30 de septiembre de 2016

Historia y evolución de la Administración

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from Raúl Ponce San Juan GestioPolis http://bit.ly/2dFlwq5
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Gurús de la Administración

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from Raúl Ponce San Juan GestioPolis http://bit.ly/2dsORDb
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Evolución de la Administración y diversas Teorías Administrativas

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from Sergio Eduardo Castillo López GestioPolis http://bit.ly/2dsOiJf
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Análisis del Ciclo de vida (ACV)

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from Sergio Eduardo Castillo López GestioPolis http://bit.ly/2dB98uY
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29 de septiembre de 2016

Claves para promocionar tu emprendimiento

No siempre tener una buena idea o producto son suficientes para lograr el éxito, lo bueno es que para promocionar tu emprendimiento no necesitas una gran inversión.

Existen opciones muy efectivas como participar en el Premio JER al emprendimiento, la primera convocatoria que premia emprendedores de Cundinamarca y Bogotá, impulsada por el empresario Jaime Esparza en alianza con la Universidad Santo Tomás.

A continuación, te dejamos algunos tips para darte a conocer:

Promocionar emprendimiento

  • Primera impresión: Tomate un tiempo para darle una identidad única e impactante a tu negocio, diseña un logo llamativo, piensa bien el nombre que le pondrás, tal vez un eslogan y todo lo que te pueda diferenciar de tu competencia; esa es tu carta de presentación ante cada cliente nuevo.
  • Marketing Digital: Diseña una estrategia en redes sociales o crea una página web o blog donde puedas dirigirte a tu audiencia.
  • Networking: Participa en grupos, conferencias, foros, entre otros, relacionados a tu actividad económica. Allí podrás encontrarte con aliados o clientes potenciales para tu negocio.
  • Participar en concursos y premiaciones: Estas le dan mayor visibilidad y reconocimiento a tu proyecto, como el Premio JER al emprendimiento, iniciativa del empresario Jaime Esparza Rhénals presidente del Grupo JER,  en alianza con la Universidad Santo Tomás, que premia hasta con 15 millones de pesos a los proyectos de emprendimiento con marcado beneficio para la sociedad en las categorías tecnología, inclusión y emprendimiento familiar.

“Los sueños cuestan. Se debe creer en ellos, trabajar, adquirir disciplina, dedicarles tiempo, amor y pasión por lo que se hace” Jaime Esparza Rhénals.

Además de un incentivo económico, los ganadores recibirán orientación y acompañamiento directo de la Unidad de Proyección Social de la Universidad Santo Tomás para fortalecer su iniciativa. Para participar ingresa a www.premiojer.com y regístrate desde ya hasta el 31 de octubre de 2016.

El artículo Claves para promocionar tu emprendimiento aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.



from Javier Diaz Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2cOR7a0
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Primera convocatoria para premiar emprendedores de Cundinamarca y Bogotá

Se ha abierto la convocatoria al Premio JER, una iniciativa de Jaime Esparza Rhénals, presidente de Grupo JER, empresa con más de 15 años de experiencia en servicios de transacciones en línea; en alianza con la Unidad de Proyección Social de la Universidad Santo Tomás, única institucional en Colombia con acreditación Multicampus otorgada por el Ministerio de Educación Nacional.

El objetivo del Premio JER es reconocer y facilitar el desarrollo de ideas emprendedoras con marcado beneficio para la sociedad en la región de Cundinamarca y Bogotá.

Es la primer convocatoria de este este tipo impulsada por el empresario colombiano Jaime Esparza Rhénals, inspirado en su experiencia personal como visionario y trabajador incansable quien en cada proyecto procura el bienestar de su comunidad.

convocatoria para premiar emprendedores de Cundinamarca y Bogotá

“Los sueños cuestan. Se debe creer en ellos, trabajar, adquirir disciplina, dedicarles tiempo, amor y pasión por lo que se hace”. Destaca sobre las ideas emprendedoras este ingeniero industrial que desde muy joven inició diversos proyectos hasta lograr constituir la empresa de sus sueños y quien hoy ha decidido apostarle a reconocer ideas de emprendimiento de jóvenes y familias de la región.

Además de un incentivo económico de hasta $15 millones de pesos, los emprendedores ganadores tras ideas con un marcado beneficio para la sociedad en las categorías tecnología, inclusión y emprendimiento familiar, recibirán orientación y acompañamiento directo de la Unidad de Proyección Social de la Universidad Santo Tomás para fortalecer su iniciativa.

Los interesados en participar deben ingresar a www.premiojer.com y registrarse en el formulario de inscripción desde ya y hasta el 31 de octubre de 2016.

El artículo Primera convocatoria para premiar emprendedores de Cundinamarca y Bogotá aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.



from Javier Diaz Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2dHW1r2
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Minería de datos, de textos y de sentimientos

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from Amisaday Huerta Zamora GestioPolis http://bit.ly/2dnBwQ6
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5 Consejos para maximizar el engagement de tu empresa en redes sociales

Actualmente el engagement es uno de los elementos más importantes para analizar la efectividad de nuestras estrategias de marketing en redes sociales.

¿Qué es el engagement? Es un concepto que relaciona el grado de afinidad y de interacción que existe entre una marca y sus usuarios.

En redes sociales mantener altos niveles de engagement trae grandes beneficios, como: mayor alcance orgánico de nuestras publicaciones, usuarios más fieles, indice de crecimiento más alto, etc.

A continuación te compartimos cinco consejos que te ayudarán a maximizar el engagement de tu empresa en redes sociales:

Redes sociales

1. Conoce a tus clientes

El primer paso para construir estrategias efectivas en redes sociales, es conocer y entender a las personas que están al otro lado de la pantalla.

Comienza por definir cuál es el perfil de tu cliente ideal, es decir, aquella persona que entiende y aprecia tu propuesta de valor.

Para definir el perfil de tu cliente ideal puedes buscar información entre tus clientes más importantes: ¿Quiénes son? ¿Qué hacen? ¿Cómo llegaron a tu negocio? ¿Qué dicen a otros clientes acerca de tus productos y servicios?

Toda la información que logres obtener acerca de tus clientes, será fundamental para crear mejores productos, construir mejores estrategias de marketing y ofrecer mejores experiencias.

Una herramienta que te será de gran ayuda en este punto es el Mapa de Empatía, la cual tiene como objetivo ayudarnos a conocer y entender a los clientes poniéndonos en sus zapatos.

2. Genera contenidos de valor

Una vez tienes claro quiénes son tus clientes, vas a poder diseñar la estrategia de contenidos que te permitirá atraerlos, venderles y fidelizarlos.

Puedes generar contenidos con diferentes objetivos: educar, vender, fidelizar, posicionar marca, etc.

Prueba con diferentes tipos de contenidos: imágenes, videos, gif, infografías, artículos, webinars, concursos, etc.

La clave está en generar contenidos que sean interesantes y útiles para tus clientes.

3. Mide, analiza y aprende

Cada estrategia que decidas implementar en redes sociales, debe estar acompañada de un objetivo y de una métrica de seguimiento.

Haz seguimiento a tus publicaciones y encuentra datos interesantes acerca de cómo interactuan tus usuarios, de esta manera podrás aprender cuáles estrategias te funcionan y cuáles no.

Cada red social cuenta con estadísticas que te ayudarán a medir el alcance y engagement de tus publicaciones. Analiza y aprovecha esa información.

4. Ten en cuenta que cada red social es distinta

redes sociales

Todas las redes sociales son distintas por dos razones: 1. porque cada persona se comporta de manera distinta en cada red social y 2. porque los algoritmos de cada red social funcionan de manera diferente.

Es muy importante que analices y aprendas de los comportamientos de las personas en cada red social, de esta manera podrás generar contenidos más efectivos en cada una de ellas. Y, en segundo lugar, debes estar entender cómo funcionan los algoritmos de cada red social, de esta manera sabrás que contenidos son más efectivos en cada una de ellas.

No tiene sentido crear perfiles en cuanta red social encuentres si no estás dispuesto a crear una estrategia de contenidos y de interacción específica para cada una.

Trata de entender cada red social en la que decidas tener presencia. En Internet encuentras diversas guías y contenidos para aprender cómo funcionan las redes sociales, por ejemplo, si quieres aprovechar Instagram en tu negocio, mira esta guía de Instagram elaborada por 1and1 en la que te explican cómo ganar más seguidores en esta red social.

Una vez entiendes cómo funciona cada red social, te das cuenta de que no debes estar en todas, sino en aquellas que le aporten valor a tu negocio.

5. Invierte

Si bien es cierto que existen infinidad de herramientas de marketing online gratuitas, también es cierto que invirtiendo puedes lograr mejores resultados.

Redes sociales como facebook, twitter e instagram te ofrecen servicios de publicidad que con muy bajos presupuestos te permiten llegar a más personas y maximizar el engagement de tus publicaciones.

¿Te animas a poner en práctica estos cinco consejos?

El artículo 5 Consejos para maximizar el engagement de tu empresa en redes sociales aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.



from Javier Diaz Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2dnzqzv
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Variables básicas en la gestión financiera de las empresas

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from Domingo Hernández Celis GestioPolis http://bit.ly/2dny2Nk
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Análisis e interpretación de los Estados Financieros. Volticentro SAA Perú

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from Domingo Hernández Celis GestioPolis http://bit.ly/2cYGkIh
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Recursos gratuitos para tu desarrollo personal y profesional

Si eres emprendedor y estás buscando formas más efectivas para hacer crecer tu negocio, estos recursos son para ti.

GUÍA – TRANSFORMA TU NEGOCIO

Guía - Transforma tu negocio

Guía – Transforma tu negocio

El poder de cambiar tu negocio y tu vida está en tus manos.

Tú tienes la posibilidad y la capacidad para transformar tus ingresos, y con esta guía aprenderás cómo implementar estrategias prácticas con las que conseguirlo.

Te mostraré la manera más rápida, más fácil y más fiable para atraer clientes que valoran tus servicios y tienen el dinero para invertir en ti.

En resumen, tú tienes el poder para transformar tu negocio y tu vida, así como para crear conciencia acerca de quién eres y lo que puedes ofrecer al mundo.

En esta guía, encontrarás estrategias, paso a paso, para atraer más clientes y generar más dinero en tu negocio.

Aprenderás a hablar con claridad sobre lo que haces, aprenderás a desarrollar tu marca personal (que es únicamente tuya), definir a tu cliente ideal y tendrás claro cómo transmitir, de forma auténtica, tu propuesta de valor.

Aprenderás también a posicionarte como experto en tu mercado y cómo desarrollar un ciclo completo de ventas, que te permita construir relaciones con el paso del tiempo solo con quienes tú deseas.

Además, descubrirás cuál es la mentalidad que necesitas para cerrar ventas de servicios de importes altos y cómo subir tus precios para obtener mayores ingresos por cliente.

Todo esto es importante, pero más importante aún es que seas consciente de que ahí fuera te están esperando personas que necesitan los servicios que tú ofreces.

Y cuando las encuentres, recuerda entregarles mucho valor, y en el momento en el que pienses que les has dado demasiado, dales más.

E-BOOK – CLAVES PARA CONSEGUIR TUS METAS

“Nada sucede si primero no ha habido un sueño”. (Carl Sandburg)

E-book - Claves para conseguir tus metas

E-book – Claves para conseguir tus metas

Te has preguntado alguna vez:

¿Qué desearía para mi vida si supiera que puedo alcanzar todo aquello que deseo? ¿Que estaría dispuesto a hacer si supiera que no puedo fracasar?

¿Te has preguntado alguna vez qué diferencia a una persona motivada del resto?

La respuesta es sencilla: TIENE METAS.

Es asombroso la cantidad de gente que carece de un propósito en la vida; y por desgracia, la falta de dirección parece ir en aumento. Solo el 10% sabe lo que quiere y adónde quiere llegar. Los demás no prestan atención al rumbo de sus vidas; están indecisos y van en cualquier dirección, sin saber realmente qué quieren.

Y si tu sueño es conseguir esa meta aparentemente inalcanzable, deja de soñar, porque en este e-book encontrarás las claves de cómo lograrla.

Eso sí: trabajarán para ti solo si tú trabajas con ellas.

Lo que quiero decir es que la información de este e-book no te servirá de nada sin su implementación.

GUÍA – CLAVES PARA CAMBIAR TUS CREENCIAS LIMITANTES

“No es lo que ignoramos lo que nos impide prosperar. Lo que constituye nuestro mayor obstáculo es lo que creemos que sabemos y luego resulta que no es así”. (Josh Billings)

Guía - Claves para cambiar tus creencias limitantes

Guía – Claves para cambiar tus creencias limitantes

¿Te has dicho alguna vez…

No puedo; no valgo para nada; no soy lo suficientemente bueno para…; no soy capaz de emprender; etc.?

Pues siento decirte que te estás limitando tú mismo, porque como afirma el dicho popular “querer es poder”.

Y es esencial que reconozcas de qué modo tus creencias limitantes te han llevado exactamente donde te encuentras en este momento.

Porque si realmente quieres vivir la vida que siempre has deseado vivir, tienes que estar dispuesto a desaprender algunos de tus antiguos modos de pensar y de ser, y adoptar otros nuevos.

GUÍA PARA DESSAROLLAR TODO TU POTENCIAL

“Todo lo que tienes que hacer para ganar más dinero en la misma cantidad de tiempo es hacerte más valioso en el mercado”.  (Jim Rohn)

Guía para desarrollar tu máximo potencial

Guía para desarrollar tu máximo potencial

¿Te has preguntado alguna vez por qué algunas personas tienen éxito y otras no?

La clave es la mentalidad.

Tus resultados son el reflejo de tu mentalidad. Y tu mentalidad puede llevarte a conseguir tus metas o puede arruinarte.

Tu nivel de ingresos, tu nivel de éxito, tus relaciones y tu nivel de abundancia no son en realidad el resultado de lo duro que trabajas.

Tus resultados se correlacionan directamente con tu “juego interior” o modo de pensar, y son la suma de tus creencias, tus miedos, tu propia imagen, tus comportamientos, tus hábitos y acciones, y a qué nivel estas dispuesto a jugar. Eso es lo que realmente crea los resultados… o la falta de ellos.

Y mi intención es ayudarte y enseñarte a cambiar tu forma de pensar más allá del autosabotaje interno y a identificar tus creencias limitantes sobre el dinero, para que confíes en ti y superes las resistencias que te impiden obtener los ingresos a los que aspiras.

Enlace: Ir a descargar Recursos gratuitos para tu desarrollo personal y profesional

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from Melania Garbú Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2dh1gf2
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Directivos: principales impulsores de la implementación del coaching ejecutivo en la empresa

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from Cristal Nayeli Retama Flores GestioPolis http://bit.ly/2cEed4N
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Nanotecnología: el arte de lo invisible

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from Aaron Arenas Ramírez GestioPolis http://bit.ly/2cEbR1b
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Ernest Shackleton: una historia de superación personal

Ernest Shackleton: una historia de superación personal

“Se buscan hombres para expedición arriesgada. Poco dinero, mucho frío, largos meses de completa oscuridad, peligro constante, retorno dudoso y honor y reconocimiento en caso de éxito”. Así empieza una increíble historia de superación personal. Este fue el reclamo que se utilizó en 1913 para dar comienzo a una de las más increíbles aventuras de […]

Este artículo es un contenido original del Blog Recursos de Autoayuda



from Daniel Recursos de Autoayuda: Superación y Desarrollo Personal http://bit.ly/2dc7AG1
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27 de septiembre de 2016

Gestión de Marketing para Casas de Cambio en Cuba

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from Carlos Guerra Román GestioPolis http://bit.ly/2dB7l8H
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Minerías de datos, textos y opiniones

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from Josue Pacheco Ortiz GestioPolis http://bit.ly/2dB7LvD
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4 Mentiras que te dices y que te impiden tener éxito en tu negocio

La mayoría de los emprendedores empiezan un negocio por su cuenta, y eso está muy bien. Pero algunos cometen el error, y caen en la trampa, de quedarse en la zona de confort.

Además, tienen un montón de razones para no dar el siguiente paso y no buscar la ayuda específica de un mentor o de un grupo de expertos para aumentar su nivel de ingresos y avanzar más fácilmente en su camino hacia el éxito.

En este artículo voy a compartir contigo las 4 mentiras que nos impiden tener éxito en nuestros negocios (antiguamente, yo también me las decía)

Éxito de tu negocio

1. Yo sé todo acerca de mi negocio

¡Atención! El más grande, más profundamente arraigado y más insuperable obstáculo para seguir creciendo como persona y tener un negocio próspero es…

Lo que ya sabes. (O al menos, lo que crees que sabes).

Si quieres de verdad diferenciarte de la competencia y ser un experto en tu sector, tienes que formarte continuamente, invertir en ti mismo y participar activamente en algún grupo de expertos exitosos.

2. No me lo puedo permitir

¡De acuerdo! Déjame ser totalmente honesta contigo.

El precio puede ser una barrera para pertenecer a un grupo de expertos; pero te aseguro que los mejores atraen a los mejores emprendedores: los que pueden y están dispuestos a hacer una inversión inicial considerable.

A mí, personalmente, no me gusta la palabra “gastar”; en cambio, me encanta la palabra “invertir”.

Y llevo muchos años invirtiendo en mí misma y en mi desarrollo personal y profesional. Cada vez que tengo que aprender algo o empezar un nuevo proyecto, lo primero que hago es invertir en mí (invierto tiempo y dinero). ¡Te aseguro que es la mejor decisión!

Mi consejo para ti: piensa que estás haciendo una inversión en la seguridad de tu futuro, una inversión en tu potencial de ingresos y una inversión en tu capacidad para alcanzar tus metas de forma rápida y eficiente.

Así que si encuentras un grupo de expertos que crees que se adapta a tus necesidades, pero la cuota de socio está un poco fuera de tu alcance, acuérdate de mí consejo.

3. No pertenezco

Bien. Esto puede ser cierto en algunos casos, teniendo en cuenta que algunos grupos de alto nivel tienen estrictos estándares de admisión.

Pero eso no quiere decir que no se pueda solicitar la entrada en cualquiera de ellos.

Imagínate que intentas ingresar en un grupo de alto nivel y te aceptan. ¿Cómo te sentirías?

Jim Rohn dijo una vez:

“Tú eres el promedio de las cinco personas con las que pasas la mayor parte del tiempo”.

Y es verdad.

Posicionarte y asociarte con las personas que pertenecen a un grupo con más conocimientos o experiencia que tú, te ayudará a conseguir un éxito aún mayor de lo que alguna vez hayas pensado que es posible.

4. No tengo tiempo

La verdad es que el tiempo es todo lo que tienes y, sinceramente, nunca se puede estar seguro de lo mucho o poco que te queda.

Así que ¿por qué perder el tiempo y no invertirlo en hacer algo diferente que cambie tu negocio y tu vida para siempre?

La única cosa que puedes hacer es lo que haces con el tiempo que tienes.

De modo que dedica tiempo para lo que es importante para ti.

Y para finalizar este artículo, mi consejo para ti es el siguiente: piensa en grande, invierte en ti mismo, asóciate con personas exitosas y dedica tiempo para lo que es importante para ti.

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Algunas preguntas antes de irte…

  1. ¿Te ha resultado útil este post?
  2. ¿Has identificado ya las mentiras que te dices a ti mismo y que te impiden tener éxito en tu negocio?
  3. Si es así, ¿cómo te autoengañas?

Como siempre, responde en los comentarios. Eso me ayudará a que el próximo artículo sea aún más útil para ti.

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from Melania Garbú Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2d4GYcz
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Blended Learning

A pesar de que cada vez más el sistema e-learning aumenta en seguidores, la reina en formación sigue siendo la asistencia presencial a clase. Es cierto que la formación virtual supone un gran beneficio a nivel de tiempo, gasto y personalización, pero en una sociedad necesaria de contacto entre personas, no siempre el contacto a través de una pantalla logra el impacto esperado.

Por ello Bizpills, entre otras empresas tecnológicas creadoras de herramientas destinadas a recursos Humanos, ha decidido fusionar ambos métodos, y esto es lo que se denomina Blended learning, la enseñanza presencial y online unidas para una mejor formación empresarial.

Las ventajas de una enseñanza mixta, tradicional e innovadora.

Blended Learning

Este modelo formativo cuenta con las ventajas tanto de la enseñanza presencial como del e-learning.

En el caso de la formación presencial, su mayor ventaja es la motivación derivada del contacto físico, que facilita el entendimiento de los temarios y la pregunta y resolución de dudas, con respecto a la vía online.

Los beneficios por otro lado que comparte el Blended learning con el e-learning es el menor coste con respecto a la enseñanza tradicional presencial que supone pagos de aulas, material físico, en algunos casos dietas, y gasto de tiempo extra. Además se une la eliminación de los impedimentos por la localización, ya que en el método online, diferentes empleados de todo el mundo pertenecientes a una misma compañía pueden visionar el mismo curso, cosa que en la formación presencial no es posible. Lo mismo ocurre con la flexibilidad temporal de este sistema.

Otra gran ventaja, el atractivo de una plataforma online, dinámico y lúdico, intenta compensar la motivación que sólo aporta la formación presencial. De esta manera el Blended learning ofrecido por Bizpills pretende aportar un mayor atractivo que ambos métodos por separado en base a esta idea.

Desarrollar un mayor número de competencias

Los alumnos de Blended Learning son capaces, además de aprender la teoría necesaria, de desarrollar la habilidad de manejo de la red, aplicación de la información o la toma de decisiones, entre otras.

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from Irene3 Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2cTIoRJ
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Oportunidad de negocio en Hermosillo, Sonora

Oportunidad de negocio.- Se busca inversionista interesado en el desarrollo de mega proyectos de centro comerciales.

Tenemos disponible un estratégico terreno en una zona comercial virgen, que hoy día carece de este tipo de proyectos, no obstante contar con un altísimo potencial comercial y de negocios en Hermosillo, Sonora, capital del Estado de Sonora.

Es un terreno de 35.0 has. (86.4) acres, ubicado en esquina con dos frentes de 800.0 mts. c/u por cada lado (1,600.0 metros lineales al pie de calle de 2 importantes bulevares) de muy diversa movilidad, aptos para proyectos de desarrollo habitacional vertical u horizontal, Centros comerciales con anclaje de cines, hoteles, casinos, marcas líderes, etc.

En este terreno caben varios proyectos combinados, aprovechando su extensión y acceso inmediato a las vialidades más importantes de la ciudad, en un sector de importante aforo vehicular. USD $30.00 por m2. USD $300,000 dólares por ha. USD $122.000.00 por acre. Contacto.

Dejo mi email par contacto: alop.gonzalez@gmail.com

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from ALONSO LOPEZ Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2di9rcJ
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Trucos de Seo que tal vez no te han contado

Este artículo nos servirá para saber algo de más de las técnicas de SEO, algunos trucos SEO que nos pueden ser muy útiles para el posicionamiento de nuestros sitios web en los buscadores, estos trucos son muy buenos y creemos que te pueden ayudar a conseguir una mayor cantidad de tráfico en internet.

Los trucos que a continuación presentamos serán explicados los más sencillamente posible para que los usuarios puedan aplicarlos fácilmente.

Trucos Seo útiles para el posicionamiento de tu sitio.

1. Publicar contenidos que puedan atraer backlinks

Esto servirá para trabajar el posicionamiento de una manera óptima, es muy importante conseguir e incrementar la autoridad de tu dominio, la traducción al inglés seria Domain Authority, debido a que está tiende a distribuirse e influye a todas y cada una de las páginas que están indexadas, así sean artículos del blog, páginas estáticas o tag. Puedes analizar los artículos de posicionamiento web para aprender a desarrollar un número elevado de enlaces o menciones desde otras web, lo que se le denomina Linkbaiting.

2. Puedes encontrar posicionarte en los nichos Long Tail

Estos nichos son muy útiles en la estrategia para posicionar contenidos de un blog, no importa el tamaño o el tiempo que tenga el sitio, una manera muy fácil de conseguir nichos más grandes es con la utilización de la herramienta SEMrush.  Este truco nos va ayudar a posicionarnos en los nichos de otros blogs ya están utilizando y lo puedes encontrar usando esta efectiva herramienta.

3. Usa una estrategia del Seo Branding

Muchos webmaster prefieren fusionar la estrategia de marca con el Seo, es un hecho que lo resultados que obtendrás serán muy superiores a los resultados que obtendrías si las usas de forma separada, o si tan sólo te pones hacer Seo.

Las empresas por lo regular no hacen la estrategia de Branding debido a que normalmente requieren de resultados a corto plazo, mientras que esta estrategia les dará resultados a medio y largo plazo. Es importante utilizar el twiter y Facebook como herramientas para atraer mayor tráfico social.

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from alexeiduro Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2cTIxVr
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Caja de Herramientas para evitar la desercion Escolar en el Nivel Medio Superior

Alor Antonio, Silvia
Colegio de Bachilleres Del Estado de Veracruz
Maestría en Administración y Gestión Educativa .Universidad del Golfo de México.

Resumen:

La deserción se considera una de las más grandes problemáticas y más agudas de todos los tiempos, conocemos las causas: separación de los padres, fracaso escolar, ambiente laboral desfavorable, etc. Conocemos también las consecuencias: disminución de la inserción laboral y social. Sin embargo no se ataca el problema de raíz, y los índices aumentan, incrementándose la delincuencia como consecuencia, en este trabajo se sugieren herramientas que ayudan a disminuir la deserción escolar.

desercion Escolar

Según la UNICEF (United Nations Children`s Fund) la deserción o abandono escolar es una de las caras más agudas de la vulneración de los derechos del niño a la educación (UNICEF, 2000). El concepto de deserción o abandono escolar se utiliza para referirse a aquellos alumnos que dejan de asistir a clases y quedan fuera del sistema educativo, también se entiende como la salida temprana y definitiva del sistema escolar de niños y jóvenes. No solo se refiere al abandono definitivo de las aulas de clase, sino también al abandono de la formaciòn académica, independientemente de las condiciones que lo propiciaron, es siempre una decisión personal y no obedece a un retiro académico forzoso (es decir; no porque no sea un buen estudiante o lleve bajo promedio).

Este fenómeno se ha encontrado entre las principales preocupaciones del estado y de las instituciones durante los últimos 10 años. En escuelas de nivel medio superior la preocupación es mucho mayor, porque el porcentaje aumenta cada año, siendo que estan a un escalón de ascender al nivel superior, deciden desertar y colocarse en un empleo donde no es bien remunerado, con condiciones deficientes, no contando con protección social, que trae como consecuencia el aumento de gastos familiares si existiera un miembro con enfermedad crónica. La educación es considerada como la principal vía de ascenso de progreso; superar la pobreza en países considerados como tercermundistas es el propósito de la educación y ayuda a la movilidad social.

Entre las causas más comunes de deserción escolar se menciona la pobreza, las escolares (fracaso escolar), sociales (problemas familiares), ambiente educativo y otros comportamientos como lo son: el embarazo a temprana edad, consumo de drogas, problemas psicosociales, adaptación, baja autoestima, esto involucra comprender como interactúan los diversos factores de riesgo identificados, como la delincuencia (Richards, Sotomayor y Pérez, 2000).

Las investigaciones han logrado establecer la importante asociación del abandono escolar con la pobreza, preferente en la enseñanza media, y su asociación con dificultades escolares y familiares, entre otros. Pese a ello, no ha sido posible identificar variables que puedan por si solas explicar el abandono escolar. Una de las principales conclusiones a las que se ha llegado es que el fenómeno del abandono escolar es complejo y multivariado y si bien es cierto que la pobreza tiene una influencia estadísticamente muy significativa sobre el abandono escolar, la gran mayoría de jóvenes en condición de pobreza, no abandonan la escuela. En este sentido, se ha llegado a afirmar que la pobreza es “condición necesaria pero no suficiente para comprender el fenómeno” (Richards, Sotomayor y Pérez, 2000). Es importante entender el abandono como un proceso de distanciamiento progresivo cuyas claves es necesario descifrar tempranamente, para así poder acudir en ayuda de jóvenes vulnerables (Razcynski 2002), en un estudio cualitativo posterior se identificaron otros procesos diferentes de abandono escolar, los primeros enfoques de riesgo psicosocial encontrados es la ruptura matrimonial de los padres sobre el desarrollo de los hijos (Wallerstein y Kelley,1980),Muchos pensarían que el fenómeno por si solo es la causa de la deserción escolar, pero estudios recientes revelan que los ajustes posteriores al divorcio es mediada por numerosas variables como por ejemplo, el nivel ajuste de la madre al divorcio, el nivel de estrés económico asociado, el nivel de conflicto entre los padres, el tiempo que el niño pasaba solo, entre otros (Kurdek & Berg 1983). En este sentido, Trudel y Puentes Neuman (2000) proponen que la condición de estar en riesgo se define por la interacción de factores externos (influencia de pares, familia, escuela, comunidad y cultura) con vulnerabilidades individuales (características cognitivas, capacidad de resolución de conflictos, tolerancia a la frustración, etc.) que sensibilizan a ciertos individuos que se encuentran más expuestos ante estos. Siguiendo a Kotliarenco, Cáceres y Fontecilla (1997).

Las consecuencias que trae abandonar los estudios prematuramente, disminuye la posibilidad de desarrollo e inserción social y cultural, bajos ingresos, inestabilidad laboral, desempleo y aparece asociada a otros fenómenos de desintegración y exclusión social.

El presente trabajo intenta proporcionar esa “caja de herramientas” para las instituciones, administrativos, docentes y padres de familia para evitar que este fenómeno siga en aumento, en los diferentes niveles educativos pero sobre todo a nivel medio superior que es el enlace con el nivel superior.

desercion Escolar

“CAJA DE HERRAMIENTAS”

Herramientas que se sugieren para llevar a cabo y evitar la deserción escolar.

  • Herramienta I: Atender el progreso académico y social de los jóvenes. Identificar al estudiante en riesgo y atenderlo adecuadamente; atención personalizada, aumentara su retención.
  • Herramienta II: Desarrollar un ambiente escolar positivo con directores y personal efectivo, capaces de brindar atención a jóvenes en riesgo.
  • Herramienta III: Aumentar la expectativa de ejecutorias de los estudiantes en el aprovechamiento académico y disciplina, mantiene la autoestima alta del estudiante indispensable para el éxito académico.
  • Herramienta IV: Es importante tener maestros que tengan la capacidad de escuchar y poder orientarlos adecuadamente, este vínculo se puede lograr capacitando a los docentes para tal función, manejar calidad humana.
  • Herramienta V: Hacer visitas domiciliarias al estudiante, conocer su contexto y dar alternativas para seguir inmerso en la educación. Pláticas de experiencias de vida.
  • Herramienta VI: Trabajar conjuntamente con los diferentes sectores: públicos y privados para los apoyos a estudiantes.
  • Herramienta VII: Establecer pequeñas capacitaciones de oficios o aprendizajes diferentes que motiven al estudiante a quedarse.

Finalmente es posible afirmar que el abandono escolar afecta a la sociedad en general ya que la educación es la base de una democracia que permita el desarrollo de una comunidad, un estado y un país en igualdad. Muchas veces los prejuicios de los docentes y las bajas expectativas de rendimiento colocan a los estudiantes en riesgo de bajo rendimiento y de fracaso escolar (Ibáñez 1996, 1998,Taylor y Reeves 1993).La incapacidad del sistema escolar para acoger y dar respuesta a los alumnos con dificultades o con necesidades especiales pone a los educandos en riesgo de bajo rendimiento y de deserción (UNICEF 1999). Lo fundamental es lo que ocurre en el aula, mucha culpa tienen los docentes y administrativos, algunas veces tenemos que ir a captar alumnos a comunidades muy lejanas y solo basta una llamada de atención pero sin precaución, para que el estudiante decida desertar, es importante cuidar las formas, recordar que no son nuestros iguales, que como personas merecen respeto y sobre todo merecen una educación de calidad, es falso que los niños pobres no tengan buen rendimiento en la escuela y que los docentes dejen de culpar a las familias y a la incapacidad de sus propios alumnos de los déficit de rendimiento en la escuela, cuando es responsabilidad del docente lograr el éxito académico de sus estudiantes. Sin embargo, es poco probable que sólo el perfeccionamiento de metodologías de enseñanza pueda disminuir los problemas de rendimiento escolar, si no hay una comunicación eficiente entre la familia y la escuela (Assael y Newmann 1989).


BIBLIOGRAFIA
  1. Alonso, Luis Enrique (1998). Sujeto y discurso: el lugar de la entrevista abierta en las prácticas de la sociología cualitativa. En: Delgado, Juan Manuel y Gutiérrez, Juan., eds. Métodos y técnicas cualitativas de investigación en ciencias sociales.
    Madrid, España. pp.225-240.
  2. Amar, J. y Abello, R. (1998). El niño y su comprensión del sentido de la realidad. Ediciones Uninorte, Barranquilla, Colombia.
  3. Assael, J. y Newmann, E.
    (1989). Clima emocional en el aula.
    Colección etnográfica 2. P.I.I.E, Santiago de Chile.
  4. Bermeosolo, J. y Pinto, A. (1996). Caracterización de una muestra de alumnos asistentes a grupos diferenciales en escuelas municipales de tres comunas de Santiago Poniente. Boletín de Investigación
    Educacional. Pontificia Universidad
    Católica de Chile, Vol 11, 369-
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  7. Halpern, R. (1986). Effects of early childhood intervention on primary schools progress on Latin America.Comparative Education
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  8. Ibañez N. (1996). La emoción. Punto de partida para el cambio en la cultura escolar. Rev. de la Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación 2: 479. Taylor, R. y Reeves, J. (1993). More is better: Raising expectations for students at risk. Middle School Journal 24: 13-18.
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    Oficina Regional de la Organización
    Mundial de la Salud. 35p. Disponible en:
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  10. Kotliarenco, María Angélica y
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    “adjetivación” del proceso de desarrollo infantil. En: Kotliarenco, María Angélica…et al. Actualizaciones en resiliencia. s.l, Ediciones de la UNLA, 2000. Colección de Salud Comunitaria, Serie Resiliencia. pp.9-22.
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  13. Magenzo, Salomón (1994). La familia, apoyo fundamental. Santiago, Chile, Programa Interdisciplinario de
    Investigaciones en Educación (PIIE), 1999. 92p.
  14. Magenzo, Salomón (1998). La familia retención y deserción escolar. En: Seminario: deserción y retención estudiantil: desafíos y propuestas, JUNAEB, Santiago, Chile.
  15. Nuñez, Iván (2002). Ni uno menos: el liceo obligatorio: Informe N°263 [En línea]. [Fecha de consulta: 15 Julio 2003]. Disponible en:< http://bit.ly/2di9Mfs rgaPDF.php?id=263&url=263.pdf>
  16. Razcynski, Dagmar (2002). Procesos de deserción en la enseñanza media: factores expulsores y protectores. Santiago, Chile, Instituto Nacional de la Juventud (INJUV). 88p. 18. Redondo, José María (1997). La dinámica escolar: de la diferencia a la desigualdad. Revista de Psicología de la Universidad de Chile, vol. IV: 7-
  17. Rodríguez, Jorge. (2001): Vulnerabilidad y grupos vulnerables, un marco de referencia conceptual mirando a los jóvenes” Serie de Población y desarrollo Nº 17, Proyecto
    Regional de Población CELADEFNUAP, Centro Latinoamericano y Caribeño de Demografía, Santiago de Chile. [En línea ] 134
  18. Trudel, Marcel and Puentes Neuman, Guadalupe (2000). The contemporary concepts of at risk children: Theoretical models and approaches in the early 135 years. En:
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  19. UNICEF, Chile (2000). Educación, pobreza y deserción escolar. 233p.
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  21. Wagle, Udaya (2002). Volver a pensar la pobreza: definición y mediciones [En línea]. [Fecha de consulta: 20 junio 2004].
  22. Wallerstein, Judith and Kelly Joan Berlín (1982). Surviving the breakup: How children and parents cope with divorce. Canadá, Basic Books, 1982.
    180p.

El artículo Caja de Herramientas para evitar la desercion Escolar en el Nivel Medio Superior aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.



from SILVIA ALOR ANTONIO Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2cTIjO0
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Los errores más frecuentes en el Posicionamiento Web

En esta época donde el marketing web únicamente consiste en la comercialización de producto y/o servicios por Internet, se requiere en casi totalidad de la implementación de un buen posicionamiento web que permita al sitio web tomar la delantera y llegar ser la primera opción para los usuarios en los buscadores.

Algunas veces los usuarios comenten errores frecuentes, los cuales los comentaremos para evitar que caigas en ellos.

SEO

1. Posicionamiento web torcido

Cuando ocurre este modelo de error,  lo normal es transmitirles a los usuarios del sitio información torcida, errada, puede ocurrir que los visitantes lleguen al sitio por información distinta a la que se ofrece.

2. Posicionamiento web excesivo

Cuando se llega a cometer este error común, es posible que se presente el producto o servicio solamente para usuarios privilegiados brindándoles el acceso, rezagando otras nuevas visitas.

3. Generando desconfianza

Este error muy común llega a suceder cuando las descripciones de los productos y/o servicios, así como sus propias características, están distribuidas o detalladas de forma errónea o muy poco adecuada, por este motivo es muy difícil la generación de confianza entre los visitantes al sitio.

4. Posicionamiento web de baja exactitud

Desde el comienzo del proyecto web se debe tener la certeza total sobre el producto, el servicio o contenido a proporcionar, cuando se mantiene permanentemente en el cambio y los usuarios son repetitivos en sus visitas se les puede generar inseguridad debido a que brindas un desacertada percepción de los que ofreces.

En realidad para dejar de cometer errores en el proceso de posicionamiento web es indispensable saber completamente las reglas del juego, las técnicas SEO de posicionamiento, las estrategias de Marketing online y sobre todo cual va ser nuestro público meta y con que tipo de palabras clave en el posicionamiento web se puede encontrar nuestro sitio más rápido. Sabiendo todos estos temas podremos realizar un buen trabajo posicionando nuestro sitio web ya sea un blog, tienda en línea, página web estática, en los buscadores como yahoo, google, bing, entre otros.

El artículo Los errores más frecuentes en el Posicionamiento Web aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.



from alexeiduro Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2di9a9V
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La reducción de costos por automatización de procesos en las empresas

Hoy en día tener una empresa, mantenerla y hacerla que camine, puede resultar costoso si no se tiene un plan de gasto e inversión. Grandes empresas que se han consolidado año con año saben de lo que hablamos, pero no aquellas empresas nuevas que subsisten desde hace apenas unos cuantos años y que suelen ser pequeñas o medianas.

A continuación les compartiremos algunos consejos para que las PyME consideren invertir en tecnología, e incluyan en su plan de gasto, la contratación o adquisición de herramientas empresariales que les van a ser de gran utilidad, porque los beneficiará y los posicionará tecnológicamente frente a su competencia, reduciendo además costos, trabajo y tiempo. Hablaremos de la automatización de procesos de cuentas por pagar y de los procesos convenientes para el departamento de Recursos Humanos.

Reducción de costos

La automatización de procesos de Recursos Humanos tiene que ver con la administración digital del capital humano y todo lo que transite alrededor del departamento, ya sea la gestión del personal a través de evidencias documentales, las cuales en la cotidianidad de una empresa sólo se archivan y no generan ningún tipo de valor. Sin embargo, al automatizar estos procesos se tiene la capacidad de pensar al capital humano como una fuente de ventajas competitivas, y en todo caso, como aliados estratégicos. Gracias a estas soluciones empresariales, quien queda a cargo de la administración del área de Recursos Humanos, visualiza a todo el personal desde el día que se contrató, hasta el día de hoy, identificando y evaluando su desempeño, capacidad y compromiso con la empresa, para saber si éste es adecuado para el puesto asignado o para uno de menor/mayor responsabilidad.

Mientras que en la automatización de procesos de cuentas por pagar intervienen softwares de contabilidad de la máxima confianza, que le permiten a las empresas: almacenar, administrar y procesar toda la información contable y financiera recabada, haciendo los procesos más precisos, confiables, rápidos y eficientes.

Sin duda alguna, verás que los beneficios al contratar o adquirir este tipo de soluciones tecnológicas, le traerán muchísimos beneficios a tu empresa, no sólo por el hecho de que reducirás el tiempo que se invierte en estos procesos, sino porque también prescindirás de que trabajadores inviertan tiempo en el tratamiento de la información de la empresa. Asimismo reducirás costos de papelería, pues al estar todo en una misma plataforma y al ser todo información digital, no requerirás de espacio físico o de aspectos físicos.

Te recomendamos leer: 7 Tips para reducir costos en una empresa

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from galor Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2cTIkS4
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Un video que te hará reflexionar – Jürguen Klaric

¿Bloqueas con tu energía el crecimiento de tu lista de suscriptores?

Todo el mundo sabe que “el dinero está en la lista”. Tú también; pero, aun así, tu lista está creciendo lentamente o está atrayendo seguidores poco cualificados.

¿Te faltan las técnicas adecuadas para la construcción de tu lista… o hay un problema de energía que se necesita solucionar antes?

Sí, sé que la pregunta puede sonar un poco rara, pero piensa por un momento en esto: si una lista de suscriptores es estrictamente mecánica, entonces todo el mundo debería tener una gran base de datos.

Sin embargo, la realidad es otra, y la gran mayoría de los emprendedores que venden servicios tienen problemas a la hora de aumentar el número de suscriptores.

¿Y por qué pasa esto?

Crear una gran lista no es una tarea exclusivamente mecánica, sino que se necesita algo más, y aquí están mis secretos personales que te ayudarán a romper con los obstáculos que tienes y que te impiden aumentar rápidamente tu lista y conseguir nuevos clientes.

Bloqueas con tu energía el crecimiento de tu lista de suscriptores

Consejo #1. Sé honesto: ¿cómo te sientes cuando piensas en tu grandeza y en tu éxito?

Muchos emprendedores tienen miedo a triunfar, porque creen que no serán capaces de “manejar la situación”. ¿Sabes qué? Si sientes este miedo en tu corazón, es poco probable que tu lista se incremente.

Recuerda que tu negocio no va a crecer instantáneamente. El crecimiento ocurre por etapas, lo que significa que tendrás la mentalidad, las herramientas y los recursos que necesitas a medida que tu éxito sea mayor. Por lo tanto, deja de preocuparte por cómo vas a “manejar el crecimiento” y empieza a liberarte de este obstáculo energético.

Consejo #2. Deja de comparar el tamaño de tu lista de suscriptores con el de la competencia

En vez de comparar tu lista de suscriptores con la de tus competidores, céntrate en lo que realmente es importante para tu negocio: ¿cuál es, en promedio, el valor que le aporta a tu negocio cada persona de tu lista?

Para calcular este valor, simplemente divide la cantidad total de los ingresos que generó el año pasado (antes de deducir los gastos, impuestos, etc.) por el número total de personas que se encontraban en tu lista a finales de ese mismo período de tiempo.

Esto te indica el valor de tu lista de suscriptores, que, a la larga, es más importante que el tamaño. Si el valor es inferior a 100 € por persona, es el momento de echar un vistazo y de preguntarte cómo podrías mejorar la capacidad de respuesta de tu lista.

Consejo #3. ¿Quién de tu entorno se sentirá molesto o incómodo si creces demasiado y te vuelves exitoso?

Como adulto, puede ser difícil de admitir, pero a menudo hay alguien cercano cuya opinión (no siempre positiva) es muy importante para ti. Si te ocurre, no te preocupes.

Ser consciente de ello y reconocer que la opinión de esta persona es importante, pero que te detiene, es el primer paso para liberarte, crecer y ser exitoso.

Lo importante es que te des permiso a ti mismo para hacer crecer tu lista progresivamente, aumentar tu éxito y sentirte fantástico contigo mismo.

Por ejemplo, en lugar de establecerte como meta duplicar tu lista, céntrate en incrementarla solo el 20 por ciento en los próximos dos meses.

Una vez que alcances este objetivo, define uno nuevo (aumentar tu lista un 30 por ciento), y así sucesivamente. De esta manera, cada aumento será factible.

Esta es una gran estrategia para concederte tiempo y para adaptarte a tu nuevo nivel de éxito. Mientras lo haces, en cada nuevo nivel te sentirás cómodo y “normal”, por lo que es fácil para ti pasar al siguiente.

Y en poco tiempo, podrás mirar atrás y ver cómo, durante un período de seis meses, tu lista ha aumentado de manera significativa, ¡y también tu confianza!

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Algunas preguntas antes de irte…

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from Melania Garbú Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2d71vJv
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3 Programas de contabilidad para autónomos

En España hay más de 3 millones de autónomos y la cifra no hace más que crecer. No obstante, cualquiera que haya pertenecido a esta categoría laboral sabe que no es una forma fácil de trabajo.

Suelen tener pocas vacaciones, viven sin la seguridad de unos ingresos fijos y la administración los entierra en papeleos.

Una de las cosas más complicada para un autónomo, es llevar su contabilidad y presentar sus impuestos. No obstante, la tecnología está facilitando estos trámites y ya hay algunas soluciones en el mercado que les son de mucha utilidad. Estas son las 3 más importantes:
Programas de contabilidad para autónomos

  1. Declarando: Se trata de un plataforma en la que los autónomos gestionan sus impuestos y su contabilidad por medio de un asesor virtual inteligente. Con la la versión gratuita el autónomo puede presentar sus impuestos principales sin necesidad de tener ningún conocimiento fiscal y lo puede hacer en pocos minutos. En su versión de pago, un asesor virtual ayuda al autónomo en su contabilidad con alertas y consejos fiscales automatizados (basados en algoritmos propios). Es un software muy económico y util.
  2. Sageone: Programa de facturación online rápido y sencillo diseñado para pymes pero que también pueden usar autónomos. El autónomo puede crear facturas y hacer presupuestos, a la vez que gestiona el IVA y el IRPF. Está muy enfocado a la facturación y tiene un precio mensual muy asequible.
  3. Quipu: Un programa que facilita la facturación del autónomo con un entorno fácil y sencillo. Al igual que Declarando, puedes llevar tu contabilidad, hacer tus facturas y presentar tus impuestos. Lo bueno que tienen es que puedes conectar con tu banco, lo malo es que no tienes asesoramiento fiscal y contable.

¿Conoces algún otro programa de contabilidad para autónomos?

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from LuisaP Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2d6tRoL
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26 de septiembre de 2016

Los 3 errores que te impiden atraer mejores clientes a tu negocio

Cuando tenemos un negocio, muchas veces, nosotros, los emprendedores, cometemos el error de creer que si le ofrecemos al cliente el mejor servicio o el mejor programa, el cliente vendrá a nosotros y nos comprará.

Pero la realidad es otra.

Y en este artículo te enseñaré los errores que evitan que atraigas clientes a tu negocio.

Error #1: Elegir el mercado objetivo incorrecto

El mercado objetivo incorrecto es un mercado de personas que no tienen los recursos para invertir en ti, que no están buscando la solución que tú ofreces o que no están invirtiendo para resolver sus problemas.

El mercado objetivo correcto lo forman clientes con los que te encanta trabajar porque están buscando la solución que ofreces, tienen los recursos para invertir y están invirtiendo en solucionar sus problemas. Solo tienen que encontrarte (a través de la publicidad adecuada y efectiva), para guiarlos hacia la venta de tus servicios.

Atraer clientes

¿Por qué es importante elegir el mercado objetivo correcto?

Los beneficios son inmensos:

  • Tu publicidad será más efectiva, porque hablarás el mismo lenguaje que la audiencia a la que te diriges.
  • Tus ventas aumentarán, porque crearás soluciones para ese nicho específico.
  • Te posicionarás como experto para ese mercado, y te diferenciarás de la competencia que cree (erróneamente) que todo el mundo es su cliente.
  • Estarás en la mente de tus clientes, porque sienten que eres el único que entiende sus necesidades específicas.
  • Tu mercado te recomendará a personas similares, lo que te permitirá generar más dinero sin gastos publicitarios.

Error #2: No identificar el problema mayor de tus clientes

Localizar tu mercado objetivo es la clave para generar altos ingresos anuales. Sin embargo, el mejor cliente no te reportará nada si no le resuelves sus problemas.

¿Qué significa entonces no identificar el problema mayor?

Que muchos emprendedores que venden servicios se enfocan en resolver los problemas que ellos creen que su mercado ideal tiene.

Parten de la pregunta ¿qué les vendo?

Y no está mal, porque deseas ayudarlos; pero si mi problema es que no atraigo clientes a mi negocio, venderme cómo bailar no te proporcionará ingresos.

Lo opuesto a no identificar el problema mayor de tu tribu es saber, sin duda alguna, qué necesita tu cliente ahora.

¿Cuáles son los beneficios de identificar los problemas de tu mercado objetivo?

  • Creas solamente servicios que tu mercado desea, por lo que es previsible que aumenten tus ventas.
  • Creas una pirámide de ingresos alrededor de sus problemas, lo que te permite ganar dinero de múltiples formas.
  • Economizas tiempo y dinero, porque no diseñas servicios que no se venderán.
  • Te conviertes en un experto para tus clientes.
  • Construyes una barrera imaginaria difícil de penetrar por parte de tu competencia, porque ya le ofreces al cliente lo que él necesita.
  • Desarrollas tu negocio en torno a un único problema, así que no preparas constantemente servicios y programas.

Te cuento mi caso.

¿Cómo puedes, ahora mismo, identificar los problemas de tu mercado?

¡Preguntándole a tus clientes!

Por ejemplo, lo que a mí me funciona muy bien es enviarles una encuesta por e-mail.

Esta es la plantilla que yo utilizo (y que tú puedes usar también):

Hola (nombre del cliente):

Estoy creando nuevos artículos, audios, videos, reportes y programas que te ayuden a……………………………. (transformación que ofreces); pero para eso te necesito.

Por favor, contesta este correo electrónico con la respuesta a la siguiente pregunta.

¿Cuál es el obstáculo más grande que tienes en tu negocio? Tu ayuda me permitirá saber qué temas te interesan y te preocupan más.

¡Gracias!

Nota: para economizar tiempo y mantener toda la información organizada, utilizo www.surveymonkey.com

Error #3: La fuente incorrecta de ingresos

Cuando hablo de la fuente incorrecta de ingresos, muchos emprendedores se confunden, porque creen que cualquier fuente es buena para generar dinero.

Todo origen es bueno, pero serlo no significa que sea el correcto para tu negocio o para el nivel en el que se encuentra ahora tu negocio.

Para explicarte mejor este concepto, vamos a ver las diferentes fuentes de ingresos que puedes utilizar para expandir tu negocio a partir del punto en el que te encuentras ahora.

Algunas fuentes de ingresos:

  1. Infoproductos: convierte tus conocimientos en e-books, audios, cursos online o videos pagados.
  2. Libros: te conviertes en autor o coautor de libros.
  3. Seminarios y talleres presenciales: reúnes a tu tribu para educarlos y venderles.
  4. Serie de teleconferencias pagadas: vendes tu conocimiento a través de una serie pagada de teleconferencias.
  5. Membresías: los clientes pagan una mensualidad para obtener acceso a tu conocimiento.
  6. Consultoría grupal (presencial o virtual): reúnes a un grupo pequeño de clientes ideales para ayudarlos grupalmente.
  7. Consultoría individual (presencial o virtual): ayudas de forma privada a tu cliente a solucionar un problema específico.

En el siguiente artículo, te hablaré sobre el sistema que utilizo para ayudar a mis clientes a crear, diseñar y vender Programas y Servicios de alto valor para duplicar sus ingresos.

Así que ¡no te lo pierdas!

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Algunas preguntas antes de irte…

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  2. ¿Ya has identificado el error que evita que atraigas más y mejores clientes a tu negocio?
  3. Si es así, ¿cuál es?

Como siempre, responde en los comentarios. Eso me ayudará a que el próximo artículo sea aún más útil para ti.

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from Melania Garbú Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2cyUio7
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¿Cómo asegurarte que le ofreces a tu cliente lo que realmente necesita?

¿Quisieras saber cómo asegurarte de que tu servicio suple una necesidad real de tu cliente? ¿Cómo podrías estar seguro de que lo que ofreces tiene demanda?

Soy Gabriela Turiano, coach experta en Marketing & Negocios Profesionales y en este artículo te enseñaré cómo asegurarte de que le ofreces a tu cliente lo que necesita.

Si hay una pregunta clave y relevante para el éxito de tu negocio, sin dudarlo es esta.

Y cuando hablo de éxito ni siquiera me estoy refiriendo a realización profesional, a cumplir objetivos ambiciosos y encaminarte hacia tus sueños.

No.

Simple y llanamente, estoy hablando de un negocio rentable. Uno en el que ganas dinero para vivir de tu negocio.

Ni siquiera estoy hablando de altos ingresos. Lisa y llanamente, tener cualquier ingreso que sea mayor a los gastos. O sea, que cada día que pasa no pierdas por tener un negocio.

Y el vehículo a través del cuál ganas dinero en tu negocio es tu portafolio de servicios vendidos a tus clientes, ¿verdad?

Así que, como he dicho en un centenar de veces tal vez ya, si tienes un servicio fantástico pero que tu cliente no necesita, no se molestará en comprarlo (ni que se lo regales!) y todo el resto se vuelve secundario.

La venta en sí, el precio, la calidad de la entrega, el servicio post venta, todo lo que puedas incluir como valor agregado para tu servicio, no tiene ningún sentido si no está la base.

Anota esto en tu cuaderno, esta es la clave del éxito de tu negocio: que tu servicio resuelva una necesidad de un cliente ideal, que le molesta, que quiere quitarse de encima y está dispuesto a pagar por ello.

Cuando esta clave está presente, el resto es sólo poner en orden unos cuantos factores.

Busca productos para tus clientes

Sí, diseñar un servicio atractivo (tampoco le vamos a quitar mérito y a dejar un servicio esquelético y “pelado”).

Claro, diferenciarte de la competencia (para que no tenga dudas entre comprarte a ti y no a otro).

Por supuesto, elegir un cliente correcto, que no sólo tenga esta necesidad y esté dispuesto a hacer lo que tenga que hacer para resolverla (porque aún no haces milagros, creo yo)

Y sí, aprender a vender (pero con la idea de encontrar un punto de congruencia entre lo que tienes para ofrecer y lo que tu cliente necesita).

Y obviamente, saber cómo conseguir clientes.

Pero es fácil. De verdad. Ojo, yo no digo que se haga de un día para el otro, ni en un par de semanas. No dije que sea mágico. Dije que es fácil, natural y, si eres ordenado, tienes constancia y te dedicas, llegarás indudablemente.

Entonces, ¿cómo responder a la pregunta clave que le dará el éxito (o no) a tu negocio? Porque hemos determinado que es “así” de importante como para realmente preocuparnos en esto, ¿estás de acuerdo?

Hay, seguramente, un centenar de formas en las que puedes contestar a esta pregunta, pero yo voy a darte mis tres favoritas. Primero el método clásico, con el que puedes comenzar si eres totalmente nuevo. Y luego las dos que más utilizo ahora y con las que consigo muchísimos mejores resultados. Te cuento entonces:

3 estrategias para para asegurarte que le ofreces a tu cliente lo que realmente necesita

Investigación de mercados

Estrategia # 1 – Haciendo una investigación de mercado

Agrega la palabra “pequeña” para que no caigas de espaldas del susto. Claro, hacer una investigación de mercado suena muy complejo y costoso, porque es lo que hacen las grandes empresas. Pero no necesitas ir hacia allá. Lo que necesitas es “mirar” el mercado y “observar” y “saber leer sus señales”.

Tranquilo, te lo simplifico mostrándote los dos métodos que puedes usar ahora mismo y verás que es bien fácil.

En primer lugar, la famosa y archi-conocida “encuesta”.  En mi ebook “¿Cómo convertir tu profesión en un negocio rentable?”   hay un capítulo entero dedicado a esta estrategia:  cómo elegir a las personas que participarán en la encuesta, cómo contactarlas (incluso te doy un speech para escribirles y despertar su interés en participar, cómo motivarlos para que completen la encuesta, qué herramientas gratis puedes utilizar, cómo construir la encuesta simple y clara (incluso te doy algunas preguntas modelo que yo misma utilizo), cómo analizar los resultados, etc. Si recién estás comenzando, es lo que te recomiendo.

El segundo método es entrar foros donde está tu cliente ideal y ver qué comenta: qué problemas tiene, qué cosas ha probado, qué le ha funcionado y qué no.

Como te decía al principio, esta estrategia de “investigación de mercado” es la más clásica y la que te recomiendo si recién arrancas.

Pero tienes un requisito imprescindible: tienes que saber a qué mercado apuntar, quién es tu cliente ideal. Al menos tener una idea. Y usar la encuesta para profundizar en la necesidad y hasta para validar ese mercado.

Ahora, si ya tienes un negocio funcionado y quieres cambiar de “cliente ideal”, por ejemplo, o bien si quieres mantener el mismo cliente ideal pero quieres profundizar mucho más, llegar al hueso, respecto a sus necesidades, entonces una encuesta se quedaría un poco corto. Para eso, en el colmo de la productividad y para aprovechar otras acciones que ya deberías estar haciendo, puedes utilizar estas estrategias que utilizas para captar clientes.

Estrategia # 2 – Leer  el feedback de tus propios clientes y seguidores

Esto es lo que yo hice cuando cambié mi nicho de mercado al año de tener mi negocio en marcha. Es que era evidente que la mayoría de las personas que me contactaban, no querían lo que yo estaba ofreciendo (desarrollo de carrera) sino algo más (ser independientes).

¿Dónde podía verlo? Fácil. En las redes sociales, directamente recibía comentarios o consultas por mensaje privado al respecto.

Luego en los artículos que escribía, era terriblemente mucho más leído y comentado un artículo que hablaba de “ser gerente de tu propia empresa”  que “claves para liderazgo inteligente”.

El mercado me lo estaba pidiendo a gritos. Y bueno, yo no iba a desperdiciar la oportunidad porque, además, me encantaba esa orientación. La clave fue poder recibir no sólo el feedback que es más directo, sino también saber leer lo que “el mercado”, al menos la porción a la que había llegado” me estaba pidiendo.

En tu caso, no importa si no quieres cambiar de “cliente ideal”, bien puedes cambiar o profundizar tu especialización o bien generar un servicio que se enfoque y resuelva una necesidad que tus seguidores y potenciales clientes te estén pidiendo a gritos. Y así asegurarte que los servicios que le ofreces a tus clientes son lo que realmente necesitan.

Claro que aquí tienes dos claves imprescindibles. En primer lugar, tienes que saber utilizar las redes sociales para conectar, compartir, posicionarte y mostrar tus talentos. Si sólo intentas vender y vender o si pierdes el tiempo sin ninguna estrategia, probablemente no sólo no lograrás ningún cliente sino que tampoco recibirás ningún feedback que te diga si estás por el camino correcto o debes apuntar a resolver alguna otra necesidad.

Y también lo que necesitas es poder escribir artículos para compartir tu conocimiento y que así, tus seguidores, no solamente te visualicen como el experto y quieran tu ayuda, sino que se animarán a escribirte, a pedirte consejo y a preguntar sus dudas. Y así, con esa información, sabrás qué debes incluir en tus servicios o en tus entrenamientos, para que realmente sean lo que tus clientes necesiten.

¿No sabes cómo dejar de perder tiempo en las redes sociales y utilizarlas en beneficio de tu negocio? ¿No sabes cómo escribir para compartir tu conocimiento y cautivar con tus palabras, para que, aún cuando no seas un escritor profesional, puedas demostrar lo que sabes y tu experiencia a tus seguidores y potenciales clientes para que te visualicen como quien tiene la solución a sus problemas? No te preocupes, en este training es exactamente lo que voy a enseñarte. Mira todos los detalles aquí —>Training Atrae más y mejores Clientes

Estrategia # 3 – Hacer charlas temáticas para elegir la favorita de tus clientes

Esta estrategia es una de mis favoritas porque tiene un impacto altísimo en tu audiencia al mismo tiempo que  te sirve para validar y asegurarte que le ofreces a tu cliente lo que realmente necesitas.

La idea es “partir” tu conocimiento o tu especialización (lo que sabes, lo que ofreces) en diferentes áreas temáticas, elegir un tema en particular en cada área, y dar una clase gratis sobre cada tema. Claro, no al mismo tiempo :)

No sé si ya has tenido la oportunidad de dar alguna clase gratis. Es una estrategia fabulosa no sólo para conseguir clientes sino para posicionarte en tu mercado. Te doy algunos tips, aunque seguro me explayo un poco más en algún otro artículo, fíjate estas tres ventajas:

  1. Es una excelente manera de compartir una dosis de tu conocimiento  ymostrarte como el experto que tu cliente necesita para resolver tal o cual problema.
  2. Si lo haces vía internet, tienes un amplio alcance, con mínimos costos (no importa cuántas personas participen, para ti será lo mismo). Esto es algo que no podrías hacer si lo haces de manera presencial. Y la parte logística puede volverse una verdadera locura además de ser un costo altísimo.
  3. Si realmente haces una clase valiosa y sabes usar bien la estrategia, puedes conseguir clientes de inmediato (en la misma clase, por ejemplo).

Fíjate qué interesante, si tu potencial cliente está penando con un problema, le ha dado mil vueltas y tú llegas y le das una clase gratis de cómo puede resolver esa preocupación que le quita el sueño, es natural que quiera contratarte para lograr más contigo.

Más allá de lo fantástica que resulta esta estrategia para conseguir clientes, también puedes utilizarla para “medir” cuál de estas clases funcionó mejor, y esto te ayudará a definir cuál temática de las que has elegido tiene más repercusión en tu audiencia, y es el primer paso para asegurarte que le ofreces a tu cliente lo que realmente necesita.

¿Cómo puedes “medir” cuál de estas clases funcionó mejor? Hay tres tipos de resultados que yo le enseño a mis clientes a medir y validar en sus clases gratis.Uno solo de estos indicadores (por ejemplo cantidad de participantes) te dará sólo una parte de la historia, y corres el riesgo de que el árbol te tape el bosque.

Así que…

Si quieres  aprender a diseñar una estrategia de charlas gratis para amplificar tus ventas y conseguir potenciales clientes (en 48hs o menos!)…

… si quieres utilizarlas para asegurarte que le ofreces a tu cliente lo que realmente necesita, y aprender a medir su eficiencia y evaluar sus indicadores para saber cuál es favorita para tu audiencia (y así crear servicios relacionados que sean todo un éxito!)…

… o si ya das charlas pero no logras llenar los espacios, o si aún no te animas porque no sabes ni por dónde empezar, este training es ideal para ti —>Training Atrae más y mejores Clientes

Ahora, ¿qué me dices?

¿Te aseguras que le ofreces a tu cliente lo que realmente necesita o simplemente le ofreces lo que te parece mejor a ti? ¿Tienes alguna otra estrategia para asegurarte que tus servicios y productos serán bien recibidos por tus clientes? 

Me encantaría que me contaras tu opinión en los comentarios que tienes más abajo.

¿Te ha gustado este artículo? ¿Qué te han parecido los consejos que te he compartido? Si quieres recibir más consejos, ideas y estrategias para aprender a ganar dinero vendiendo tu conocimiento, tu talento y experiencia, te invito a suscribirte gratis a mi newsletter semanal:Marketing & Negocios Profesionales.

El artículo ¿Cómo asegurarte que le ofreces a tu cliente lo que realmente necesita? aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.



from Gabriela Turiano Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2cFF8Md
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Emprendedor. La pasión del ser emprendedor

Uno de los principales cuestionamientos con los que nos encontramos al hablar de un emprendedor, es la retórica pregunta que si ¿el emprendedor nace o se hace? Y está comprobado por medio de estudios en las universidades y escuelas de negocios que la característica de ser emprendedor en una persona es natural, existe una gran cantidad personas que han llegado hasta las universidades a estudiar carreras empresariales y en el camino han descubierto que no nacieron con esa característica de emprendedor, pero a pesar de todo gracias a su preparación y dedicación en sus estudios llegan a ser grandes empresarios.

Un emprendedor es un generador de ideas creativas de negocios, es quien las lleva a la etapa de ejecución y una vez puesto en marcha su proyecto, se rodea de gente tan capaz como él para que se puedan hacer cargo del negocio en marcha para lograr que éste emprendimiento siga adelante cosechando éxitos en el camino y creciendo cada año, mientras él con toda la pasión que le pone a cada idea de negocio se alista para embarcarse en nuevos proyectos, el emprendedor hace de éste su estilo de vida, a este ritmo de vida es lo que he denominado:

“La pasión del ser emprendedor”

El tomar la decisión de iniciar un emprendimiento conlleva una mezcla entre riesgo y aventura, estos son los factores que llenan de adrenalina el espíritu del emprendedor y lo impulsan a seguir adelante con cada uno de sus proyectos de negocios.

Pero hay un factor de mucha importancia que cada persona debe tener en cuenta al momento de tomar la decisión de iniciar un emprendimiento, el talento, el emprendedor debe estar consciente de todas las dificultades que va a tener que enfrentar así como la fuerza y energía que va a invertir en su proyecto, para esto cada emprendedor debe saber identificar sus talentos y analizar de manera objetiva si posee el talento y el conocimiento para realizar la actividad que desea iniciar y sobretodo le recomiendo hacerse una pregunta cuya respuesta es la clave para asegurar el éxito de su nueva empresa:

¿El trabajo que voy a realizar me gusta tanto que lo haría sin cobrar un centavo?

Si su respuesta es positiva, téngalo por seguro que el éxito de su empresa está asegurado, pero si la respuesta fue NO, o dudó un momento sobre la respuesta quizá usted no tenga el talento suficiente para desarrollar esa actividad sin cobrar por ella; Y le hago esta reflexión para que la tenga en cuenta, ya que al iniciar un emprendimiento los vientos no serán a favor para la nueva empresa, porque a todo nuevo emprendimiento le lleva algo de tiempo empezar a ganar clientes y a generar ingresos, el emprendedor debe estar preparado para estas adversidades que son una constante en el mundo empresarial. Luego los vientos en contra se van a convertir en vientos a favor.

Una de las características importantes que debe tener en cuenta un emprendedor es su talento para soñar en grande, decía Walt Disney “Todo empieza por un sueño” ya que él no veía el pantano que tenía en frente sino todos los palacios y parques temáticos que él soñaba construir.

Todo emprendimiento empieza por un sueño y el emprendedor debe poseer una creatividad innata para hacerlo realidad, la perseverancia, tenacidad, paciencia y dedicación  que se le dé a cada idea de negocio para llevarla a la realidad es lo que ha marcado la diferencia entre la gente común y los grandes emprendedores expandidos por todo el mundo y a través del tiempo

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from Ángel Contrera Zambrano GestioPolis http://bit.ly/2cybQ3G
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¿Qué tan importante es la conexión personal en tiempos de Internet?

Contamos demasiado con las máquinas. Si bien estamos llenos de dispositivos y software destinados a hacernos el marketing más fácil, eso no quita la necesidad de hacer sentir a nuestros clientes que están tratando con personas de carne y hueso.

Estamos viviendo la era de la automatización. Buena parte de nuestras acciones cotidianas, de la más simple a la más compleja, la hacemos a través de una máquina/dispositivo/app y demás.

Si no me crees, intenta recordar de memoria, sin mirar tu teléfono móvil, 5 números de familiares o amigos 😉

Para las empresas, y en especial para las PYMES, la tecnología ha abierto puertas para conectar con sus audiencias que antes no existían. Sin necesidad de pagar cientos o miles de dólares, pueden estar a la par del anuncio de una gran multinacional en las redes sociales del público que les interesa alcanzar.

La tecnología da excelentes oportunidades para acceder a tu mercado, pero no lo es todo.

Al fin y al cabo, cada transacción se desarrolla entre dos personas de carne y hueso.

conexión personal

A la hora de comprar, sigue siendo importante para nosotros conectar, sentir confianza de que esa persona o empresa puede resolver nuestra necesidad, o como otros le llamarían, “tener clic”.

Las grandes marcas invierten anualmente presupuestos enormes para crear esa “conexión personal” con sus clientes. En ese sentido, las PYMES tienen una gran ventaja que valdría la pena explotar, pero no saben cómo aprovecharla.

Si eres dueño de tu empresa, o tú eres tu empresa, y no tienes que pasar por miles de empleados para que tu público te conozca, aprovéchalo. Hay formas.

Por ejemplo, hace poco compré uno de los infoproductos de Samu Parra, experto en branding y copywriting. Al cabo de unas semanas de haber realizado la compra, recibí una postal con un mensaje personalizado. Escrito a mano. En tiempos de whatsapp y Facebook Messenger, eso es oro.

Aunque sigo su blog con regularidad, no lo conozco personalmente. Lo único que hice fue comprar su ebook sobre Copywriting, excelente por cierto 😉 Y como en toda transacción online, lo único que esperaba era el envío el material y el correo de confirmación de la plataforma de pago.

Hay oportunidades impensables hace unos años, pero con la oportunidad viene una avalancha de competencia que intentará aprovecharlas todas, al igual que tú. Y una clave para destacar es sorprender. Esta postal logró precisamente eso.

Sorprender, agradar, conquistar. Si sorprendes de forma agradable, te recuerdan de la misma manera. Y si conquistas, te compran y te vuelven a comprar.

En base a lo que has leído en este artículo ¿qué acciones has pensado desarrollar en tu negocio para sorprender, agradar y conquistar a tus clientes? Te invito a que compartas tus impresiones en la sección de Comentarios.

Si te ha interesado el contenido de este artículo y quisieras recibir más como estos todas las semanas en tu bandeja de entrada, te invito a suscribirte a mi Boletín Semanal para más consejos y estrategias sobre cómo conectar de manera auténtica con tu cliente ideal.

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from Isa Martínez Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2ddX15Q
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Ciclo de vida de un producto

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from Aaron Arenas Ramírez GestioPolis http://bit.ly/2cWUSdh
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25 de septiembre de 2016

Descubre las 5 caras de tu cliente ideal

¿Te suena esto?

Llevas tiempo con tu negocio, tienes una gran lista de suscriptores, educas a tus clientes a través de tus estrategias de marketing y ventas; pero la mayoría no compran tus servicios.

¡Te entiendo perfectamente!

Yo también he vivido esa situación. Por suerte, he aprendido las 5 etapas del ciclo de vida del cliente para conseguir más ventas y más dinero.

Y te voy a enseñar a ti cómo detectar las caras de tu cliente y cómo venderle durante todo su ciclo de compra.

Es fácil caer en el reduccionismo de pensar que un cliente es alguien que adquiere tu servicio una única vez y ya está.

Sin embargo, la realidad es que desde el primer momento en que ´´conoces´´ a tu cliente potencial hasta que se convierte en un cliente real, tienes que interactuar con él de diferentes maneras, en función de la etapa del proceso en la que se encuentre.

Tienes que tratarlo bien, prestarle atención, demostrarle que te importa y que estás ahí para ayudarle a solucionar sus problemas.

Para ello, necesitas crear una verdadera situación de ganar-ganar (también conocido como win-win, en inglés). De esta manera, tu cliente disfrutará de tus servicios y tú te sentirás valorado y recompensado por tus conocimientos.

Y aquí tienes las 5 etapas por las que un cliente pasa durante su ciclo de vida como comprador y cómo puedes sacar el máximo beneficio de cada fase.

Cliente ideal

Etapa 1: Extraño

El desconocido o “prospecto” no te conoce, por lo que tu misión es llamar su atención. Y solo tienes unos pocos segundos para que reaccione, ya sea pidiéndole que haga clic en tu anuncio o abrir el mensaje de correo electrónico.

Esto significa que el título de tu anuncio o de tu artículo es crítico.

Una vez que has captado su atención, tu principal meta es conseguir que se suscriba a tu newletter semanal, para que tengas la oportunidad de establecer un vínculo con él.

Este es también el momento de empezar a construir la confianza y de generar credibilidad. Además, podrás explicarle cómo lo puedes ayudar (añade una solución a su problema, responde a una necesidad, etc.).

Etapa 2: Amigo

El amigo ha demostrado interés en tu promoción inicial y ha optado por recibir más información de ti. Esto te brinda una excelente oportunidad para presentarle tu filosofía, tus servicios y tu misión, así como para reforzar el mensaje de cómo le puedes ayudar.

Durante esta etapa, lo mejor es enviarle una serie de correos electrónicos (6-8 correos) que le aporten mucho valor. De esta manera, conseguirás retener a tus nuevos “amigos” en tu lista de suscriptores.

Etapa 3: Cliente

El cliente es alguien que ya confía en ti y compra tu servicio.

Muchos emprendedores cometen el error de poner fin a la relación con el cliente en este punto.

Pero estoy segura de que después de leer este artículo, sabrás que conseguir un cliente es solo el principio y que mantenerlo… es otra historia.

Tú no quieres poner todos los huevos en una sola cesta. Las buenas estrategias de retención de clientes conllevan servicios de comunicación a través de la newletter, atención excepcional al cliente, servicios de calidad y cumplimiento de las promesas.

Por supuesto, siempre habrá asuntos que estén fuera de tu control (como la pérdida de algunos clientes o las condiciones del mercado), pero la idea es que seas proactivo y no reactivo. Además, recuerda siempre la “regla 80/20”, que establece que el 80 por ciento de tus ventas provienen del 20 por ciento de tus clientes.

Etapa 4: Multicomprador

El multicomprador es un cliente que está conectado a tu marca y que demuestra lealtad al servicio que ofreces.

Los multicompradores han contratado varios de tus servicios y no tienen miedo a gastar dinero, porque entienden que, en realidad, están comprando soluciones a sus problemasEstas personas son tu mejor lista para lanzar nuevos servicios o programas a precios más altos. 

Así que si estás pensando crear un programa VIP con precios Premium, esta es la lista en la que tienes que centrar tus esfuerzos al publicitarlo y venderlo.

Etapa 5: Defensor

Este segmento de tu base de datos de clientes es oro para ti. Tu lista de defensores se compone de los clientes más satisfechos y leales; son tus mejores empleados “sin pagarles”.

Los defensores harán publicidad por ti entre sus amigos, familiares y seguidores. Hablarán de tus servicios y de su experiencia al trabajar contigo. Como ves, son una fuerza muy importante en la difusión de tu mensaje de marketing viral.

Y seguramente te preguntarás, ¿cómo se crea esa lista de defensores?

¡Los defensores no se crean!

Los defensores se consiguen con el tiempo; primero porque creen en ti y en tus servicios, y segundo —y más importante—, por lo que han experimentado con tus servicios; es decir, por cómo se han sentido emocionalmente.

El defensor se siente atraído por tus servicios debido a que su vida ha cambiado gracias a la solución que le has proporcionado para resolver sus problemas.

El defensor te dará el mejor testimonio y te ayudará a generar más dinero en el futuro, porque comprende tus valores y respeta tu negocio.

Por eso, te conviene cuidar a las personas que pertenecen a este grupo VIP e invitarlas a eventos especiales, o dejar que sean las primeras personas en recibir tus ofertas con descuentos a tus nuevos programas, cursos, seminarios, etc.

Y recuerda algo muy importante…

Tu esfuerzo no se detiene al finalizar la venta, ya que cuesta más obtener nuevos clientes potenciales que retener a los clientes existentes.

Y ahora más que nunca tienes que saber cómo optimizar las 5 etapas del ciclo de vida del cliente para conseguir más ventas y más dinero.

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Gracias por ayudarme a llegar a más personas a través de mis estrategias, recursos y herramientas gratuitas.

Algunas preguntas antes de irte…

  1. ¿Te ha parecido útil este post?
  2. ¿Ya has identificado por qué tus clientes potenciales no contratan tus servicios?
  3. Si es así, ¿cuál es la causa por lo que no contratan tus servicios?

Como siempre, responde en los comentarios. Eso me ayudará a que el próximo artículo sea aún más útil para ti.

P.D Si te ha gustado este artículo, suscríbete a mi newsletter semanal y te enseñaré estrategias para hacer crecer tu negocio. Consigue acceso inmediato a mi Guía: Transforma tu negociodonde encontrarás estrategias, paso a paso, para atraer más clientes y generar más dinero en tu negocio.

El artículo Descubre las 5 caras de tu cliente ideal aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.



from Melania Garbú Comunidad de Emprendedores http://bit.ly/2cUwtoS
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