16 de mayo de 2019

La atención al cliente necesita una cultura de servicios, no de sirvientes

¿Cómo los clientes perciben nuestros servicios? En mi experiencia como consultor empresarial, uno de los temas que salen a la superficie, tanto en Panamá como en otros mercados donde he tenido la oportunidad de colaborar, es la necesidad de mejora en el tema de servicios y atención al cliente. La buena noticia es que, a […]

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