Juan Daniel Cifuentes GestioPolis http://bit.ly/29418y0
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24 de junio de 2016

Vida Organizacional: ¿Ensayo, Prueba y Error?

Comencemos estos renglones repasando algunos conceptos….

Céteris Páribus: es una expresión proveniente del latín (indoeuropeo), su interpretación es: “se mantiene el resto constante”. Lo mencionado sugiere la idea que sobre un conjunto de elementos concomitantes, inter-relacionados en su accionar existencial, podemos paralizar mencionado conjunto salvo un elemento, de esta manera observaremos la conducta en forma aislada de tal elemento, es decir sin la afectación que imponen a éste componente el resto de los elementos conjuntivos. Por ejemplo en materia económica el Céteris Páribus es utilizado para sentar “Supuestos Conductuales” en una Variable específica, podemos también aislar de a una por vez la Variable Económica que elijamos, seguramente obtendremos resultados diferenciados según la Variable, siendo estos resultados “Presunciones” sobre las variables analizadas individualmente.

Análisis de Sensibilidad: es un método utilizado generalmente en el mundo de las Altas Finanzas, a los fines de este escrito mi deseo es resaltar el proceso de entrelazamiento entre distintos valores, al modificarse uno cambia el resultado final, por ello interesa descubrir los valores con mayor sensibilidad hacia el resultado buscado, el punto sobresaliente es obtener diferentes escenarios simulados en modelos de expectativas, de éxito, moderadas, o fracaso.

Sistema Tendencial: agregando otro concepto a este desarrollo el Sistema Tendencial nos muestra las probabilidades a darse en mayor o menor medida, el rango de extremos puede modificarse, pero la Lógica Tendencial tiene una implicancia Inercial, es decir que las Conductas Tendenciales se apoyan sobre sus Medias Estadísticas Históricas, en otros términos diríamos que “sucederá lo que generalmente vino sucediendo”, salvo ocurrencia de una Excepción Anti-Tendencial, esto decreta una ruptura, un quiebre en la conducta de la Variable observada.

Ensayo, Prueba y Error: llamamos así al Modo Heurístico utilizado para “encontrar” hechos y efectos irrefutables basados en la ejecución del supuesto y su resultado final, transformamos un imaginario hipotético en un evento real.

El Ensayo, Prueba y Error asume un gran desgaste, no obstante por un “principio de realidad” el resultado es innegable.

Conclusión: podemos asir estos conceptos para aplicarlos en la vida cotidiana tanto en lo Organizacional como en lo Personal, el Céteris Páribus es válido como método de laboratorio, no podemos detener la marcha del mundo para observar el comportamiento de una variable, el Análisis de Sensibilidad seguirá siendo una base de formulación de variadas Hipótesis Probables, el Sistema Tendencial nos proporcionará información de Posibilidades Potenciales.

Sin restar importancia a lo antedicho (todo lo contrario), la realidad nos dicta que vivimos en un constante “Ensayo Prueba y Error”, contamos con diversas “Herramientas de Análisis”, cuán importante es el proceso de cavilación para evitar errar caminos, aunque la realidad nos demuestra que en muchos casos no hay método de previsibilidad garantida, complicando algo más el escenario, es preciso subrayar el Costo, es excesivo en el caso de equivocar rumbo, pues el pago por ello puede determinar “Heridas Emocionales” además del “Tiempo”……Variable Irrecuperable…

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from Ángel M. Papadópolos GestioPolis http://bit.ly/28T85l4
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6 Razones por las que el trabajo de equipo es importante en marketing digital

Los departamentos de marketing están pasando por un cambio de algunos nichos, reduciendo o eliminando el poder colaborativo de un equipo entero en favor del trabajo individual  —como emprendedores o profesionales en marketing— que supervisan campañas por sí mismos. En realidad, los equipos son más mucho más eficientes debido a su naturaleza colaborativa, pero demasiadas empresas se han estancado en la idea de que el elemento humano es más importante estos días.

La ilusión de los equipos de marketing “individuales”

Marketing Digital

Como lo vemos, la raíz del problema yace en la vasta diversidad de diferentes herramientas y tecnologías disponibles para el marketero moderno. Las herramientas de investigación de mercado facilitan la recopilación de datos, las herramientas de automatización te ayudan con tareas difíciles en tiempo récord, incluso la mayoría de formas de tecnología de comunicación moderna, como correos electrónicos y social media, ocurren instantáneamente. Esto ha generado que muchas empresas tengan la mala impresión de que una sola persona puede gestionar una campaña entera. A menos que tu empresa sea una que recién empieza y estás construyendo una base, es mucho mejor tener un equipo de personas que trabajen juntos.

Trabajo en equipo en Marketing Digital

La importancia del trabajo de equipo

El trabajo de equipo tiene sus propios retos, pero los beneficios sobrepasan las vallas en el marketing digital:

  1. Pensamiento creativo: El pensamiento creativo en equipos no siempre funciona bien: algunas personas no paran de hablar y otras simplemente no hablan. Aun así, las mejores ideas no nacen espontáneamente de la mente de una persona, sino que son creadas por un grupo de personas que, gradualmente, juegan con una idea inicial y la mejoran hasta llegar a algo admirable. Añadir más personas creativas a tu equipo te ayudará a tener más ideas creativas para tus campañas, lo que te podrá por encima de la competencia.
  2. Establece responsabilidades claras: Tu equipo puede realizar un mejor trabajo al segmentar diferentes responsabilidades, asignándolas a diferentes miembros del equipo. Esto permitirá que las personas trabajen con más eficiencia en conjunto. En segundo lugar, vas a permitir que tu equipo de trabajo desarrolle roles. Como regla general de marketing, es mejor tener un grupo de especialistas trabajando juntos que un grupo junto de personas que trabajan por sí solas.

    Marketing digital

  3. Comparte conocimiento entre áreas: Recuerda que tu equipo de marketing es solo una parte de tu equipo general; ata tu departamento de marketing con tus otras áreas para compartir conocimiento para una mejor y más eficiente organización. Por ejemplo, pocas áreas conocen mejor a tus clientes el área de servicio al cliente. Permitir que tu equipo de servicio al cliente hable con tu equipo de marketing (y viceversa) puede permitir una mejor comprensión de cómo llegar mejor a tus clientes. Esto ayuda tanto al equipo de marketing como al de atención al cliente a hacer su trabajo de una mejor forma.
  4. Compensando la visión túnel: Una persona siempre tendrá formas de “visión túnel” que van a interferir en su habilidad de planificar o ejecutar una campaña de marketing exitosa. Puede transmitirse en limitaciones, inclinaciones que no son reconocidas o son prioridades que son mal distribuidas que descuidas ciertos principios básicos. Cuando tienes un equipo, cada persona tendrá diferentes experiencias, inclinaciones y prioridades que se complementen entre ellas. Debes compensar esta visión túnel con una campaña más completa.
  5. Resolución de problemas en equipo: En ocasiones, te encontrarás con problemas y desafíos durante tu campaña de marketing. Es natural, pero la forma cómo respondes a estos problemas puede hacer que tu campaña sea un éxito o un fracaso. Necesitas responder con rapidez y, con frecuencia, en formas creativas. Al trabajar con un equipo, tendrás un rango más variado de opciones, nuevas formas de resolver viejos problemas, y tal vez, una forma de agilizar el trabajo para que se realice más rápido.

    Trabajo en equipo

  6. Crea un balance en la carga de trabajo: Las diferentes etapas de tu campaña van a crear demandas más grandes en ciertas personas de tu equipo de trabajo. Tus redactores pueden estar abrumados un día mientras que tus analistas pueden estarlo al siguiente. Trabajar en equipo puede darte la oportunidad de rebalancear estas cargas laborales, preservando la eficiencia del trabajador y moral al mismo tiempo. Debido a que desarrollarás especialistas en tu equipo, serás capaz de delegar o compartir, al menos, algunas tareas para hacer que las cargas laborales sean más razonables.

Una vez que adoptes una mentalidad que priorice el trabajo en equipo en tu área de marketing, empezarás a ver los beneficios inmediatamente. Tu equipo de trabajo tendrá más comunicación, producirás mejores ideas, sobrepasarás vallas más rápido y con más eficiencia y conocerás mejor a tu cliente.

Si no puedes costear un equipo completo de marketeros, no te preocupes. Existen formas alternas para lograr el equipo “dinámico”. Por ejemplo, puedes hacer que tu equipo creativo sea parte del proceso de creación de ideas o contratar a un consultor o profesional autónomo para que te ayude en problemas más específicos y complejos. Siempre existen alternativas, pero necesitas más mentes trabajando para ti si deseas tener éxito.

Artículo cortesía de Staff Creativa, especialistas en Diseño Web en Lima, Perú

Staff Creativa es una agencia digital especializada en el diseño y desarrollo de páginas web, desarrollo de estrategias de marketing digital, administración de perfiles en redes sociales para empresas, y programación de aplicaciones móviles. Puedes contactarlos en www.staffcreativa.pe.

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from Javier Diaz Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/28XZpLK
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La Ecogastronomía

La Ecogastronomía es un término relativamente nuevo que está dando mucho de qué hablar en el mundo de las artes culinarias. El rodearse de valores ecológicos te hace incluir a la gastronomía en forma inmediata como un elemento de apoyo y contributivo para los que amamos al medio ambiente y también el buen comer.

Ecogastronomía se refiere a cocinar con ingredientes orgánicos o sea que no han sido producidos con la ayuda de químicos o aditivos artificiales y esto se traduce de inmediato en una alimentación más sana y por consiguiente en un motor para incentivar la producción de este tipo de ingredientes menos dañinos. No solo trata el interés por una buena nutrición sino por la conservación del medio ambiente que definitivamente es quien pone a la mano nuestros alimentos.

El Ecochef

Si existe la Ecogastronomía existe entonces el Ecochef, su trabajo está dirigido a cocinar con productos e ingredientes orgánicos exclusivamente y por ende es una manera de apoyar la conservación del medio ambiente y al mismo tiempo facilitar al comensal la oportunidad de probar sabores originales, auténticos y distintos en cada uno de sus platos o preparaciones. Son profesionales de la cocina cuyo norte es preparar dichos platos con ingredientes de calidad biológica elevada y en donde prela la conciencia ecológica y el respeto al medio ambiente a través del alimento. La estética por supuesto difiere de las tradicionales ya que al no intervenir procesos químicos en los ingredientes se observan cambios en las texturas de los vegetales, contenido de agua, verdadero tamaño, colores e incluso cambios importantes en el sabor. Esto aplica también a los ingredientes de origen animal ya que estos, al alimentarse libre de químicos, hormonas y de otros alimentos manipulados por los procesos industriales generarán sabores naturales de su especie así como tamaños reales, mejor aspecto y una evidente calidad biológica.

Como podemos ver la Ecograstronomía asi como el Ecochef se encuentran estrechamente ligados en la actualidad culinaria a través de los principios de la ecología y de los cultivos orgánicos en donde la salud es preponderante.

Los ingredientes a utilizar deben poseer entonces lo que denominamos más arriba la calidad biológica que vendrá dada por:

  1. La ausencia total de abonos químicos, fertilizantes y pesticidas de origen artificial en los cultivos de vegetales y de alimentos para los animales que intervendrán en la cadena alimenticia.
  2. La premisa de producir ingredientes de mayor calidad aunque sea haga en menor cantidad. Esto propicia la regeneración de los suelos de cultivo y por ende futuros alimentos más limpios para el ganado, aves y animales de caza.
  3. Sacar provecho de los Licopenos presentes en las verduras y frutos de color rojo, de los Sulforafanos en los coles y brócolis, de la Luteína de la espinaca, del Resveratrol de la uva , de las Isoflavonas presentes en la Soya e incluso de Betacarotenos presentes en los frutos y vegetales amarillos, rojizos y anaranjados.
  4. Utilizar frutos y vegetales con concha o con la cáscara ya que es allí en donde se concentran los micronutrientes y vitaminas. Al estar libres de químicos, fertilizantes y pesticidas de hace seguro comerlas. Esto agregará otras texturas, sabor y color a las preparaciones.
  5. Criar animales más sanos pues generarán ingredientes con mayor contenido de Omega 3, en las carnes, huevos y lácteos.
  6. Introduzca en sus recetas los ingredientes de vegetales, frutas y hortalizas del momento o sea de la temporada. Posponga los enlatados o congelados ya que poseen conservantes además de que estos son aquellos en donde hay que invertir mucha más cantidad de energía y recursos para traerlos en forma segura desde más lejos.
  7. Servirse de especies tanto vegetales como animales que no estén en peligro de extinción.
  8. Buscar constantemente y utilizar técnicas de cocción más eficientes y menos contaminantes.

¿Cómo evitar la dependencia de los químicos, fertilizantes y pesticidas?

  1. Uso de plantas repelentes o policultivos.
  2. Implementar el uso de trampas de insectos.
  3. Producir insecticidas naturales.
  4. Rotar cultivos (sembrar y cosechar en momentos distintos a la aparición de las plagas que afectan determinados cultivos).
  5. Incentivar la técnica de la hidroponía en ambientes controlados.

Finalmente me despido esta vez indicándoles que fomentar y contribuir con la Ecogastronomía es jugar limpio al ambiente y darnos sin duda la oportunidad de comer saludable sin el perjuicio y los daños irreparables que la masiva producción de alimentos con químicos, fertilizantes y pesticidas están causando al medio ambiente.

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from Anibal Revollo GestioPolis http://bit.ly/28XXg2y
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5 Gadgets que no pueden faltar en el itinerario de un ejecutivo moderno

La tecnología es sin duda una gran aliada a la hora de hacer negocios. Actualmente encontramos en el mercado toda clase de dispositivos y herramientas que han sido creadas con el objetivo de ayudarnos a ser más productivos.

Quiero compartirles una selección con aquellos Gadgets y dispositivos tecnológicos que tienen una serie de características de gran utilidad para el ritmo de vida de los ejecutivos modernos. Seguro que querrás tenerlos todos!

1. Xiaomi Mi Band 2

Xiaomi Mi Band 2

Xiaomi Mi Band 2 es un brazalete inteligente que puedes sincronizar con tu smartphone para recibir notificaciones de mensajes, llamadas y apps. Pero eso no es todo. Este dispositivo también cuenta con sensor de ritmo cardíaco, batería con hasta 20 días de duración, resistencia al agua, bluetooth 4.0, conteo de calorías quemadas, pasos, distancia, ritmo cardíaco, y control de sueño.

2. Smartwatch

Los relojes inteligentes son de los Wearables más demandados del mercado gracias a que son la mezcla perfecta entre diseño, elegancia y practicidad.

Desde tu smartwatch puedes gestionar llamadas y mensajes gracias a que se sincroniza con tu celular, llevar tu agenda siempre a la mano e instalar apps con infinidad de funcionalidades adicionales.

Entre los Smartwatch más populares del mercado encontramos el Apple Watch y el Samsung Galaxy Gear, pero también existen relojes inteligentes de bajo costo como el RWATCH M26.

3. Tablet

Tablets

Las tablets son sin duda una herramienta de trabajo imprescindible para aquellos ejecutivos que deben viajar constantemente. Gracias a ellas puedes estar siempre conectado y atendiendo asuntos de negocios sin importar en qué lugar te encuentres.

En las tiendas de aplicaciones encontrarás toda clase de aplicaciones para tu tablet que te ayudarán a ser más productivo.

Puedes encontrar en el mercado tablets económicas, como la Onda V919, que por poco más de 100 dólares te ofrece lo necesario para ir a cualquier parte sin descuidar tu trabajo. Pero también tienes opciones como la Surface de Microsoft, el iPad de Apple y las Tablets Samsung.

4. Ultrabook

Ultrabooks

Son laptops ultralivianas que querrás llevar a todas partes. Son una mezcla perfecta entre elegancia, potencia y diseño, además de que la gran mayoría cuentan con batería de larga duración para que puedas trabajar en medio de tus viajes de negocios.

Entre las ultrabooks que encontramos en el mercado tenemos la Macbook Air, creada por Apple; y las Chromebooks, creadas por Google en alianza con compañías como Asus, HP y Samsung.

Pero si lo que buscas es una opción de bajo costo, Jumper Ezbook 2 es sin duda tu mejor opción. Es una ultrabook potente y resistente de menos de 200 dólares.

5. Batería portatil

Power Bank

Finalmente, es importante que cuentes con una Power Bank en tu mochila para que jamás te quedes sin energía. Estas baterías te sacarán de más de un apuro cuando estés en medio de un viaje o en medio de un evento y no tengas a la mano conexiones eléctricas.

Dos de las Power Bank más demandadas en el mercado son la Xiaomi Pocket Mobile Power Bank y la ASUS ZenPower.

¿Cuáles de estos gadgets ya hace parte de tu itinerario? ¿Usas algún otro gadget imprescindible para tu vida como empresario? Deja tus comentarios y aportes.

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from Javier Diaz Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/28VClhT
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23 de junio de 2016

Las 5 “best practices” de experiencia del usuario (UX) en el comercio online

La experiencia de usuario (UX – Experiencia de Usuario) online para los minoristas significa ofrecer el mejor trayecto a los clientes potenciales del servicio por lo menos hasta el instante de hacer el pago.

Para ciertos especialistas, la experiencia del usuario en el proceso de pago es el instante más esencial de la experiencia del usuario en el recorrido de éste. No obstante, la experiencia del usuario no se acaba en el instante del pago, por poner un ejemplo, toda la información que el usuario recibe tras hacer el pago en cuanto que existe una comunicación entre el cliente del servicio y la compañía.

Los pequeños detalles pueden marcar la diferencia en toda experiencia de usuario y, consecuentemente, en los resultados de la compañía.

Los casos presentados fueron escogidos por ClickZ. Las compañías que desarrollan estos sitios de comercio on-line son de origen anglosajón, con sede en los EE.UU. y el Reino Unido.

Amazon

Amazon ha sido criticado desde la perspectiva de la experiencia del usuario (UX), no obstante, no tiene por qué tener un diseño muy limpio. Os preguntaréis qué podemos aprender de su enfoque.

Comercio Online

Por poner un ejemplo, Amazon ofrece un viaje simple y directo al carrito cuando se han recomendado elementos conforme a nuestro historial de compras.

En la primera línea de artículos, Amazon presenta propuestas de productos basadas en las tendencias que adquiere del usuario y en una segunda línea ofrece una extensa selección de las mejores opciones enmarcadas para cada perfil de usuario.

Si hay algo que merece singular atención es la manera en la que Amazon realiza el análisis de productos. Los análisis se filtran por ser útil para los usuarios y clasifican conforme con el grado de utilidad que tiene. Esta solución es genial para los clientes del servicio de este tipo de sitios para asegurar la disponibilidad inmediata de los análisis más relevantes y útiles para un producto en concreto.

Pero seguramente, la característica clave y lo que más peso ha tenido en el éxito de Amazon es la suavidad y la transparencia con la que nos guía hasta el carrito.

La posibilidad de efectuar pedidos “One-Clic” (con un solo click), que guarda los detalles del pago y la dirección de envío en su sistema, estrecha la distancia entre la selección del producto y la compra final.

Whistles

Whistles es una web que no necesariamente destaca por una enorme experiencia de usuario, pero tiene ciertas peculiaridades de las que deberías tomar nota.

Experiencia del usuario en Ecommerce

Su sitio está desarrollado de tal manera que al desplazar el ratón sobre las imágenes de producto cambian de un modelo que lleva el producto a una foro del producto en sí. Una buena forma de presentar los productos de una forma simple a los clientes potenciales.

La información del producto es clara y además hacen un buen trabajo en la venta cruzada, la recomendación de otros artículos para su combinación con un producto concreto.

Apple

Experiencia del usuario en el comercio online

Y en aspectos de usabilidad no podía faltar la marca de la manzana. No se puede negar la enorme experiencia de usuario y su elegante diseño que ofrece en su sitio Web.

El sitio de Apple se resalta por su empleo de las imágenes. Las imágenes de los productos son claras y detalladas, en vez de enseñar imágenes fijas en diferentes ángulos, las imágenes de los productos son interactivas y se mueven conforme a las acciones del usuario.

House of ffraser

House of Fraser se encara con el reto de presentar muchos productos, y al mismo tiempo conseguir que sean simples de encontrar, dedicando grandes páginas a cada uno de ellos.

La compañía cuenta con un sistema para la navegación filtrada, imágenes claras de los productos, la transparencia con relación a la entrega y los pequeños detalles facilitan la selección del producto conveniente.

La herramienta True Fit emplea los datos del usuario para aconsejar las dimensiones apropiadas para ellos. Es una genial forma de cerciorarse de que los clientes encuentran un producto adecuado para ellos y de reducir el número de devoluciones.

Ecommerce

Schuh

Existen muchas felicidades dirigidas al sitio web de la tienda de zapatos Schuh, y en lo que se refiere a su versión móvil todavía más.

La empresa minorista halló una forma de limitar las páginas de productos para los usuarios móviles, al mismo tiempo que conservaba las peculiaridades que hacen que su página Web sea un éxito.

Por poner un ejemplo, la compañía ofrece la opción de ver las imágenes con una visión de 360 grados.

UX en Ecommerce

Entre las peculiaridades presentadas destaca la total adaptabilidad de la página para su comportamiento en el móvil y la opción para revisar las existencias en los distintos locales sin salir de la página del producto.

Resumiendo

La experiencia del cliente en cuanto al servicio lo engloba todo, desde el servicio a las entregas y devoluciones. Por ende, es esencial tomar en consideración la UX en su sitios.

¿La información es clara? ¿Las imágenes tienen buena calidad? ¿La información sobre el envío de los productos es fácilmente accesible? ¿El proceso de compra es relativamente sencillo? ¿Su sitio aconseja los productos respecto al historial de compras? Estos son los aspectos básicos que debes tener en cuenta para que tu ecommerce resalte sobre el de tus competidores.

Acerca del autor: Este articulo fue escrito por Miguel Ángel, Analista en Cajeando.com y CEO de la asesoría online Emprendeon

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from Autor Invitado Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/28QlYkH
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Ventajas de Trabajar en un Coworking

Trabajar en casa, coger el portátil para ir a una cafetería, marcarte tus horarios, no perder tiempo en ir a la oficina, ahorrar dinero y tiempo… parece lo ideal, pero tiene sus desventajas. Por otro lado te planteas el alquiler de un espacio de oficina a largo plazo que por lo general se traduce en altos costos y falta de flexibilidad, los cuales la mayoría de nosotros preferiría evitar.

¡Ahí es donde entra en juego el coworking! Un “espacio de coworking” es un lugar donde se puede ir diariamente, sentarse en una mesa al azar (o una fija), y disfrutar de una buena conexión a Internet, café, una cocina, y la compañía de personas de ideas afines.

En conjunto, esto simula una oficina sin ser un entorno adquirido donde tú decides con quien tomar un café o conversar sin atender a jerarquías o compromisos laborales de una organización (no a todos nos apetece comer todos los días con nuestro jefe).

Puede haber quien piense que los espacios de coworking no son todo ventajas, como en todo puede tener desventajas si eres una persona feliz, productiva y con altos niveles de auto-disciplina que te permiten trabajar en casa sin distracciones. Sin embargo, no todo el mundo tenemos esa suerte y hay que buscar alternativas.

Sin más preámbulos, aquí están algunas de las principales ventajas de los espacios de coworking:

La separación de vida personal de la profesional

Si trabajamos desde casa, no hay una verdadera responsabilidad. Es demasiado fácil distraerse en la cama, con el televisor y la nevera y perder un tiempo valioso.

Además de eso, todas las tareas relacionadas con la familia siempre nos recaen, ya que si  estamos en casa, estamos disponibles … La separación de trabajo y el hogar es importante para muchos de nosotros y también nos permite respirar un poco de aire fresco y sentirnos vivos en lugar de pasar la mayor parte de nuestro día en casa.

Eficacia

Parece estar demostrado que las  personas que utilizan los espacios de coworking son más eficaces debido al ajuste de la energía y la mentalidad que se genera por la interacción que se crea en un  entorno de coworking.

Evitar la soledad y tener como fuente de inspiración a Personas Afines

Trabajar solo es aislarse y  puede afectar a nuestro estado de ánimo. Tener compañeros de trabajo y la interacción está cubriendo una necesidad social. La idea en un espacio de coworking es que, aunque se está trabajando para uno mismo, estás rodeado de gente fantástica. Los miembros del espacio de coworking han escogido un estilo de vida único e independiente al igual que nosotros, y son exactamente el tipo de gente con las que deseamos estar rodeado. Coworking simplemente nos hace el día más energizante, divertido y feliz.

Ventajas de un coworking

Crear redes de contacto

Salir de casa aumentará la red de contactos y, a su vez te ayuda a conectar con las personas más relevantes para tu negocio, desde clientes potenciales, proveedores o incluso socios.

¿Te tomas a tí mismo (y a tu negocio) en serio?

Un ejemplo: Algo muy común ¿Que ropa usas para trabajar en casa? Quizás un pijama, ¿lo usarías en la oficina?. Trabajar  en pijama por lo general disminuye tu productividad ya que estas indicándote a ti mismo que no estás en “modo  trabajo”. El uso de un espacio de coworking te hará consciente de tu apariencia y la ropa que usas, tendrás que tomar tiempo para caminar / conducir a tu oficina, y ello te hará recordar que tu trabajo es lo suficientemente importante como para tomártelo en serio y el valor de tu tiempo y tus habilidades.

Mejorar nuestra vida social

Uno de los mayores inconvenientes de dejar un trabajo de es que perdemos la oportunidad de conocer gente nueva. Los puestos de trabajo nos proporcionan una importante fuente de nuevos amigos, y una vez que lo dejamos, esta fuente se agota.

Un coworking nos permite llenar estos vacíos y hacer amigos con gente interesante en nuevos lugares.

La reducción de la incertidumbre

La mayoría de los nómadas digitales trabaja de forma remota e intentan encontrar la cafetería perfecta para trabajar con un ordenador portátil.

Esto puede crear cierta incertidumbre y frustración, ya que nos encontraremos corriendo de una cafetería a otra esperando que hoy no esté demasiado llena de gente o que la las personas que allí se encuentras no estén montando alboroto y sobretodo, que Internet  funcione.

En caso de tener que realizar llamadas, el ruido en las cafeterías puede ser frustrante.

Los espacios de coworking disponen de salas de conferencias o reuniones donde  cómodamente puedes establecer tu reunión por Skype.

Coworking

Algunas otras ventajas de los espacios de coworking es que permiten un acceso de 24 horas al día (en caso de que nos encontremos con una entrega a la que no llegamos  o tener un horario de locos), o capacidad para imprimir.

En general, la incertidumbre lleva tiempo y energía que podría haber sido puesto a trabajar para nuestros clientes, y te hace sentir menos feliz en general.

El Coworking ofrece a tu vida estabilidad.

Mejora de tu imagen profesional

Los espacios de coworking son una gran opción para llevar a cabo importantes reuniones con clientes y asociados, ya que ofrecen salas de reunión profesionales. No cabe duda que la  impresión que darás es mucho mejor  invitando a la gente a una sala de coworking que a tu casa o a una cafetería.

Ventajas de trabajar en un coworking

Ayuda experta

Los espacios de coworking tienden a reunir a los mejores profesionales, cada uno experto en su propio campo. Después de dedicar un poco de tiempo para construir nuestra red en el espacio de coworking, podemos acercarnos a nuestros  amigos compañeros para pedir consejos en una amplia gama de temas como los medios sociales y marketing digital, programación, diseño, etc.

Las sinergias y la ayuda mutua de un miembro a otro tienen un valor incalculable.

En resumen, el coworking es una gran solución, y, sin duda, forma una gran parte del futuro del mercado de trabajo. Para muchos nómadas digitales, las ventajas del coworking es un estilo de vida en términos de aumentar la eficacia y conocer  gente nueva.

Acerca del Autor: Este articulo fue escrito por Paula de The Shed Coworking

El artículo Ventajas de Trabajar en un Coworking aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.



from Autor Invitado Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/28SPclq
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Selección del Naming para evitar conflictos de marca internacionales

La elección de los nombres de marcas y negocios es una de las fases más importantes en el momento de crear un producto o una empresa. Además, el naming puede ser uno de los factores determinantes en el éxito futuro de una marca. Por este motivo, en la creación de nombres de marcas es importante la supervisión de profesionales expertos en naming y branding corporativo que asesoren a los emprendedores más indecisos.

En el proceso de internalización de una marca, es importante que los empresarios y emprendedores hayan investigado antes que el naming de su producto o marca no coincida con otros nombres de marcas ya existentes. Sin embargo, encontramos una gran cantidad de ejemplos de marcas mundialmente conocidas que han tenido que afrontar serios problemas en el proceso de internacionalización de su naming.

Conflictos en los nombres de marcas más llamativos

Selección del naming para evitar conflictos de marca internacionales
A continuación vamos a detallar algunos de los ejemplos de conflictos de marca más sonados por culpa de la elección del naming.

  • Coronita en España, Corona en el resto del mundo

La cerveza mexicana más conocida mundialmente tuvo ciertos problemas al intentar internacionalizar su marca en el territorio español. Cuando la empresa cervecera se planteó introducir su producto en nuestro país, se encontró que las bodegas de la familia Torres ya tenían registrada la marca Corona para el vino.

  • Ainhoa e Inoa

La franquicia española de cosméticos Cabinas, propietaria de la marca Ainhoa, no ha dudado a la hora de enfrentarse al gigante francés L’Oreal, que comercializa bajo el sello de Inoa. Pese a que los dos nombres se escriben de forma diferente, el problema surge en la fonética y sonoridad de las marcas. Finalmente, la multinacional L’Oreal no ha podido registrar su marca Inoa en España y ha presentado una solicitud de caducidad de la enseña Ainhoa.

  • El gentilicio alemán Budweiser

El término de marca Budweiser hace referencia a un gentilicio alemán de una ciudad checa con tradición cervecera. Después de los largos años de disputas que han enfrentado a la estadounidense Anheuser-Bush con la cervecería checa, los conflictos políticos provocaron cambios en la marca checa. Finalmente, el tribunal de la UE ha dado la razón a la compañía checa y Europa tiene el control sobre el término Budweiser.

  • Un nombre para dos empresas

El nombre de marca Uni 2 es un término que actualmente utilizan dos empresas en un mismo país pero desarrollando servicios y productos diferentes. En 1970 una compañía vasca de limpieza registró el término. Posteriormente, la multinacional France Telecom desembarcó en el país utilizando el mismo naming.

  • Iphone, una marca de marroquinería.

El naming Iphone es mundialmente conocido por ser el nombre del dispositivo móvil creado por la compañía estadounidense Apple. Sin embargo, un tribunal de Pekín dio la razón a una empresa de marroquinería a utilizar como nombre de marca el vocablo “Iphone”. El tribunal de Pekín argumentó que Apple no podía demostrar que Iphone fuese conocido para el público antes que la empresa de marroquinería lo registrara.

En definitiva, existen una gran cantidad de nombres de marca en los diferentes países. Por ello, es importante que antes de crear una marca que después quieras internacionalizar, investigues si existe en otros lugares. Además, ¡no debes olvidar inscribirla en el registro mercantil!

El artículo Selección del Naming para evitar conflictos de marca internacionales aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.



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22 de junio de 2016

Porque los Pensamientos Negativos son los más grandes Enemigos del Éxito

Una de las revelaciones más grandes que puedes experimentar en la vida es darte cuenta que tú eres el responsable de todo lo que ocurre en tu vida.

Y esos resultados que obtienes en tu vida están determinados básicamente por la calidad de tus pensamientos. Simplemente échale un ojo a tu vida y date cuenta de la manera en que piensas y veras que guardan relación.

Si quieres cambiar tu vida por completo debes tener la disposición de hacer varios cambios en como haces las cosas y uno de esos cambios son los pensamientos.

Los pensamientos determinan tu lenguaje y ese lenguaje determina las acciones que llevas y todas esas acciones se traducen en resultados. Si deseas cambiar esos resultados entonces debes comenzar cambiando tus pensamientos y aprender a desarrollar el poder de la mente.

Pensamientos Negativos

Los pensamientos negativos se pueden expresar de diferentes formas, muchas veces los podrás experimentar no solo como rabia, sino como preocupaciones, depresiones, ansiedad y tristeza.

La idea es reconocerlos y ser consciente de que los estas experimentando para que así puedas  trabajar en función de eliminarlos.

En este articulo veras como es que los pensamientos negativos son el principal obstáculo que no te deja alcanzar el éxito.

La idea es que seas consciente de su impacto y que tomes las acciones correctivas necesarias para poder cambiar tus resultados.

Los pensamientos negativos son enemigos de tu éxito

Los pensamientos negativos son los más grandes enemigos de tu éxito, no importa la clase de pensamientos que estés teniendo, si son negativos, te van a mantener bloqueado.

Los pensamientos negativos han hecho más daño que cualquier plaga que ha azotado a nuestra humanidad, pues estos te mantienen cansado, bloqueado y no permiten que disfrutes las bondades de la vida, prácticamente son ladrones de emociones positivas.

Uno de los principales objetivos si quieres ser feliz es aprender a librarte de estos pensamientos negativos y tóxicos.

Elévate por encima de las opiniones de los demás

Pensar siempre en el que dirán y actuar en base a lo que los demás piensan siempre van a crear pensamientos negativos.

Esto se debe al poco sentido de valor personal ya que tienden a dudar de su personalidad, de sus actos y en general dudan de su propia vida.

Simplemente, haz lo que tengas que hacer cuando tengas que hacerlo sin importar la opinión de los demás.

Solo analiza si lo que vas hacer no le hace daño a nadie entonces hazlo. Si es moralmente correcto y no afecta ni física ni emocionalmente a otra persona entonces toma acción, no te dejes llevar por lo que dicen las demás personas porque entra la duda y la duda es otra representación de pensamiento negativo.

Cómo eliminar los pensamientos negativos

El antídoto para eliminar los pensamientos negativos es simplemente asumir la responsabilidad por tu situación.

Es prácticamente imposible decir las palabras “soy responsable” y sentir rabia al mismo tiempo, este sencillo ejercicio destruye cualquier pasamiento negativo que estés experimentando.

El simple acto de asumir la responsabilidad bloquea cualquier pensamiento negativo que tengas en ese momento.

Si te sorprendes teniendo cualquier tipo de pensamiento negativo, simplemente repite varias veces las palabras “soy responsable” y veras como enseguida se elimina dicho pensamiento.

Después de hacerlo varias veces estarás entrenando a tu mente para que lo haga automáticamente cada vez que aparezcan estos pensamientos negativos.

Con esto no se está asegurando que mas nunca vas a experimentar pensamientos negativos pero si estas obteniendo una herramienta que te va a permitir actuar cuando estos aparezcan en tu vida.

Solo se trata de ser perseverante y de ir entrenando a tu mente la cual es la gran creadora de tu realidad.

Recuerda que son los pensamientos los que van a determinar los resultados en tu vida, así que si deseas obtener resultados positivos debes aprender a actuar ante los pensamientos negativos y al mismo tiempo debes comenzar a generas pensamientos positivos.

El artículo Porque los Pensamientos Negativos son los más grandes Enemigos del Éxito aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.



from Rafael Guillermo Castillo Palacios Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/28QYJr5
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¡Se puede desarrollar un Negocio sin Capital propio!

Para el desarrollo de un Negocio la falta de Capital propio no es un impedimento insalvable, solo es una condición que determina el enfoque y las habilidades del Emprendedor para encarar la tarea.

El requisito indispensable para un emprendimiento no es el dinero, el requisito es contar con una buena Idea de Negocio. A partir de una buena idea se puede construir todo el andamiaje para hacer realidad el proyecto.

“Negotium”

Ahora bien, “la idea” debe ajustarse con rigurosidad al sentido amplio del concepto de Negocio y no a su entendimiento superficial. El término Negocio proviene del vocablo latín “negotium” que significa “toda actividad que genera utilidad, interés o provecho para quien la pone en práctica”, y de esta definición emergen algunas conclusiones que el Emprendedor debe comprender con claridad:

  1. Negocio NO es lo mismo que empresa. El Negocio es una Actividad, la empresa es una estructura. No se visualiza un Negocio en términos de Organización, se lo visualiza en términos de Función.
  2. Son DOS actividades las que perfeccionan un Negocio, únicamente DOS: Producción y Ventas. Todo el resto son actividades de soporte a las dos fundamentales. No se puede visualizar un Negocio en términos de las labores de apoyo (finanzas, marketing, administración, recursos humanos, sistemas, etc.), hay que darle forma en términos de aquello que se producirá y venderá.
  3. Para poder afirmar que se tiene un Negocio (o una idea de él), tiene que estar claro QUÉ se producirá y CÓMO se venderá aquello que se produzca (los servicios, a éste efecto, son un tipo de producto).
  4. De las dos actividades que conforman un Negocio, la actividad de Producción queda siempre sometida a la de Ventas, puesto que no existe Negocio si no se puede vender aquello que se produce. Por ello la función de Ventas prevalece sobre la de Producción y en ése entendido las Estrategias de Negocio deben ser siempre Estrategias de Ventas.
  5. La IDEA del Negocio debe tener claro CÓMO se venderá aquello que se tiene previsto producir. Éste es el factor más importante de la idea.

Hasta éste punto el Emprendedor no precisa un centavo de Capital. Todo es producto de un minucioso proceso mental, de análisis y creación.

Si no se cuenta con Capital para ello, los “Estudios de Mercado” no son indispensables para validar las premisas de la idea del Negocio. Muchas hipótesis pueden evaluarse con precisión a medida que el proyecto va tomando forma.

Iniciar un Negocio sin Capital propio

En el ejercicio mental de calificar el concepto del Negocio el Emprendedor efectúa una disección completa de la idea y esto es suficiente para sostener los primeros supuestos. Cuando alguien argumenta que las “ideas” no son elemento fundamental o suficiente para el desarrollo de un Negocio tiene por fuerza que referirse a “ideas” que no son procesadas con la necesaria rigurosidad. De esto último existe mucho, pero ello no anula la Idea como elemento principal para la concepción de un Negocio. Si existen Ideas que finalmente no se sostienen ante argumentos o carecen de profundidad, la responsabilidad recae en deficiencias de visión o análisis por parte del Emprendedor. Ideas y emprendedores pueden existir en todas partes, pero el Emprendedor que trabaja una Idea con cuidado constituye un activo de incomparable Valor. Este tipo de Emprendedor vale mucho más que el dinero.

Muchas veces la dinámica natural de los mercados propende a subestimar o minimizar la importancia de una Idea para el desarrollo de un Negocio, o la subordina al valor de estudios y fondos de inversión. Estas consideraciones no aplican para las Ideas que se forman con paciencia y rigurosidad. La Idea es centro y motor del desarrollo de un Negocio, su valor es mayor a cualquier otra variable del proceso de gestación. Los estudios, los proyectos, las grandes evaluaciones de mercado, los más complejos modelos estadísticos y la disposición de dinero, no alcanzan la importancia de una buena idea, principalmente porque dependen de ella para existir y tener sentido. Las buenas Ideas son escasas, por eso valen más. Estudios, proyectos, análisis y dinero existen en todas partes, Ideas buenas no.

El tiempo tampoco es enemigo de una buena Idea de Negocio puesto que a medida que éste transcurre, la idea se sigue sometiendo a la prueba constante de la duda y el deseo de perfección, adquiriendo el valor de una piedra preciosa bajo constante depuración.

No hay obstáculo financiero o de otro tipo cuando existe una buena Idea de Negocio.

Vender la Idea de Negocio

Es más probable que los obstáculos se presenten porque la Idea no tenga Calidad o porque el Emprendedor carezca de capacidad para “venderla”. La mejor de las Ideas de Negocio puede terminar en el anonimato si aquel que la gestiona no se explica y no consigue alcanzar compromiso e identificación de los demás. Con las Ideas de Negocio y el Emprendedor se cumple también la lógica de “negotium”: Vender el producto es lo que perfecciona el Negocio. Por muy buena que sea la Idea, si no se consigue venderla el circuito no cierra.

Son muchas las cualidades profesionales que precisa un Emprendedor y muy importante su actitud ante la dinámica que presentan las cosas de la Vida, sin embargo la capacidad de generar ideas de valor y poder “venderlas” a los demás constituye requisito insustituible.

La referencia al Emprendedor como un hombre de visión se remite a la habilidad que tiene de “ver” algo que el resto no aprecia, esto es una Idea. La referencia a su actitud decidida ante el riesgo es una prueba de fe en la Idea, una muestra de seguridad y confianza en algo que viene procesando con cuidado. No existe Emprendedor sin visión, esto es, sin una Idea de Negocio. Y no existe Emprendedor valioso sin una Idea valiosa, una que se distinga entre las demás.

Consejos para conseguir capital para tu negocio

Una vez demostrado el Valor de la Idea de Negocio, estos son algunos pasos que el Emprendedor debe tomar en el proceso de conseguir Capital:

  1. El Emprendedor debe tener una idea flexible sobre los beneficios finales que obtendrá en el proyecto. No ayuda mucho tener ideas preconcebidas con rigurosidad. Y lo que menos sirve es la construcción de un vínculo afectivo o “sentimiento de paternidad y dominio” sobre la Idea. La lógica de “mi idea” o “mi proyecto” es una vía corta al fracaso porque quita fortaleza a la posición negociadora del Emprendedor en las sucesivas etapas del camino. El Emprendedor no debe concebir la Idea del Negocio como un patrimonio sino como producto de su Capacidad de Creación. Es la Capacidad de Producción la que califica al Emprendedor, no necesariamente el producto circunstancial que emerge como efecto de ella. Ideas existirán siempre, y muchas, pero la capacidad del Emprendedor es una sola y no tiene sustituto. En algún caso la Idea del Negocio concluirá por ser una Organización Empresarial en la que el Emprendedor tenga una participación societaria y en otros casos no será así. La aventura puede concluir generando ingresos por el trabajo profesional, pagos por la idea, negocios vinculados o finalmente contactos que podrán explotarse en el futuro. En este detalle radica la diferencia entre un Emprendedor y una persona que “posee” algo que ha creado o inventado, esta es la diferencia entre un Nicola Tesla y un Warren Buffet, mientras el primero tiene un vínculo afectivo con la Idea, el segundo la ve como un producto del proceso previo y un “input” del que viene luego; en tanto que el primero asienta su genio en la variable de “Producción” que explica la lógica de “negotium”, el segundo lo hace en la concepción integral del concepto de Negocio.
  2. Los contactos que manifiesten interés se tomarán “todo el tiempo del mundo” para evaluar las condiciones planteadas en la Idea. Esta es la etapa en que el Emprendedor trabaja en función del “tiempo ajeno” y debe tener la suficiente comprensión y paciencia para hacerlo. Muchos negocios se frustran en esta instancia solamente por impaciencia, por un falso sentido de urgencia y estimación del valor de la idea. La “espera” es mucho mayor cuando la idea es solo un pedazo de papel en las manos de alguien, y se reduce a medida que el proyecto pasa del papel a la realidad, por esto es importante el criterio de “progresividad” en las inversiones: la inversión de alguien en una “oficina” donde se procese la idea del proyecto (por ejemplo), añade valor, por mucho que ello sea una parte pequeña del conjunto. Y encontrar alguien que invierta en una “oficina” es más fácil que hallar los inversores principales. Cuando el Emprendedor trabaja una Idea de Negocio sin Capital, la “arquitectura de componentes” del proceso de búsqueda es muy importante, desde oficinas (si se da el caso) hasta la logística para la difusión y comunicación de la Idea. Estos “grandes” detalles se deben construir con el concurso de personas que obtendrán beneficio particular con el progreso de la Idea. Estos son los “pequeños inversores”, el “personal de utilería” que contribuye a dar sostén y forma a la presentación y difusión de las ideas y argumentos.
  3. Compartir la Idea (y el propio emprendimiento) con alguna persona o grupo de personas que tengan experiencia en el giro del Negocio. Este proceso no solo enriquece la Idea, consigue sumar esfuerzos. En algún caso estas personas acompañarán el proyecto hasta el final, en otro habrán cumplido con enriquecerlo o serán referentes cuando se evalúen los riesgos y las virtudes de la Inversión. Muchos emprendedores tienen temor de compartir sus ideas de negocios, sin embargo ése temor casi siempre carece de fundamento. Es necesario cuidar la Idea, por supuesto, como cualquier cosa de valor en la vida, pero de allí a suponer que todos puedan “robarla” es otro asunto. Una Idea que no pasa las pruebas del argumento ajeno y el juicio de los demás termina siendo una Idea débil, sin distinción ni quilates. El Emprendedor de “casta” no tiene temor de comentar sus ideas, no ajusta la medida de su trabajo a un criterio de mezquindad, por el contrario, enriquece sus ideas con el aporte de los demás. El Emprendedor de “casta” se nutre en su entorno, no se cuida de él.
  4. Visualizar la inversión por etapas ayuda. Al principio se pueden buscar inversiones que simplemente conduzcan a fortalecer la Idea y los mecanismos necesarios para “venderla”, luego inversiones intermedias que consigan darle “tracción” y finalmente aquellas que suplan todo lo que se precisa. La progresividad en la identificación y consecución de inversiones permite que grandes ideas y proyectos se procesen eficazmente bajo una lógica modular.
  5. Por muy valiosa que sea la Idea del Negocio el Emprendedor debe estar dispuesto a ser “generoso” con la oferta que haga para conseguir los fondos de inversión que precisa. Este es, sencillamente, el costo de trabajar el proyecto sin disponer del capital. Si la idea es buena el valor del emprendimiento se multiplicará sustancialmente una vez que se haga realidad, y es en la multiplicación de ése valor donde finalmente se encontrará el beneficio principal.
  6. Debe confeccionar un Plan de Negocios alrededor de la Idea de la manera más práctica y familiar posible. Este Plan de Negocios debe enfatizar la descripción de las funciones de Producción y Ventas, los alcances del proyecto y el dimensionamiento de la Inversión. El Plan de Negocios no solo permite exponer la idea con precisión técnica, también obliga a ordenar con rigurosidad los argumentos. No es necesario que un Plan de Negocios se ajuste a formatos pre-establecidos, mucho menos extensos y complejos, cuando más valiosa es una Idea más simple es explicarla y hacerse entender. Las buenas ideas de negocios tienen una relación inversamente proporcional a los esfuerzos que se hacen por explicarlas o presentarlas en cualquier tipo de formato.
  7. Existe un motivo práctico en “compartir” la Idea del Negocio con los demás: en algún momento tomará conocimiento de ella quién disponga del Capital. El Emprendedor hábil trabaja la difusión de la idea con el criterio de que “alguien conoce a alguien que conoce a alguien que estará interesado en el proyecto”. Este Emprendedor no limita su alcance a la gente que le es “familiar” y no tiene reparos en desarrollar relaciones de negocios con “desconocidos”. El mundo de los negocios es “ancho y ajeno”, especialmente cuando se está trabajando una idea sin el Capital. Lo desconocido es una oportunidad, nunca una amenaza.
  8. De cada diez contactos que se establezcan para tratar la Idea del Negocio, nueve serán infructuosos, ocho serán totalmente negativos y siete serán advertencias para que no se prosiga. El Emprendedor no mantiene el curso del trabajo porque exista un acierto, lo hace porque hay nueve “acercamientos fallidos” y esto fundamenta aquello que no es ordinario. Por esto mismo y por un sentido práctico, siempre se debe tener más de un contacto con el que se esté evaluando la misma cosa, nunca depender de uno solo. El tiempo es un recurso valioso, y el trabajo con un solo contacto que finalmente no comulgue con el plan es una forma directa de desperdiciarlo.
  9. El Emprendedor es quien conoce la “partitura” de la obra en tanto que otros tocan los instrumentos musicales, esta es la forma que tiene para controlar el desarrollo de la Idea. La música será una realidad cuando todos los elementos se encuentren en su lugar y cada quien efectúe su aporte, entre tanto solo fluye con sentido en la mente del Emprendedor. Cuando el conjunto está listo el Emprendedor toma la posición del Director, de un músico en particular o se desplaza a una butaca para disfrutar la obra desde allí. Esta ya es otra historia, la descrita en el punto 8.

La rigurosidad de la vida cotidiana y la dinámica implacable que tienen los sistemas económicos actuales pueden hacer suponer que las Ideas no son el factor fundamental para el desarrollo de un Negocio, pero esto no es así ahora y no lo ha sido nunca. El progreso es una función de la capacidad creadora del hombre. Esto antecede y supera cualquier consideración de dinero.

DATOS DEL AUTOR.-

Carlos Eduardo Nava Condarco, natural de Bolivia, reside en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, es Administrador de Empresas y Empresario. Actualmente se desempeña como Gerente de su Empresa, Consultor de Estrategia de Negocios y Desarrollo Personal, escritor y Coach de Emprendedores.

Es autor de los libros “El STRATEGOS y 23 Principios Estratégicos para la lucha en el Mercado. Aclaraciones indispensables de los conceptos de Estrategia, Negocio y Competencia”.

El STRATEGOS y la Estrategia de Ventas. Cómo plantear y ejecutar la Estrategia para la lucha en el Mercado

WEB: www.elstrategos.com

Facebook: Carlos Nava Condarco – El Strategos

Twitter:  @NavaCondarco

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